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100天行动计划#写作042:好好说话

100天行动计划#写作042:好好说话

作者: 强迫症的幸福指南 | 来源:发表于2017-06-22 23:28 被阅读0次

最近看了马东们的《好好说话》,部分内容摘抄如下,大家一起学习。

1 说话好不好,其实不是说话本身,弄是思考能力
2 话术分为:沟通(权利的流动),说服(权利在对方,我们要改变对方),谈判(权利在双方),演讲(权利的形成),辩论(权利在他方)。
3 说话底气来自实力,有一种“一开口就是重点”的感觉。
4 说话做到三个耐:耐思(进行深入思考和分析的智慧)耐撕(处理观点交锋和利益冲突的能力)nice(与人为善达成共识)
5 说话常见错误:急着煽情。急话推销自己观点。说服时候不是一定把对方弄倒才算赢。
6 演讲的瓶颈其实不是演讲本身,而是跟观众的交流。
7 传达坏消息的时候,态度应该中立。
8 在《圆桌派》节目中看到,有2个技巧可以学:第一个,对方讲话你觉得不知道怎么接的时候可以装沉思状:嗯……这样……。第二个,可以跟对方说“这世界上孤独的人这么多,原来你才是那个最孤独的”。
9 沟通时,以自我揭露开始,比如“男朋友最近经常加班都不陪我,只会送东西。我看你跟你男朋友相处挺好,你们有什么技巧吗”。记住,要把问题抛给在座所有人,而不是只跟某个人说话。

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