信息时代的到来,工作生活节奏也越来越快,人与人之间更加需要沟通,沟通是建立人际关系的桥梁,不论是在生活还是在工作中如果没有良好的沟通事情将难以处理,工作也无从展开。
现代的世界是个沟通的世界,通过沟通能拓展个人关系,良好的沟通方式也能拉近与他人的距离能够让对方感觉到你的理解与尊重,能够迅速激发他人对你的理解,适时的沟通更能避免人际之间无谓的争执,不伤彼此的感情,减少因误解造成的压力,克服不良情绪。
对于沟通重要性的认识我自己深有感触,上个月我亲身经历了一件事让我体会到如果没有良好的沟通很多事情都会陷入无限的恶性循环。那天上早班的我下了班一如既往的躺在床上准备享受惬意的生活,突然微信响了好几声打开看我们群里发了几条信息,我点开看了是入过的手写单,不一会出现了一条消息我看到的那一刻百感交集,有愤怒有委屈更多的是失望吧,当时不争气的眼泪在眼眶打转,实在忍不住哭了好久那刻觉得自己是真的太难受了。事情大概就是小A那天看到他们的手写单入到我们队的销售上了,接连好几个都是,他很生气就发到群里了,然后说了一些比较激动的话,那段时间是我收银我也承认了,可是当时是真的不知道入的时候还要改名字,因为之前我们家做的是整体的,之前我也是那样的习惯就入了,但是现在是个体,就这样我也在群里说了一些愤怒的语言,如果不是我们店长我俩应该就吵起来了,冰冷的文字句句扎心。她有她的愤怒我有我的委屈,就这样我们第二天见了面也没说话,其实真的挺尴尬的。
第三天店长找我俩谈话,我知道肯定因为这件事,通过跟店长的沟通她开始慢慢开导我们,其实我跟小A不仅是同事也是好朋友,我俩同年平时关系也很好,所以这件事对我俩影响挺大的,在店长的沟通下我们决定面对面把这件事说开解决,通过面对面沟通我俩都了解了彼此心里的想法,也都意识到自己的不足,可能真的是把彼此看的太重了吧,所以发生了这种事我们俩才会这么激烈,当我们面对面把事情说开了两个人也都释怀了,到现在我俩还是很好,还是跟以前一样开开心心的。
所以说沟通是人际关系的桥梁,良好的沟通能够拉进彼此之间的距离,消除误会与隔阂,不管是在生活还是在工作企业或者个人,良好的沟通方式能够让很多事情事半功倍!
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