文化制度化而不官僚

【组织健康系列书摘】

组织要使其文化制度化，却不能官僚化，能运用的最好的方法就是要使文化简单。

简单才能传播、才能运用、才能坚持。

比如谷歌的不作恶，这一价值观的坚持使他与众不同。

比如喜眠的不打折，这一价值观的坚持贾总做出撤出八佰伴的决定，而不打折的背后是对品质的追求，是对承诺的践行。

兰先生对文化的结构化简单落实在组织六问中，一张A4纸就足够反应。组织六问：

（我们为什么存在？我们该如何行事？我们做什么？我们如何实现成功？目前最重要的是什么？谁必须做什么？）—悟能

文化制度化而不官僚

“组织要使其文化制度化，却不能官僚化。

遗憾的是，领导者在人力系统设计中往往不扮演积极的角色。相反，他们把这一责任委托给组织中的其他人，往往是人力资源部门或法律工作人员。让我惊讶的是，他们后来却抱怨组织机构的官僚化，如需要做繁重、乏味的绩效考核。

指责人力资源部门和法律人员既不公平，也没有用。唯一的解决之道就是领导团队发挥积极的作用，构建能够反映、强化组织文化和经营的独特性的人力系统。他们必须确保招聘材料、绩效管理程序、培训项目和薪酬系统的相关性，要想做到这点，就必须专门针对六个问题的答案来设计。”2019.4.25