一、连接法则。
互联网就像章鱼一样,其触角席卷一切,将天、地、人连接在一起。互联网的本质就是连接,即:信息与信息的连接,人与信息的连接,人与人的连接,人与组织的连接。
在社交网络里,人变成了节点,连接人际关系的纽带是共同的兴趣、偶像和价值观。看一个社群是否有影响力,就看它连接了多少志同道合的人。
不仅如此,看一个社群是否有价值,在于它能不能促进会员间的连接:一是给予会员展示自己的机会,彰显识别度;二是通过私董会、企业走访等方式解决会员的企业问题和业务拓展。
二、主题法则。
没有焦点就无法形成关注。经营社群,应只做点,别试图做线和面。
一开始贪大求全,等于找死。围绕主题展开,提供深度内容,而不是遍地开花,四面出手。
定位越精准,商业价值越高。
三、铁杆粉丝法则。
拥有一千个“僵尸粉”不如拥有两个“铁杆粉丝(脑残粉)”。铁杆粉丝决定了社群的活跃度和持久度。
看一个社群的能量大小,关键在于看它网罗了多少有影响力的铁杆粉丝。依托这些铁杆粉丝的力量,方能把社群的口碑传播出去。
铁杆粉丝往往充当意见领袖的角色,能够影响社群里大部分会员,所以要深度挖掘和耕耘铁杆粉丝,充分发挥他们的作用。
四、根据地法则。
经营社群需要固定的聚会场所与交流空间。没有大本营的社群,如同散兵游勇,打一枪换一个地方。
一个独立的空间,哪怕地不太大,也能让粉丝有安全感,下次再来时目的地明确、方向确定。
五、产品法则。
商业的本质是赢利,运营社群的目的是通过产品与服务转化社群的商业价值,并且在这一价值转化过程中,让生态链的各方受益。
我是刘志伟,一个有温度、有态度、有深度,不站队的社群营销学者。
网友评论