1,第一人称只能用于描述错误,而不是成绩。这听起来有点傻,但是诸如此类的小事情非常重要。保尔森一直都记得他从吉姆·戈特取回第一个高盛备忘录时的情形:最上面写着“记得不错!”——每个“我”都被划掉,换成了“我们”。
2,员工们对于新事物的了解通常都要经历由了解不够,到了解足够,再到自以为知道得比做得多这样一个过程。经验丰富的人都知道,像风险价值(VaR)之类的分析模型作为新事物虽然得到了风险管理界的广泛认可,能够发现一般风险,但不能发现“致命的”风险——致命的黑天鹅以六西格玛的概率落到正态分布的“肥尾”上。
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