1.作为一种“诱饵”存在的额外选项，锚定了人们的心理评估标准，将思维局限在惯性框架之内，影响人们快速做出可能是与理性背道而驰的判断。人们吝啬于分配有限的认知能力，只想不费什么脑力就做出选择。这在移动应用的使用场景下尤其明显，并且为激发用户提供了更多可能。
PS：认知心理学中的“锚点效应”，锚点参照物的出现会让你的思维判断在一瞬间受其影响。刻意为用户“制造”一个选择标准，“诱引”用户依据该标准做出选择，而不是那个理性的应该依据的标准。许多促销活动，那些看起来诱人的折扣让多少人花了没必要花的钱。
2.至于滴滴在此基础上又做了哪些改进，有些细心的网友发现，每次抢夺打车红包随机金额最大的，永远属于那个从来没有用过滴滴打车的人。
PS：就是为了吸引新用户入驻吧！刺激新用户的活跃性。
3.游戏的四大决定性特征：目标、规则、反馈系统和自愿参与。
• 目标：指玩家靠努力可达成的具体结果。它能吸引了玩家的注意力，并不断调整自身的参与度。
• 规则：为玩家如何实现目标做出限制。它消除或限制了达成目标最明显的方式，推动玩家去探索此前从未尝试过的可能性。规则可以释放玩家的创造力，培养玩家的策略性思维。
• 反馈系统：通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映玩家距离实现目标还有多远。对玩家而言，实时反馈是—种承诺：目标绝对是可以达到的。它给了人们继续玩下去的动力。
• 自愿参与：要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标和规则。
PS：想到了流量池里面提到过的大多数游戏化系统都包括三大要素：点数、徽章和排行榜，这也是游戏化系统设计的三大标准特征。
Q：标准特征和决定性特征有什么区别？
4.当今的消费者所寻找的产品和服务不但要满足自己的基本需要，他们更希望能发现一种可以触及其内心深处的体验和商业模式。也就是说，为消费者提供意义感将成为企业未来营销活动的价值主张，价值驱动型商业模式将成为营销3.0的制胜之道。
PS：其实产品本身并没有变化，只是商家给予了更多的价值和意义，导致你愿意追逐这种你认为符合你追求的价值的东西。
5.游戏化的价值不是雪中送炭，而只能是锦上添花的。切不可本末倒置，高估它的作用。
PS：不偏离核心的目标和需求也是重点，游戏化是为了让产品更有趣味性，但不可为了游戏化而去游戏化，要牢记产品的核心目标和需求。
6.有损服务，顾名思义是指刻意输出在品质上存在某些损失的服务，目的是以此牺牲换取其他方面（速度、稳定性、成功执行的几率）的优化。
PS：实际工作中的资源都是有限的，所以我们基本上无时无刻不在做这样的决策，说白了就是要懂得取舍。
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