沟通的艺术(四十四)

“日记有偿阅读”后，谁变化最大？

我媳妇！

过去几年，凡是亲朋好友过生日，无一例外我都做一件事:在生日前一天转账188元。

生日当天无论如何我都会打一个电话，大体内容是:“xx好，生日快乐！今天是您生日，我给您转了188元表示一点心意，现在到您账上了，您别嫌弃少哈，喜欢吃什么您去买点哈，其实这188元根本不能表达我对您的感恩，感谢您过去的鼎力相助，谢谢您！再次祝您生日快乐，身体健康。”

188元多不？

不多！

媳妇每次听到我对亲朋好友说这样的话，第一反应就觉得我“虚伪”，“肉麻”，一个大老爷们这么娘和柔好意思不？

我是这么告诉她的:188元重在心意，而不在钱的本身！如果你给对方1万，性质就变了。(至于说话的口气，当然得柔和，不柔和别人会以为你有钱了不起啊！)

有些人觉得我挺扯淡，昨天有一个朋友和我聊完天说:“欢喜哥，我从未见过像您这样纯真的人，像个小孩子一样真实，对任何问题简单、真实、自然，毫无掩饰...这是怎么做到的？”

我:“其实很简单，坦白率真就好，按照自己的本性率性而活，喜欢妹妹就说喜欢妹妹，自私的时候也不要装高大上...做一个真实的人。”

我始终认为，每一个人都具有极大的潜能，如果我事了，我媳妇肯定会带好宝宝的，我弟妹也会照顾好父母的，我兄弟姐妹也会生活得很好...我说这些不是不孝或者也“准备消失”，谁也不能确保明天还一定活着！

既然如此，为何不好好过好当下？

父母的问题？子女的问题？公司的问题？...这一连串的问题，担心那么多有用吗？

如果真的不在了，人都没了，还有啥好担心的？

洗洗睡吧！

过去，我总觉得身边的人送礼多别扭？

“礼多人不怪”，我过去觉得这句话挺扯淡的。

自从“有偿阅读”后，这种观念彻底颠覆了，有一个读者包了我3年的日记，我特别感动，因为他说现在有点困难，但还是要感谢我的分享和付出，说句装B的话，我真的收的不是他几千元，是心意、支持、尊重、鼓励...但是，但是，我收了钱，我想我是不能把钱退回给他，我需要做的是给他提供超过这几千元的价值。

最近，企业有点困难，在日记上能抽出的时间很有限，一些针对付费读者的服务在后面将会逐步完善和优化。

“有偿阅读”后，虽然1200的年费对我来说就是一顿饭的钱，但谁会拒绝钱呢？

过去我是一个志愿分享者，现在我是一个“小姐”，谁付费我就“服务谁”，这么说我肯定会被骂的，咋就这么“贱”？

但这是心里话，当你换位体验后你就懂了。

“有偿阅读”后，我懂得了换位思考是不太靠谱的，什么是换位思考？

打一个形象点的比方，换位思考就类似抱着H色小说或盯着岛国片打飞机，感觉再美妙那也只存在想象中，真正实战的时候估计还是手忙脚乱，连门都找不到...

要想彻底懂对方，换位思考没用，换位体验才有用。

媳妇和我见证、体验了这个过程，不需要我讲，她现在都处于付出模式，周末有人喊我去聚聚，媳妇第一件事就是要去买点水果带上...

她说:“即使再亲的人，都要上门有礼，这是人际交往的铁律，绝对不能违背！”

今天，跟大家分享一个房屋租赁谈判的案例。

一、谈判背景。

A先生，在一线城市开办一家绘画培训机构，房租6700元/月，每年1月份一次性付清，现在快交房租了，房东把房租涨到了8000元/月，涨幅达到18.5％，远超周边正常涨幅3-5％的标准。

小区房源紧张，另外两家机构的明年房租分别是7000元/月和7200元/月。

小区附近其他店面竞争很激烈，常有倒闭，唯有培训机构比较稳定，现在的机构周边环境一般，门口一颗大树遮挡，路旁有两个垃圾桶，苍蝇蚊虫多，还伴有各种味道飘荡，旁边还靠着一家药铺。(这些只是说辞，其实离房屋还是有一段距离的)

二、提出问题。

房东提价势在必行，如何在这种情况下说服房东将提价控制在5％以内？

三、分析问题。

跟这位朋友交流后，制定了基本的谈判思路。

第一步，市调，对该小区和周边小区房租价格做一次摸底调查，确定现在房东提价是过高还是和周边差不多。

第二步，联系小区房租租赁中介，了解该区域租房供应状况及手续费。

第三步，根据市调结果设计谈判思路。

经过3天的摸底调查，他谈判主谈利益损失和人情，另外把垃圾桶、树和药房(环境)作为另一谈判主体。

我结合市调和实际情况分享了我的谈判的思路，分三步:

第一，继续租赁对房东的三大好处;

第二，中断租赁对房东的五大损失;

第三，一个互利共赢的方案。

再经过2天，他提炼出了三大好处、五大损失、方案还不明确。

四、解决问题。

昨晚，我拿着稿子回家，躺在床上梳理了这次房屋租赁谈判，制定了如下谈判思路。

谈判切记复杂，首先要简单、直接、明了;其次别讲道理，少拉关系，用事实和数据说话;再次，流程、思路清晰。

根据之前制定的三步谈判思路:

1、继续租赁的三大好处:从三个角度来谈:

(1)从实际利益角度。(合作省钱)

(2)从时间和精力的角度。(合作省时省力)

(3)从合作默契度的角度。(合作省心)

2、中断租赁的五大损失:

(1)从实际利益角度。(不合作耗财)

(2)从时间和精力的角度。(不合作耗时耗力)

(3)从合作默契度的角度。(不合作心力憔悴)

(4)从市场规律的角度。(租房不稳定间接损失各种利益)

(说明:由于电商冲击，其他类门店竞争激烈经常倒闭，这样房子会经常换租客，如果是这样，对房东来说就是耗财、耗时、耗力)

(5)从隐性损失的角度。(放大损失)

(说明:房子周围有垃圾桶、药店、树堵住门口，如果阳气不强(小孩)，在风水上不吉利，后面很难招租)

3、一个互利共赢的方案。

按周边房价正常涨幅标准3％(不行再5％)来缴纳明年房租，也就是6901元/月缴纳房租。

真正谈判的时候是不是把三大好处和五大损失分开谈？

不是，是融合在一起谈，三大好处和五大损失的前三条都是正反对比谈，五大损失的后两条是加深损失的烙印。

为什么？

人对自己获得什么好处可能不太敏感，但对自己有什么损失却特别注重。这个思路其实已将很清晰了，稍微提炼一下话术就可以用了，是否分享话术根据读者的私信情况再定。

好的，今天我们就交流到这里，明天继续。

特别说明:

1、文章有虚有实，我不一定是我;切莫对号入座。

2、有价值就有价格，文章有偿阅读;自愿，随心！

3、焦点在哪，答案在哪;若有感触，感谢转发、点赞～

欢喜哥微信:15555551341(来者注明)

沟通的艺术(四十四)