在取报告的时候,听到了一位老人正与医院采血化验的工作人员发生口角。
原因是检验的医生没注意,把单子看漏了,这位老人和老伴已经跑了两次。因为他们要检验的抽血要抽两次,早上抽时候问过,有一个检验还要再抽的,是什么时候抽,结果医生告诉他:“不用了,等着拿单子就可以了。”
下午拿单子才知道,医生又告诉他:“你们这个化验还要再抽一试管血,你们明早上来抽。”
结果老人听了就火了:“昨天早上来了,你们说吃了东西,叫今天早上来。今早上抽血时候,问你们是不是要抽两试管的?你们以为我们闲着无聊,这么折磨我们吗?我们路又远,跑一趟不容易……”
一开始,我听到老人大声指责的时候,心里也觉得挺烦躁的。而更可气的是医生也跟着语气不好,好像忽悠病人就要那么多复杂程序。
后来当老人把情况大声公布出来的时候,医生的声音小了,后来好像那个医生直接走了,是另一个医生和老人沟通,代替前面的人员道歉。
真让我们这些等着排队拿单子的人都百感交集。
作为医生,你的责任担负着人命,可以认真一点吗?还好只是在检验报告处,要是让你拿手术刀,会不会刀下多了一些冤魂呢?
我们不是不允许人犯错,而是应该换位思考一下,如果那个病人就是你,或者是你的父母亲,你该如何?
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