我嫁了个荷兰人,养了个藏獒,因此生活中有很多乐趣。我把这些故事记录下来,里面有我的感悟和思考,留给自己也分享给大家!
这个故事是三年前发生的了,现在拿出来讲,正好聊聊文化差异这个话题。
2013年,我婆婆换了一个新手机。有一次烤蛋糕,不小心面粉洒在了手机上,然后发现屏幕上有个小角儿就不太灵敏了。新手机刚买的就得修?并且人为因素,修还得花一笔不小的费用,也是挺糟心的。
忽然,我婆婆灵机一动,有保险啊!
她手机的保险有一条保障权益:因“他人”因素手机受损,经核实后,可以报修换新。那是不是意味着,只要说是朋友不小心把面粉弄到手机上的,就可以报修换新了?
对!就是这么回事!
“太好了!找个“同谋”这事儿就可以愉快的解决了呀!”现在就剩了一个找“ 谁 ”的问题待解决了。要是用我公公或者Remon吧,都姓Strampel。一家儿人,不可信吧?
那就找Wendel吧,儿子的女朋友。
合情合理没嫌疑,就她了。于是,婆婆就一兴奋,马上打了保险公司电话,报修出险了。由第三方人员造成的损坏,保险公司会出具赔偿说明,然后须由证明人签字予以核实再给予赔偿。证明人报的就是Wendel啦,邮寄到儿子家Wendel收。
妥了嘛这不是,现在只差嘱咐Wendel一声就好了。当你以为一切顺利的时候,万万没想到电话的另一头,我婆婆被Wendel“无情"的拒绝了!你是不是也一脸懵逼的想问:为啥呀?
因为Wendel认为这样欺骗是不对的。
以她的价值观和原则,她不愿意撒谎帮这个忙,要是答应了婆婆自己就成了“帮凶”。得到这个答复后,你知道我婆婆最接受不了的是什么嘛?不是Wendel的拒绝,而是她犯了个流程上的错误。她先打电话让保险公司出险而后打电话寻Wendel的帮忙,被Wendel拒绝导致了不可逆的后果——赔偿不了。因为Wendel是证明人,她不签字就不能赔。
最后,就没赔成。
你们看见没?
国内坑爹,国外坑婆婆!
这件事很有趣。
因为正好,我们可以通过它来看一看“中外文化差异”。
先说我婆婆想到的解决修新手机不花钱的方法,就完全符合咱们中国人一直说的:“有便宜不占王八蛋” 的名言至理嘛!这么精辟的生活哲学,谁说外国人就不这样?
听到这,你可别偷着乐,说:“你看外国人也爱占便宜,也不比咱们高尚多少! ”
我最讨厌的就是有些人总是盲目抬高外国人或者恶意贬低外国人。我一直想说的就是,这根本不是中国人外国人的差异,都是人性而已。
只要是人,咱们都会有一样的善源和恶源,会有一样的贪念,会犯一样的错误。
事实一直是这样的,只是很多人一直在曲解。
然后,我们再看看我婆婆对Wendel做法的反应。Wendel这么“不近人情”,如果换作你是Wendel的婆婆你会怎么想?
会不会这么想:
“又不用你花一分钱,保险公司赔偿,你为什么不能签字?”
“都一家人,你竟然跟我讲原则?
或者一定会这样想:
“你特么还住着我儿子的房子!我儿子养着你,冲我儿子也得帮我这个忙啊!”
如果你这么想,那我想讲的文化差异就在这儿了:被Wendel这么有原则的拒绝,我婆婆当然也无奈。但她选择的是尊重,尊重不是没招儿了才不得不尊重。
而是不埋怨、不记恨。
是理解,是包容。
是不把自己的价值观强加在别人身上。
是不因别人对事的看法与自己不同就怨艾和诋毁。
她很轻松愉悦的当个笑话讲给了我和大丹先生听。在这个笑话里面,她唯一有点遗憾的是自己打电话的顺序没注意,以致“小意外”使手机赔偿不成了。大丹先生问婆婆会不会因此而记恨Wendel。
她说,当时确实有点心理不舒服。不过她并没有理由记恨人家,帮你的忙就应该感激,不帮忙不等于Wendel做错了什么。何况,Wendel的原则不是没道理的,是好的。只是在我婆婆这个年龄看来,Wendel的想法有一点天真。
婆婆认为,对保险公司不用有羞耻心,她不为“占这个便宜 ”而感到愧疚。毕竟保险公司经常坑骗被保险人,也是想尽各种方法不赔偿。大丹先生有一桩医疗保险纠纷,现在保险公司还在耍赖皮。(全世界保险公司都一个德行,国外相对好一些是因为法规更完善和严格,可也绝对不是"慈善机构")。她和Wendel之间,只是经历不同,对这件事的理解与看法不同而已,并不可能升级到本质冲突。
但这却是从我眼中,看到的最大的差异:是她对Wendel看法的理解与尊重,对自己“吃了亏”后的宽容与豁达。我恐怕多数国内的婆婆会因为这个而埋怨儿媳妇,但却看不到其实是自己不讲理。
在我与大丹先生的生活经历中,因为中外文化差异产生的矛盾几乎没有。想想怎么可能呢,是吧?生活环境、教育背景、成长经历都不同。俩中国人一起过日子,都有差异,何况跟外国人?
但在我看来,如果你习惯用筷子就非要强迫人家用筷子,你占不着便宜就赖人家不帮忙,如此等等的话,那有矛盾就不是文化差异带来的。那是你不讲理、片面又妄自尊大的后果好不好?
所以,我认为:
从来不在于差异的大小,而只在于理解与包容有多少。
生而为人,各有不同。我和大丹先生在生活中,也是互相礼让,互相尊重和包容。这一直是我们能亲密无间的秘诀与真谛。
两个国家,天各一边,就更不相同了。但讲理和尊重永远是化解家庭矛盾、化解社会矛盾、化解任何差异、任何矛盾的唯一途径。
礼仪之邦,厚德载物。
讲理从来就不是我物华天宝、灿烂文化的至高道德标准。
但,可千万别连这个也丢了。
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