美文网首页散文想法成长励志
团队绩效评价(摘录篇)

团队绩效评价(摘录篇)

作者: wlp2evan | 来源:发表于2019-02-07 14:33 被阅读78次
    WORK AS A TEAM

    基于项目技术成功绩效(包括质量水平)、项目进度绩效(按时完成)、成本绩效(在财务约束条件内完成)来评价团队绩效,针对当初目标,结合当前目标完成情况,以任务和结果为导向是高效团队的重要特征。

    一方面,团队绩效评价应以成员个人完成工作的状况为基本依据,理由是激励只能作用于个人而不是群体;技能的提高和行为的改进最终也会落实到个人,但仅仅考核团队绩效,个体的努力得不到充分的肯定,就容易造成社会懒散现象,即个体由于参加团队工作,其工作效率比自己单独工作时的效率反而大大降低;另一方面,对个人的考评应考虑团队的整体绩效,因为团队的成功很大程度上依赖于团队间的团结合作,评估集中于个体会导致个人主义盛行,忽视团队协作,阻碍信息、技能的共享和绩效的提高。在实际操作中,企业往往采取一种折衷的方法,即按一定比例兼顾团队和个人两个层面的绩效考核。

    整体与个人相结合原则-将员工收入与个人考核、项目考核结果挂钩,鼓励员工完成个人工作,同时关注团队成果;结果可运用原则-将考核结果与员工收入、晋升、岗位调整、降职、辞退及培训等挂钩,为人力资源决策提供依据和支持。


    评价团队有效性指标可包括:

    1. 个人技能的改进,使成员更有效地完成工作任务。项目最终落地需要团队每个人的付出,成员在做项目过程中,能够让人得到积极正向的发展非常重要。

    2.  团队能力的改进,使团队更好地开展各项工作。不管是硬实力、软实力其实都算,比如代码覆盖率、线上故障数目、客户满意度评分、战略重点项目数量等。

    3.  团队成员离职率的降低,稳定性很重要,提供激励的环境,定期谈话,1001种激励方法学习使用,让成员成长,加上适当的人文关怀,即使离开,也是伴随着感恩。

    4.  团队凝聚力的加强,团队成员公开分享经验和教训,保持定期进行,有专人跟进,可以搞分享系列,季度、年度总结和分享之星评选,并寻找公司分享渠道,适当点评之。

    针对团队整体绩效的评价,项目管理团队能够识别出所需的特殊培训、教练、辅导、协助或改变,以提高团队绩效。需要随时识别出合适或所需的资源,以执行和实现在绩效评价过程中提出的改进建议。应该始终妥善记录团队改进建议和所需资源,并传达给相关方,跟进并保持更新。


    基于项目团队生命周期的绩效考核:

    孵化诞生期-考核的客体是个人,首要任务是筛选合适的项目组成员。

    考核的重点是能力,对成员的知识技能要求较高,需要成员具有较高的技术水平和知识储备以及不断学习和创新的能力&需要较为系统地考核成员的协调合作能力,包括对团队其它成员工作任务的认识、口头交流、个人成长、问题解决、责任承担、领导技能等等。

    成长期-团队逐渐步入正轨,成员开始通过个人努力和彼此合作获得初步成就。考核的客体是团队,工作重点是营造一种信任、关怀、相互支持的合作氛围。项目刚起步个人的贡献无法准确衡量,此时需要更注重团队整体绩效的考核,向整个团队成员传递这样的信息,即必须注重团队的整体效率,共同开发团队能力。同时,对团队绩效的考核还可以提高团队成员对自己团队的自豪感和所有感,并不断提高其认同感和归属感。

    考核的重点是行为。作为一种信息的传播途径,通过评估的本身,反馈及与薪酬的联系,以直接或间接方式告诉被考核者,组织鼓励什么样的行为、反对什么样的行为,从而引导和鼓励成员采用更加积极的态度和行为,主动参与团队工作,加强团队成员之间的合作和学习,使项目团队尽快渡过磨合期,向着一个良性的方向发展。

    成熟期-团队工作进展顺利,项目取得关键性的突破,团队成员自由沟通,合作意识加强。考核的客体是个人,应加大对个人绩效考核的比重。此时项目已取得一定的突破,目标接近实现,团队成员的成果和贡献相对比较清晰,需要对其加以肯定。随着项目工作的深入和目标的逐步实现,个人因态度、能力、技术支持等诸多方面的差异,贡献度差距会逐步扩大,客观上会有成员的贡献大于其他人,如果不及时加以肯定和认可,那么就会挫伤这一部分核心成员的积极性。

    考核的重点是结果。成熟期的团队首要任务是推动工作进展,以保证最终成果的实现。鼓励行为的本身并不是目的,关键是行为带来的结果,合作和交流是团队的基本工作手段,但手段不能代替目的,项目及时高效完成才是项目团队的存在目的。如果不以任务为导向而长期进行行为考核,容易使个体忽视目标和结果,影响工作的效率。

    衰退期-项目目标已基本实现,团队即将解散,此时需要对整个项目团队做一个综合的评估。考核的客体兼顾个人和团队。进入衰退期,绩效考核一方面需要通过对项目团队的整体绩效作出评估,以考核项目的完成情况;另一方面也需要对团队成员绩效作出公正科学的总结,这不仅决定成员能否取得公平的报酬,也是其进入另一个团队的基础。

    考核的重点主要是个人的综合绩效以及团队的产出。项目团队任务明确,业绩是团队成立的最终目的,因此在项目团队解散之际,需要对目标的实现情况作一个综合评估,以此判断项目的成功与否。对个人也需要做一个总体的评价,尤其是产出和能力的评估,组织需要对此进行备案,成为以后项目团队选择成员的重要根据。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:团队绩效评价(摘录篇)

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/vqrisqtx.html