我一直自视甚高，强大的自恋感很难让我放下面子和优越感。然而事实一再证明，我愚不可及，不管我愿不愿意承认，各种幼稚的错误和认知一度打脸，我捂着红肿的面庞，还在执迷不悟的认为我没错，错的是这个世界，我就是如此可笑。
10年前，一位极具前瞻精神的人发明了一个极具颠覆性的产品。我不理解，甚至对之喷之一鼻。对，那就是乔布斯从一个发黄的公文袋中拿出iphone那一刻。我和当时所有无知的人一样，认为它花里花哨，虚有其表，根本没有多大意义。手机就是用来打电话的，增加各种乌七八糟的功能，纯属多余。
随后的故事，无需多言。当时如日中天，看似根本不可能战胜的若基亚居然在随后的几年里，无声无息的消失了。常言道，巨人倒下了，身体仍是热的，但若基亚并没倒下，而是直接蒸发，它消失得无影无踪，而广大用户几乎毫无知觉，悲哀的若基亚，就连死也来不及发出一声哀嚎。iPhone使得手机电话功能边缘化，并启动了移动互联时代。移动互联让人类的生产生活从重组，世界因此完全不同。
乔布斯.jpg
惊天动地的暴风雨袭来之前，大地总是平静得让人恍惚。在15世纪中叶，古登堡在欧洲发明了活字印刷术，当这个改进人类政治文明历程的发明诞生时，人们还处在懵懂状态，并未意识到山雨欲来。古登堡意识到，将每个字母单独刻字，按序排列，印刷速度将大大加快，原本昂贵的书籍迅速廉价，贫民也可消费，新书大量涌现。
西方文明最重要的书籍--圣经，一直掌握在教会手里。活字印刷术能大量复制圣经，并交付到普通民众手中，于是原本高高在上不可捉摸的上帝，一下子回归到每个平民手中，教会魔抓对社会的管控被松动，欧洲很快就从被囚禁了将近千年的黑暗中世纪进入到辉煌璀璨的文艺复兴时期，可以说没有古登堡的发明，就没有19世纪欧洲对世界的统治，人类也就没法步入现代文明。
现在倒回去看，古登堡的活字印刷，促使文明大爆发，人类进化到阅读大众化时代，在这新的平台上，出现更多的创新与发明。以今人眼光，用事后诸葛亮的心态来看，无人能否认古登堡的伟大，可是在很长一段时间里，当时厌恶，批评，诅咒活字印刷术是知识分子的主流，认为其导致了庸俗与倒退。
倘若让我回到古登堡时代，我肯定也是那种目光短浅，看不出活字印刷术价值的人。企业家，创新者之所以伟大，不仅仅是他们拥有过人的眼界，坚韧的意志，超强的行动力，以及迈进新领域的勇气，同时他们还得承担无知者的嘲讽，取笑，甚至是阻拦和攻击。
亨利.福特说：我们并不是因为繁荣而有了汽车，而是因为有了汽车才有了繁荣。这句话适用于一切创新：我们不是因为繁荣而有了电，而是有了电才有繁荣；我们不是因为繁荣而有了大航海，而是有了大航海才有繁荣。我们不是因为有了繁荣才有互联网，而是有了互联网才有繁荣；我们不是有了繁荣才有移动互联，而是因为有了移动互联才有繁荣。
屏幕快照 2018-01-05 上午11.37.05.png
倘若坐时光机回到20年前，告诉他们今天世界的样貌，估计没人相信。甚至那些领航者，那些向未知领域进发的勇士，那些不害怕每天都有挫折的企业家，他们自己都不会相信，自己远大的目光将创造怎样的奇迹。因此，我相信，腾讯五位创始人在争论要不要开发QQ时，马化腾也不可能预知，自己的一句：“先把它养起来吧。”会给自己，给腾讯，给整个中国互联网产业的发展带来怎样难以估量的深刻影响。
腾讯QQ能像古登堡的活字印刷术，为中国带来互联网产业的繁荣与兴盛，主要有两大原因，一是对手的麻痹大意,二是技术和产品上的不断创新。早在腾讯开发QQ前，类似产品就已层出不穷，就以QQ最早的原型ICQ而言，三位以色列创始人因为不愿离开家乡，在他们的发明被美国在线收购后就选择了退出。而财大气粗的美国在线当时正在跟微软就浏览器市场的争夺拼的你死我活，因此被收购的ICQ便不自觉的被遗弃。
在国内，腾讯面临着3个对手，其中一个来自台湾，受当时政策的掣肘，台湾公司难以展开拳脚，并且也不知道如何经营格局庞大的大陆市场；第二家公司是来自南京的北极星，他们的主业是棋牌游戏，所以对ICQ只是他们不在意的副产品；第三家公司叫飞华，他们开发的PICQ只是单纯的为了满足广州电信的一些旁支业务，不具备任何战略性，而且国有企业的体制无法应对快速迭代的互联网业态。
良好的市场环境为腾讯开发QQ提供了天时地利，而腾讯在产品和技术上的创新也为QQ未来的爆炸式增长奠定基础。马化腾带领团队根据中国独特的国情和市场特性，对QQ产品的研发做出了独到的创新。早期的ICQ软件都把内容和朋友列表存储在本地电脑上，这在美国不是问题，因为发达的经济使得每个美国人都能拥有一台自己的电脑，而在国内不可能，当时一台电脑要几万块，而一个人月收入不过千把块，电脑是纯粹的奢侈品。当时人们上网主要是在网吧，那么使用的电脑自然不能固定，如果把朋友列表放在本地，那么用户换一台电脑时原来的朋友关系就丢失了，这显然不可接受，腾讯做的一大创新就是把这些信息搬到了服务端，这样无论用户在哪上网，以前的聊天内容和朋友关系都不会丢失。
第二大创新是，将软件安装包体积缩小到极致。当时网络传输速度极慢，带宽也就十几k,但是原有ICQ软件的安装包大概4，5M，于是要下载安装时，用户得痛苦的等待几十分钟，因此体验相当差。而腾讯的开发人员凭借着高超技术，居然将安装包缩小到220k，这大概是原有体积的23分之一，用户下载安装QQ只需要几分钟，这对QQ的竞争对手而言，几乎是碾压性的。
第三大创新在用户层难以察觉，但对QQ的生存和发展起到决定性作用。那就是腾讯在数据的网络传输上使用了UDP协议，而其他竞争对手还是习惯性的采用原ICQ所使用的TCP协议。这种改变能够极大的节约服务器成本，使得单台服务器能尽可能的支持更多的客户端。当时服务器相当昂贵，这一创新使得腾讯即使在资金上捉襟见肘，但技术上的优势使得它能以尽可能少的资源实现尽可能大的收益。后来QQ的用户发生核裂变似的增长，但腾讯凭借有限的服务器资源依然能够满足市场巨大需求，并因此在即时通信产业上攻城拔寨，确立不可动摇的统治地位，这点技术创新功不可没。
除了这三大创新外，QQ在产品使用性上的改进也极具创意。例如QQ支持离线消息，运行用户添加陌生人好友，这就极大的提升了QQ的社交属性。其他ICQ产品用户头像单调缺乏个性，在线就是一个绿色方块，离线就是一个灰色方块，看起来相当无趣，而QQ增提供个性化的头像，例如中国年轻人熟悉的卡通形象如大力水手，唐老鸭，加菲猫等，这极大的增加了QQ对用户的吸引力和亲和力。腾讯还为QQ设计了消息提示音，当有消息发送过来时,"滴滴滴“就会响起，这声音是马化腾从自己的寻呼机上录下来的。
屏幕快照 2018-01-05 上午11.06.43.png
这一系列的创新和创意设计导致一个结果：QQ看上去山寨了国外的ICQ，或许它在技术层面并没有实现当下所爱讲的所谓0到1的突破，但用户体验的改进上绝对是革命性的，它是完全属于中国用户的极富创新特性的产品。
很多人喜好抨击腾讯爱抄袭并且打压创新。倘若把这帮爱动嘴皮子的人传送回QQ诞生的时空，他们能做出上述一系列的创新和改进吗？他们对市场，用户以及技术选型的敏感性能有腾讯那么强吗？答案显然是否定的。在一段时期内，腾讯确实是”拿来主义“的坚定执行者，但能被拿走的只能算是创意而不是创新，真正的创新肯定是与创造者自身特色紧密结合，别人根本无法轻易抄袭的特色。例如阿里巴巴的淘宝电商，百度的搜索引擎，这些都是真正的创新，腾讯也一度想要拷贝，但因为这产品都是与其创造者的基因气质紧密结合，腾讯由于基因冲突根本就无法把对方的创新拷贝过来。
腾讯的系列创新让我想起亨利.福特的另一句话：你认为你行，你认为你不行，你都是对的。这句话的意思是，你是你自己塑造的，你是你的格局，理念与自我暗示的产物。腾讯在一片漆黑的山洞中摸索，磕磕绊绊，在经历了一系列挫败后，终于在远方看到了洞口外撒下的微弱阳光。今天给我们带来效率和快乐的一系列互联网产品，他们的设计开发原则很大程度上要归功与腾讯早年摸索出来的产品哲学，如果不是腾讯的尝试和探索，如今炙手可热，在互联网行业让人耳熟能详的‘用户体验’这一概念，或许将不会存在。
腾讯的创新及成长历程给予我一个深刻的认知：我们要努力把自己塑造成领航者，把自己置于人群之上，众人之前，让自己的目光望向远方！
欢迎关注公众号，让我们一起学习，交流，成长：
文章公众号.jpg
网友评论