1、工具
使用工具合适，问题会迎刃而解、药到病除；使用工具不合适，费天大的劲儿仍然于事无补。
解决问题，方向正确很重要，工具也是。
2、求助
在自己研究的基础上求助他人，是解决问题的捷径之一。
因为别人的观点可能给你开启全新的思路，而且有时吸收之后会事半功倍。
3、计划
有句话说：凡事预则立，不预则废。说的是事先做好计划或准备，就可能成功，否则就要失败。
但是计划也要根据事情的实际发现情况及时调整，才能更好地完成目标，否则会造成资源的浪费。
4、对待错误
对待自己的错误，无非就是几种：一个是否认，一个是忘掉，一个是推脱，还有一个是反思。---陈小鲁
5、习惯
优秀是一种习惯，因为你可以从优秀当中不断的获得成就感，获得感，这会刺激你更进一步，继续优秀，变成习惯；
懒散也是一种习惯，因为懒散可以轻松，轻松久了，就变成了一种习惯。
6、坚持
继续变得优秀的这条路上一点也不拥挤，因为坚持的人太少了。
7、行动
有了想法立即行动，有可能会显得鲁莽、不周全，但至少你去做了，就是一个好的开始。
反之，思前想后、犹豫不决，会浪费大量的时间，也会有拖延，最后可能就不了了之，可能不是你的主观意愿，但最后把事情给忘了。
8、改变
一个人在想法、思维，会保持相对的稳定，如果你的现状，不是自己期望的，就要去改变想法、行为方式，获得不一样的结果。
9、退换
一件物品，退换成功，会收获客户长久的信任，否则，会失掉当前及潜在客户。
10、再见
天下没有不散的宴席，祝好
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