近来看北平无战事这部由小说改编的连续剧,刚刚看到曾可达向蒋经国报告情况的时候,旁白说的,当上级心情不好的时候,往往会把下级的弱点放大,此时推卸责任实在不应该。跟上级如何相处,从古至今就是一个很大的学问。想想自己从大学毕业步入职场已经三年多了,自己积累了跟上级相处的一些经验,也看了不少别人写的关于跟上级相处的规则。我也想谈谈自己的看法。
1、不说领导的坏话
一直有人劝导,说这个人之所以能成为你的领导,他一定有比你优秀的地方,你要用心去发现。我曾一度认为这句话是对的,后来又觉得不对,现在还觉得它是对的。要想从领导身上看到他的优点,首先要做到的就是不对抗,假如你已经被自己愤怒的情绪侵蚀了,你时时刻刻念着这句话也不会发现你领导的优点。不要说领导的坏话,什么时候都不要,如果你想着说他的坏话,只会让你浪费大部分的时间在找他的不对上面去,这时你的眼睛已经带上有色的眼镜,是非常难发现领导的过人之处的。
2、不找借口,不辩论,不顶撞
曾经共事的一个女孩子,做得是非常优秀,接触的客户都非常认可她。但是在汇报工作的时候,总是当着大老板的面跟自己的经理顶嘴,辩论谁对谁错,而且不留情面,也不会婉转地表达,常常让经理下不了台,即使任务上是完成了,但是经理怀疑上了她的费用,处处刁难她,最后她不得不辞职。
我们还年轻,但不能仰仗着年轻气盛,把一切都不放在眼里,随时随地把自己作为年轻人有的那股愤怒表达出来,这愤怒最后只会伤到自己。
3、有好结果时直接汇报结果,没有好结果时汇报过程让上级知道你已经尝试过的方法。
有一个刚刚毕业的大学生在我们小组,刚接手的市场,原本市场就做得非常好,因此他短暂的努力还没有让人看到什么成绩,可偏偏他又不会表达,汇报工作的时候大老板问他都用了什么方法来攻克这个客户,他却说不出来。大老板狠狠地说,再给你2个月的时间,再做不好就滚蛋。这是我第一次看到她发这么大的火。
其实这个小伙子跟我在同一个区域,他的勤奋度我是可以看到的,但是却不懂把自己的努力展示给领导看,最终被警告。
4、工作的进程及时向领导汇报
以前很害怕接到领导的电话,因为有些事情,是正在做,还没有什么结果,不知道应该怎么汇报。后来又一次,胆战心惊汇报完之后,领导说,没事,我只是想知道现在进行得怎样了,从那以后,再也不怕接领导的电话了。
5、对上级表示感谢,上级也需要鼓励。
跟领导相处,我也是摸索了很久。曾经有一段时间,我不知道自己做错了什么,但是经理都不理我,在微信群里发工作汇报不回应就算了,就连开电话会、小组会时我也能感觉到我被故意冷落了。开始的时候,我想,你不理我,我也不理你算了。我完成我的工作任务,你也没办法对我怎么样。这是一种对抗的心态。我跟另外一个同事在小组的一个小项目里获了奖,但是他只给那位同事买了奖品,对我的却只字不提。可因为我有对抗的心态,我就想,不提就不提,几百块钱的东西,不要也罢。后来,作为小组内入职最久的我,应该先参加公司的一个培训,但是他先让另外一个同事参加了。我反思,这样下去终究是不行,只要我还想在公司做下去,想在这里晋升,我就必须获得他的认可。我口头表达可能不太好,所以就给他写了一封邮件,感谢他这么久以来的栽培,我有什么做得不对的希望他指出,多多包涵。最后这封邮件起作用了,他把邮件转发给了大老板,说了我的好话,再次见面的时候把我应得的礼品给了我,安排了我去参加培训,还让我负责小组的一个小项目,而且还说,我一定要在这个岗位好好做下去,除非是晋升,否则不要离开这个岗位。最重要的是,他说,谢谢我的邮件,给了他信心,他也需要我们的鼓励。
6、站在上级的角度考虑问题,急领导所急。
有一个同事在这一块就做得非常好,每次开完小组会,她总像领导一样帮总结几句,并且提出目前小组存在的问题以及解决方案。比如说提醒大家及时报账,提醒大家学习产品知识等等,而且总能说出一些道理。老板就觉得这个非常好,给她去做大市场,做区域的小领导。
跟领导相处,处处都是学问,把领导当做的你最大的客户,才能在职场里如鱼得水。
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