[书籍] 高效演讲
[标题] 不止是演讲
001 对话是与人建立链接的关键
对话，要勇于把问题摆上桌面，将人与问题分开，就会增强我们与他人的联系。但是，不要滔滔不绝，说过四句话就要停下来，观察对方，或是提出一些问题与对方互动。
002 当对方愤怒时
不要试图修复或压制对方的愤怒，否则只会使这种愤怒更强烈、更凶猛。顺势而导，让他发泄出来，耐心倾听，并关注他所表达的内容，努力去理解他。等到他发泄完，再一起探讨解决问题的办法。
003 面对新科技
电话、微信、电子邮件增加了我们交流的便利，但却同时让我们丧失了人与人交往的温度。如何找回这种温度，让交流依然能体现出我们的人情冷暖、情感起伏，是一个重要课题。电话里要注意语气，不要毫无生气；微信多用语音、少用文字，会增加人与人之间的感受，如果可能，用视频会更直接更生动。
004 用演讲技巧规划人生
成功与成就感不一样。如果我们能活出符合自己个性特征的样子，那才会有真正的成就感，才是真正实现了自我。想想你希望在你的追悼会上，朋友们会发表怎样的悼词，这就是你真正想要成为的模样，写下来吧。
005 设计自己的关系仪表盘
找到你周围的重要关系，然后列出他们的个人需求，从他人的角度出发考虑如何做才能实现你们的人际关系目标，然后确定沟通策略。
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