非暴力沟通

各位家长：

        大家好！

        以往我们的家长会都以分析成绩为主，越分析，越生气，你也生气，我也生气，人在气头上就口不择言，老师批评家长，家长敢怒不敢言，就这样家长和老师之间的矛盾越来越深。好在，我发现这样的问题，那么今天的家长会我想和家长们共同探讨一个话题，如何正确的的教育孩子。我们从家长最关注的三个方面交流探讨。

        一、如何打开孩子的心扉

        人类的语言是最神奇的，当我们还在母亲的身体里的时候，父母就试图用语言和我们交流。当我们来到这个世界上，亲切的母语启蒙我们的智慧。母亲用温柔的语言教会我们认识这个世界。当孩子越来越大的时候，有了自己的想法，父母的语言也不再像我们小时候那样温柔亲切，他们的语言开始变成了严厉，没有耐性，甚至都没有了情感温度。我们曾用语言打开了孩子认知世界的好奇心，却又用语言关上了孩子们与我们相通的心扉，你发现孩子越大越不愿意和我们沟通，沉默，顶撞。

      我很遗憾曾经我用语言伤害了我的学生，但是幸运的是我认识到了我的错误，还有挽回的机会，今天我愿意把我习得的知识和经验同大家分享，我希望我今天的发言可以帮助你重新建立亲子关系，改善亲子关系。

      刚才我们说了是语言让孩子关闭了心扉，大多数问题都是出在了沟通上。

        无论是大人还是孩子，我们都不喜欢异化的沟通方式。最常见却又不易发现的异化的沟通方式有以下几种:

        1.道德评判。语言最容易使我们陷入是非之中。我们本以为用这样的方式得到满足，但是却适得其反。诗人鲁米曾说过：“在道德与非道德之间，有一片田野，我将在那里等你。”尤其是孩子的世界，他们没有完整的道德体系，他们用感知来认识世界，所以道德的评判对他们来讲没有重要的意义。

        家长们要格外注意，第一不要用道德去评价孩子，更不要当着孩子的面去道德评判他人，因为你的价值观会影响到孩子的价值观。

        2.进行比较。如果你想过上悲惨的生活，那么就去与他人比较吧。人是有差异的，人与人之间是没有可比性的，如果你非要比较，那么就是自讨苦吃。比较会挫伤孩子的自尊心和上进心，久而久之就会导致孩子灰心丧气。

        不只你会比较，孩子更会比较，他们会比较父母的工作，家庭的的房子和汽车。

        3.回避责任。我们总说“不得不”这就是推卸责任，回避责任。没有什么事情是“不得不”做的。尤其对于孩子，他们许多事情都是大人的安排和布置的，所以所谓的“不得不”就是大人在推卸责任，培养成出来的孩子他没有责任意识，而且他会觉得生活里的一切都是不得不，最后他犯罪了，也是不得已为之。

        4.强人所难。孔子说“己所不欲，勿施于人”这是一个人道德层面的，但是还有一种情况是“己所欲，强加于人”这就是一个人涵养方面的，无论是对儿童还是对成人我们都不可以强加于人，灌输于人。

        孩子不喜欢吃蔬菜，但是你知道吃蔬菜对他有好吃，那你也不可以强加于他，你需要做的是把菜做好，让孩子喜欢吃！

        那么，到底什么是正确的沟通方式呢？

        我想有的家长已经想到了，一定是有爱的沟通。今天我给大家介绍一种沟通方式叫做“非暴力 沟通”，我相信，当我讲完以后，你只要能够听懂一半，就可以改善你和孩子的关系。非暴力沟通，可以从以下四步进行。

        第一步：观察。

        观察就是仔细的观察正在发生的事情，并清楚的说出观察的结果。这种观察一定是客观冷静的，不带有任何评论的。印度哲学家克里希那穆提曾说过：不带评论的观察是人类智力的最高形式。

      那么什么是观察，什么是评论呢？

      评论：我发现你最近总是迟到。（总是这个词是评论）

      观察：这个星期你迟到了四天，家里有什么事情了吗？

      第二步：学会表达感受

        感受和想法是不一样的。感受是丰富的，是具体的。想法就是比较抽象和笼统的。

        感受就像听交响乐，能够听出热情奔放和温柔舒缓，起伏的变化。而想法就只有单调的军号声。

      如果你能够准确的说出自己或者孩子的感受，那么你就成功一半了。

        当你能准确说出孩子内心感受的时候，你会发现孩子哭的声音更大，因为你懂他，但是孩子越是不出声的哭，越是怀恨在心，咬住牙关再哭，他一定会找机会抱负你，让你更难看！

        所以，帮助自己和孩子了建立感受的词语很重要。学会准确的表达感受很重要。

      第三步：感受的根源——需要没有得到满足。

      我们的感受不是来自于对方，而是来自于我们自身，我们的需要和期待，以及我们对别人的言行的看法，导致了我们的感受。

        当我们听到不中听的话语的时候，会有以下几种表现：

        1.自责

        2.指责他人

        3.了解我们的感受和需要

      4.用心体会他人的感受和需要

        我们对比以下两句话

      A你这次没有考好妈妈很难过。（抱歉，你心情难过，和孩子有没有考好没有直接的关系，而是你在乎自己的面子，所以你很难过。）

      B你这次考试没有考好，妈妈知道你也很遗憾，妈妈不希望你因为这件事而放弃自己，那么我们一起来总结一下。

      第四步：学会请求

      我们每个人都该学会向别人请求，向别人示弱并不可耻。

      请求，要清楚的表达你希望孩子做到什么。杜绝抽象的语言，让孩子无法理解你。

      请求还要有反馈，确保你的请求和对方的理解是一回事。

      当你向孩子请求的时候，还要考虑到以下三个方面：

      1. 孩子此刻的感受是什么，追问。

      2.孩子是怎么样想的。

      3.孩子是否接受我们的请求。

      请求和命令是两回事。

      我们大人往往只会命令孩子，因为我们有权威。如果大人放下权威，会向孩子示弱请求，那么对于孩子来说他会竭尽全力帮助你。

      当请求没有得到帮助时，提出请求的人如果批评和指责，或者让对方感到内疚，这都是命令。

      最后，我们再回顾下如何和孩子沟通更有效，请家长救记住这四个词语，观察，感受，需要，请求。并且要坚持改变自己的沟通方式。

        我相信您和孩子的关系一定会得到改善。