#每日三件事，第607天#
买豆浆机，你会不会第一个就想到九阳呢？
喝可乐，你会不会第一个就想到可口可乐呢？
租车出行，你会不会第一个就想到神州呢？
买平板电脑，你会不会第一个就想到苹果呢？
为什么有些当你做有些事情的时候，在你的心里会有个第一反应呢？其实这正是商家们期望出现的。你的第一反应就是他们营销的最高成果。因为你的心智已经被他们占领，在潜移默化中，你已经被他们的产品、广告、营销手段严重影响。
抢占用户的心智，是商业社会卖方最重要的功课。
以前有个朋友说，可口可乐都那么出名了，为什么还要每年花重金做广告呢？当时确实没有办法回答这个朋友的问题。现在明白了，狂轰滥炸的广告，就是为了占领用户的心智。让你想喝饮料的时候，第一时间就会想到可口可乐。把饮料这种品类和可口可乐这个品牌连接在了一起，可口可乐成了饮料这个品类的代表。
而百事可乐在同可口可乐竞争的过程中，就算再砸更多的钱来做广告，只要可口可乐不犯严重的错误，很难让消费者将饮料这个品类和百事可乐连接在一起。在100多年的竞争中，百事可乐用了抢占心智的第二种策略：占据特性。
百事可乐找到了什么特性呢？那就是把自己界定为“年轻人的可乐”。什么意思呢？从消费者心智的角度看，仅仅“可乐”这个关键词，你可口可乐是首选，我认了。但我在可乐前面加上年轻人的限定语。如果一个人想要喝可乐，又想体现年轻人的身份，那我百事可乐就是首选。最大的地盘给你可口可乐，但这块画出来的地盘，你也别想抢走。这就叫占据特性。
说到火锅，你可能会想到海底捞，接着可能还会想到小肥羊，再让你说的话，可能就是重庆火锅、成都火锅。至于品牌的话，估计也记不住几个。在郑州有一个巴奴火锅，在当地一直是不温不火的状态。但是到了2011年的时候，巴奴给自己重新做了个定位：“服务不是巴奴的特斯，毛肚和菌汤才是”。明眼人一看就知道前一句是针对海底捞说的，关键就在后边这句。原来他们只是泛泛地做重庆火锅品类，在市面上真的没有什么特色。现在一下聚焦到了毛肚和菌汤这两样菜品上，居然迅速扭亏为盈。过了一段时间，尝到甜头的巴奴火锅再次聚焦，菌汤不要了，就剩下毛肚，干脆连招牌也改成了巴奴毛肚火锅。这两次特色鲜明的聚焦成功地让很多人记住了巴奴，现在他们已经开始从郑州进军全国，在北京、上海都开了分店，开始真正挑战其他大品牌。
抢占心智，就是要让消费者一眼就能认出你，一下就能记住你，越简单越好。
大包大揽，全面覆盖，多元化经营，是没有办法抢占用户心智的。有时候，小就是大。只做一个细分领域的品牌，你的定为越窄，品牌对消费者心智的穿透力就越强。因为死磕到底的工匠精神会帮助你赢得消费者的信任，他才能在产生某种需求时，把你作为首选。
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