01
什么是第二增长曲线?
它的定义是,沿着S曲线(第一曲线)本身进度的创新叫做连续性创新,它是在一条曲线里边渐进性的改良和发展。但是沿着同一条曲线连续增长,必定会遭遇极限点,从而触发消亡。
所以,就要在第一曲线到达极限点之前,及时启动第二曲线。第二曲线也是一条S曲线,它独立于第一曲线。
02
为什么要打造自己的第二增长曲线?
我们先来了解一个行业的生命周期。
有一个理论叫做行业生命周期理论(Industry Life Cycle) 。
行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段:幼稚期,成长期,成熟期,衰退期。
从整个行业的角度考虑问题。行业生命周期可以从成熟期划为成熟前期和成熟后期。在成熟前期,几乎所有行业都具有类似S形的生长曲线,而在成熟后期则大致分为两种类型。
企业也一样,也有它的生命周期。而如果一个企业一直在做一个事情只做一个行业,那它的结局必然会有衰退期。甚至灭亡。
任何一个系统,不管是会呼吸还是不会呼吸,都有生命周期。有生命的有机体——植物、动物和人类,都要经历出生、生长、衰老和死亡的过程。公司也是如此。
比如,手机行业历史。
在“模拟通讯手机”时代,摩托罗拉占据了将近100%的市场份额。“模拟通讯手机”是摩托罗拉的主营业务,当新兴业务“数字通讯手机”出现的时候,摩托罗拉选择保护老旧的主营业务“模拟通讯手机”,放弃新兴业务“数字通讯手机”。
当数字通讯技术对模拟通讯技术全面替代的时候,后来居上的数字通讯王者诺基亚,也无情地淘汰掉了摩托罗拉。
然后,诺基亚后面也遇到了同样的情况。
在2008年的时候,苹果推出了iPhone手机。那时候的诺基亚可能还没有意识到,最大的危机正在来临。iPhone手机不仅有着独特的外观,还有着自己的操作系统。这也让iPhone在推出后迅速的积累了一大批的粉丝。而诺基亚最引以为傲的“结实”,在iPhone手机通过了抗摔测试后,也变得那么的微不足道。因为手机的抗摔已经不是人类的核心需求了。
同一时刻,在苹果推出iPhone的时候,谷歌也收购了安卓系统。从此后手机市场被安卓和苹果的iOS系统所占据,诺基亚再也没有了一席之地,最终落得个被微软收购的下场。
比如,搜狐。
我们来看搜狐的历史。
1995年搜狐创始人张朝阳从美国麻省理工学院毕业回到中国,任美国ISI公司驻中国首席代表。
1998年正式成立搜狐网。
2000年搜狐在美国纳斯达克证券市场上市。
20年前风光无限。
搜狐网是第一批互联网先军。而现在,我们还看得到搜狐吗。
除了一些人知道张朝阳,很少有人去看搜狐网了吧。
比如,教育培训行业。
2021年,一纸“双减”文件带来了太多改变,政策落地5个月以来,教培机构纷纷宣布停止学科类校外培训服务,网课下线、校区退租、门店关闭、员工失业。作为这条赛道上的头部选手,新东方和好未来也不得不面临着巨大的压力,宣告着教培行业的结束。
原央视主持人、著名互联网投资人张泉灵曾说过这样一句广为流传的话,“时代抛弃你时,连声再见都不会跟你说”。
03
但有的公司为什么能一直经久不衰呢?
企业的生命周期有长有短,大公司与创业公司又有所区别。
一般的中小型初创企业的生命周期在3到6年,一般来说企业生命周期的发展曲线是一个拱形的抛物线,这就说明不同的企业在不同阶段所表现出来的特征是具有共性的,例如在成熟期的大企业往往会面临业务增长乏力的状况,这个时候就需要考虑转型拓展新的业务,每一个阶段都有一个关键的节点。
美国的奈飞公司就是第二次增长的公司,就是出品了《纸牌屋》的Netflix公司。
奈飞公司由哈斯廷斯在1997年创办,业务是通过网络租DVD。
租录像带、租碟片是美国非常传统的一个生意,传统模式就是按天付费。如果你租了一个片子,没有及时还,就要付逾期费用。
哈斯廷斯当时看了一个数据,那个时候美国最大的影片租赁公司,20%的收入居然是来自于这种用户逾期罚款。
基于这个点,哈斯廷斯创办了Netflix。它的模式是用户按月付费,19.95美元一个月。
传统模式是一个片一天多少钱,忘了及时还就会罚款。只有惩罚,没有激励。
而奈飞呢?一个月就这么多钱,一个月内还就可以,而多看几个片你就赚了。损失的可能性变小,还有占便宜的机会,用户心态完全变了。这就是奈飞的破局点。
5年之后奈飞上市,到2010年,奈飞拥有了2000万用户,也就是说全美10%的人口都是奈飞的用户。
在奈飞上看片的人越多,它对用户的了解就越多,能够提供的片源就越准确。但我们也都知道,租DVD的人越来越少,这是一个下降的趋势,奈飞的增长一定会遇到瓶颈。所以它需要找到,能持续增长的第二曲线。
2007年开始,奈飞启动了它的第二曲线,在线视频业务,就好像中国的优酷、爱奇艺会员。
比如阿里巴巴。
第一个阶段就是“中国黄页”阶段,属于马云带领阿里的拓荒之年。
第二个阶段就是“淘宝天猫”阶段,阿里进入成熟电商领域。
第三个阶段就是“支付宝”阶段,成为最大的线上支付平台。
第四个阶段就是“蚂蚁金服”阶段,是阿里金融体系的全面扩张。
第五个阶段就是“阿里云阶段”,每个阶段都是一次跨越。
混沌大学的李善友教授过去几年一直在倡导这个理论。
当一个系统沿着自己的生命周期轨迹发生变化的时候,我们都可遵循它的行为模式进行预测。特别是在生命周期的每一个阶段,都会面临问题和困难----必须进行克服这些困难才能过渡。
有时,系统无法自己去解决这些问题,需要外部力量的干预,来摆脱困境。
想要企业基业长青,就要敢于把市场的破坏性思维引入到企业创新当中。要努力找出企业的第二曲线,要敢于破坏企业的主营业务。
时代在无时无刻的变化,任何一个企业如果沉浸在自己当下的优势和发展中,忘记给自己增加第二条发展曲线。哪怕再大的公司也只会轰然倒塌。
我们知道了行业的生命周期,也知道了企业的发展规律,但很多人从没有想过我们自己也有自己的生命周期。
04
未来十年会倒闭的行业以及消失的工作。
我曾看过一个报道,写了未来可能会消失的工作。
一是收银员。随着无人超市的投入使用,消费者可以实现自助缴费,不需要收银员。那么,高速收费站、停车场等地方将来都可能不再需要收银员了。
二是流水线工人。
三是个体商户。受到疫情的影响,再加上电商的日益壮大,线下门店、实体店陆续减少,比如说服装店、鞋店和书店等等,也将会越来越少。
四是司机。2018年,中国正式开放无人驾驶汽车上路测试。等到全自动化驾驶到来的那一天,司机也将会面临失业。
五是记者。因此,建议想当记者的同学可以考虑往编辑方向发展。
六是银行柜员。随着移动端支付的日益普及,对银行冲击很大。未来十年,国内80%的现金使用会消失,现金的消失也将代表着银行柜员会面临失业。
七是客服行业。很多互联网企业,像淘宝、滴滴、京东都采用了AI客服,AI客服基本上能够解决80%的问题,只有实在不行才会转接到人工客服。有了AI智能客服,未来人工客服只会越来越少。
你看完有没有很扎心?还是觉得上面的工种跟自己并没有关系?
姑且不论,上面是否准确,我们不可否定的是AI时代到来,技术越来越发达,很多的行业和工种都将被取代。
企业都有企业的生命周期,而在这个时代,我们微薄弱小的个体,怎么来应付这个时代?
且看下回分解。
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