一、错位竞争
错位竞争是指避开竞争对手的市场优势，以己之长击彼之短而确立相对优势竞争地位的一种竞争策略。
与之相对的是“竞争优先原则”既彼有我优。企业中常常因为竞争对手的竞争压力而盲目更进新功能，耗时耗力还竞争不过对手。
“竞争优先原则”失败的根本原因是过度盯着竞争对手而没有考虑用户；“错位竞争”则不同，为了与竞品竞争，团队往往会把关注点放在用户身上而不仅仅只考虑竞争对手。
在面对竞争对手的压力时不盲目跟风，理性分析用户的真实需求做到“一切以用户为中心”；理清楚新功能的优先级，做还是不做，先做还是后做。
所以，错位竞争的核心是“一切以用户为中心设计”。关心目标用户是谁，如何接近用户，了解用户，变成用户，了解用户诉求，发掘刚需。
二、满足目标用户
满足目标用户主要在两点：
1、发掘用户刚需（分析数据、大量的用户调研、研究总结用户的反馈）。
2、人性化用户体验（将常用可能人性化改进，做到极致）。
三、进化式创新三原则
1、用户驱动（不断适应市场）
• 重视用户反馈，重视后台数据
• 试错（不创新等死）
• 适应不完美环境（如网络信号）
2、极简主义
• 回归产品初心，解决用户问题
• 满足人性「产品思维第六个模型」
• 极简（避免不必要的功能，复杂的不是用户能接受的）
3、快速迭代
• 速度（快速响应用户需求，快速发布后期逐步优化）
• 服务用户（互联网产品本质是服务）
• 轻迭代（即是响应用户反馈，不要因为大规划布局而错失先发优势）
四、减法法则
移动端可点击位置就这么大，必须做减法方便用户使用，减少操作成本，降低用户心理负担
我们常常会因为团队的错误选择和外部压力而忘记做减法
• 想满足所有用户的需求
• 喜欢做新功能而不是优化常见需求功能
• 面对竞争对手的压力迫于更进新功能正面与对手竞争
怎么发现和优化需求
• 功能进化式创新（通过数据等方法分析用户高频路径，优化阻碍用户使用的路径，留住用户）
ⅰ 美化（符合时代审美趋势）
ⅱ 简化（降低复杂程度）
ⅲ 强化（层级关系，突出程度等）
ⅳ 趣化（增加趣味感与仪式感）
五、平衡人性善与恶
产品的终极目标是满足人性，从人性的善与恶之间寻求平衡点是产品成功的重要原因。
五毒（善良的产品破除五毒）
• 贪→懒（人都想不劳而获）给用户利益
• 嗔→怨（每个人的负面情绪）扼制人的负面情绪
• 痴→瘾（人会好奇，并且容易上瘾）限制用户
• 疑→卑（多疑，不安全感）给用户足够的安全感
• 慢→傲（自以为是）产品应该谦虚
六、打造有温度的产品
给产品注入情感价值，回归初心，解决用户问题。
七、KANO需求模型
1、优化基本问题需求留住用户
2、强化线性问题需求良性发展
3、抓住潜在问题需求寻求突破
4、解决负面问题需求吸引用户
八、去中心化
减少动物性丛林法则（既中心化），人类史的发展是逐渐去中心化的。通过算法将用户高度中心化对用户是一种伤害，让用户自己建立有效的行为社区。
课程彩蛋：技术变革将发生产品变革
欢迎关注收藏我的个人blog
网友评论