5.不要做保姆,适时逐步放手
image当企业对教练产生依赖时,该如何处理?
这种情况下,如何面对与企业合作的选择?
不同角度,看到不同的侧面,得出迥异的结论。
重要的不是哪个角度及好坏对错,而是先得意识到有不同角度的存在,然后由此得出自己要的选择。
没有对错,只是选择!
我想可以从两个角度来看企业对教练的依赖。
1.从商业的角度来看…
每家企业都希望通过自己的产品、服务与客户建立和维持合作的关系,促进客户的重复购买。
这是商业的规律,即价值的交换。
而价值的定义不是由自己而是由客户说了算,所以,客户认可你、接受你,愿意持续付钱购买你的产品、服务,这不是一件很好的事情吗?最好是能依赖你、离不开你才好呢!
教练的价值不是要在合作过程中支持企业拿到结果吗?
教练自身也处在商业的背景下,尤其是企业教练,加了“企业”二字,若没有商业、价值、市场、客户等意识,又如何对得起这个称谓呢?企业教练自身若不能成为商业规则的遵循者,也就不是一个合格的企业教练了。
所以从这个角度讲,当然最好是让企业永远离不开自己,持续不断的与自己合作----这本身没有问题,当然也是我所期望看到的。
但
2.从专业角度来看…
却未必如此。
为什么这么说呢?让我们回到最初的话题:
·教练到底是做什么的?
·如何衡量教练的价值?
·教练成功的标准是什么?
·商业合作是唯一的方式吗?
·如果不是,那还有什么?
教练的价值不仅在于支持客户企业拿到结果,更进一步,也在于支持参与者掌握教练的思维、方法、工具,进而可以自己支持到团队创造结果。
不仅是支持企业改变,而且最好是持续改变。
而改变可以来自于外界的支持推动,持续改变只能是来自于内在推动。
从专业角度来讲,教练的价值不是来自保持于企业对其的依赖(意味着企业无法推动自己,并没有真正成长起来,或者说改变不能持续),而是在企业通过合作、被教练的历程成长起来,能自己推动自己。
换言之,"教"会了之后,教练自己要退到后面,让企业团队去展示、表现,成绩是他们的,荣誉也是他们的----基于成长,他们可以独立自主的创造更多,而不是一直依赖于外部(教练)。
老子》说:功成身退,天之道。
这一点其实已经超出了商业的范畴了。
从纯商业角度,当然是客户离不开我们的产品、服务最好了。
而从专业的角度,到了某个层面,教练常被称为“唤醒者”。我们衷心的希望客户是真正的成长,能独自去面对。
换句话来说,哪怕客户要合作,也是基于对我们的需要,而不是依赖。
但这是一个需要逐步培养的过程。
在项目过程中,教练要有意识的逐步放手----不要做保姆!
逐步放手的意思,是让被教练者不仅从能力、技术上能做到自我教练(发生改变),从心态、意愿上也愿意(内在的持续改变),而这两者,都是需要逐步培养、训练的。
从专业本意出发,教练与保姆模式背道而驰。
我所说的是另外一种以教练作为形式的保姆,也就是对教练的依赖。
虽然,教练的效果之一是提升被教练者的自我意识、觉察力、责任感。当被教练者这几方面得到很好的提升,其实ta 已经一定程度可以展开自我教练了。
但,即便自己已具备自我教练能力,也有不愿意离开教练的支持的人,其心底有一种依赖感。
作为一个教练,我想说:不要维持别人对你的依赖,因为那不利于ta们的成长 也不是一个专业的教练本身应该做的。
综上,从商业和专业两个角度来看,还是有一定差异的。
如何去选择,其实关乎的不是对错好坏,关乎的是作为教练的你,你的观是什么?
至于最后的结果,留待每一个人自己去面对吧!
———END——
跋
以上所写的企业教练实践的点滴心得 ,只是一家之言,难免有所偏颇,同时限于篇幅,想写的太多,无法一一展开。
暂时先这样了,权作一个阶段的结束。如果有机会,再做一些展开。
有感兴趣的朋友,欢迎交流探讨、批评指正。
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