入职第二个月，按常理，我这点经验是不能拿出来发表观点的，毕竟入职时间太短。而我从工作，创业，再回来工作，起起伏伏，跌跌撞撞，也有些时间了，和大家分享一下经历所感，交流一下观点还是可以的。
目前是一枚小小的电商客服，从事着销售类的工作，每天感觉到自己点点的进步，还是很开心的。第一个月入职，培训，学习，适应，预计一到两个月的工期，半个月基本上手了。并不是我聪明，我只是花了正常两倍的时间而已。起初需要学习的很多，即使有人教你，也有些茫然。所以，不能全依靠导师，自学很重要。也不能一个萝卜只认一个坑，导师给你讲产品知识的时候，需要自己学会总结。我的产品，为什么好，好在哪里？怎么用？怎样能给顾客最好的解决方案。尽可能的让自己在自己这个产品领域做到专业。
做好工作专业素质是基础，心态最重要。比如说接待客户，客户问你什么你答什么，很平淡，给人感觉是在和机器人对话，这样即使你把客户的疑问准确的回答了，那也仅仅只是回答，不叫解答。成交率当然会下降。如果您换个心态，主动和客户沟通，把客户当做朋友，咨询客户需要解决的问题，而你又是真诚的为客户去出解决方案。效果又是不同，最近我就发现，很多咨询过的客户过了多少天不清楚了，又回头来找我买产品，而且还一直对我抱着感谢的态度。哈，很开心。针对每位咨询的客户，我都会以生意不成仁义在的态度面对，太多的刻意追求订单成交反而不见得会有。
曾经给我的团队聊天时候，给他们说过，销售，卖的不仅仅是产品，心诚则灵当下产品基本上都是产过于求，人家凭什么要在你这买？多多换位思考。订单不在大小，既然要接单，那么就应该一视同仁，苍蝇腿也是肉啊。
我看到很多上班的员工，一边羡慕着业绩高的精英，一边感慨市场竞争压力大。其实不然，有市场的地方就有竞争。你看到的是人家开挂似的成交，但你没有注意到人家每天是怎样工作的，付出了多少努力。电商平台比较公平的一点就是，不用靠社会关系，不用靠背景。每天下班时间下午五点钟，四点半就开始收拾东西了，我觉得这样能做好工作，真是不公平了。
每天守着电脑，不愿意离开，不想错过每一位咨询的客户，想要第一时间回答客户的需求。用自己的专业知识与产品，来为客户提供性价比高的解决方案。每天能多成交一块钱，都是进步。
很多人的思想，挣不挣钱是老板的事，我们只要工资。其实不然，皮之将死，毛将焉附？虽然直接的是再为老板赚钱，但是如果你是老板，你会怎样做？每天能多接一个订单绝不放弃任何机会。没有时间的概念，我就是想把这个事情做好。不知不觉中，你会发现，你的工作不会这么累，你的业绩也不会是什么压力。一切的收获，都会变得那么的顺其自然。
所谓做一行爱一行，每一项工作都是伟大的，平凡的工作做出奇迹，你就不平凡。就像许三多说的:人活着就是要有意义，有意义就是要好好活。工作也是生活的一部分。路还很长，不要辜负光阴。
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