【导读】如今华为是一个全流程管理的公司,流程覆盖了业务的方方面面,为何华为如此热衷于流程管理,本文带你一起初探其中。
01 持续聚焦业务变革,四个方面陆续推进
华为是一个全流程管理的公司,所有的业务都基于流程,企业所有业务都纳入到了17个一级流程管道里。数十年如一日,持续聚焦业务变革,从企业经营的四个方面,财务、市场、人力、流程开展变革。
过去,华为面临巨大的挑战:1997年,华为全年营收42亿,员工人数近6000人,如此庞大的队伍怎么带,过去那种人治的管理模式显然已经不再适应企业的高速发展。发展与现状之间存在着巨大的冲突和差距。
这么大的队伍怎么带,公司的管理模式如何适应公司的高速发展,如何适应未来挑战?人均效率如何提升?如何能够持续为客户创造价值?更重要的是如何探索一条公司管理模式,用确定性的管理规则来应对公司面临变化的不确定性?是华为亟待寻找的答案。
1997年,任正非终于在IBM公司找到了解决公司管理难题的一把钥匙,这把钥匙就是IBM的产品生命周期管理方法,也就是华为从IBM引入的第一个流程项目——IPD。在IBM的帮助下,华为完成了基于公司产品业务的流程总体架构。历经五年,源于IBM的IPD流程在华为茁壮成长,推动了华为重量级团队像小分队一样敏捷应对市场需求。
流程方面:
1998年启动的这次IPD集成产品开发的变革使华为具备了走向世界级舞台的能力,无疑是华为成为世界级企业的转折点,随后华为又开展了ISC集成供应链的变革。
企业经营四个维度
人力方面:
华为从1997年开始进行人力资源管理变革。建立了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系及员工素质模型,2005年再次开展人力资源变革,之后不断升级。
财务方面:
2000年-2006年,华为实施了第一次大规模的财经管理变革,变革的主题是“四个统一”,即“统一会计政策、统一会计流程、统一会计科目和统一监控”。2007年又启动IFS变革,真正实现‘计划、预算、核算’的全流程管理。
市场方面:
2009年开始实施LTC流程再造与组织变革打下基础,之后华为才得以逐步实现“让一线呼唤炮火”
华为在企业经营最为关键的四个方面——财务、市场、人力、流程上持续变革,建立了全业务全流程的运营体系,用确定性的规则(管理体系)来应对变化的不确定性,无疑是华为持续成功的重要法宝。
02 一流的团队靠协作,三流的团队靠个人
任正非曾经说过,一流人才去美国,二流人才进政府,三流人才进央企,四流人才进外企,能到华为来的,全都是五流人才。就是这些五流人才,还有一部分聪明干练的,受不了华为的苦,早已经跑掉了,剩下的只是一些六流人才。
显然,如今,这一现象早已经不复存在了,2021年华为挺近了世界500强的前五十位,排名44位。一方面,华为凭借着世界级的管理理论和方法,把华为人锻造成了一流人才;另一方面,华为以其卓越的成绩吸引了大量一流人才。
但是,过去的华为曾经也和很多小企业一样,无法获得一流人才,企业的发展寄托在少数人才身上,产品、项目的成功取决于个人,给企业带来了极大的风险。1997年之前,华为的产品上面偶尔成功,常常失败的案例就充分说明了仅依靠人才的路行不通。
我们看到很多中小企业常常遇到的巨大难题是:一将难求!企业缺少人才,又吸引不到人才,导致企业发展艰难,企业老板很焦虑,又无力施展;更有用错人才,错用人才的情况,给企业带来了不可挽回的损失,困于泥潭,走不出来。
一流的团队靠协作,用流程方法、工具、体系将组织的各个功能模块、角色协同起来,达到团队的有序协助,利用最佳经验总结,让不同角色在同一个目标,同一个业务驱动的流程体系下发挥角色的力量,没有一流人才也可以创造出卓越的成绩。
一流的团队靠协作,三流的团队靠个人!
小企业因为小,不具备吸引一流人才的薪酬、福利和激励措施,难道就因为没有一流人才,就不能生存了,就不能发展了?
答案当然是否定的!
小企业同样要生存,同样要发展,而且还要发展得更快,才能更好的生存!
企业与人才双融合倍增长
流程是最佳经验的总结,是解决中小企业缺乏人才的一大法宝,用流程推动企业持续增长,再用增长后的企业不断的吸引更多人才,让更多人才进入持续优化企业运作流程和机制,再驱动企业的增长。如此循环,小企业一样能够走向巅峰,达到一流企业与一流人才的双融合,实现一流企业×一流人才乘法倍数增长。
03 善战者,求之于势,不责于人
你也许常听到一句话“铁打的营盘流水的兵”,这句话实实在在的体现了人才的流动性。
企业咨询管理中有很多场景是需要解决人力的问题,因为企业发展所需要的人才能力素质需要匹配,人力的激励问题需要解决,人力的积极性需要提升,人力的业绩需要提升,这些都是急需快速解决的问题。
然而不仅需要解决短期的问题,还是解决长期的问题,只有解决塑造企业能力和机制的长期问题得到解决,才能打造企业的核心竞争力,实现企业长期、有效的自驱运转,这就是企业经营的势。
求之于人必然被人所困,求之于势,方能基业长青;基于业务构建企业经营的流程体系,把市场经营、业务经营、人才经营、财务经营的最佳经验总结沉淀到流程里,让流程发挥驱动作用,实现企业长期稳固的发展。
正如,一辆自动驾驶的汽车,一艘自动航行的轮船,一架自动飞行的飞机,管理者除了导航方向(制定战略方向)之外,更多的是持续维护,保持系统的自动运转。若能长期实现自动运转,就打造了企业经营发展的核心竞争力。
企业经营亦如是,由远及近,以近知远,长短相宜,解决短期问题,塑造长期竞争力,方可基业长青。
【流程之家公众号原创文章】
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