22日的下午不知道什么原因，燃气不能使用了，取暖不能用、做饭不能用，各种方法我都使用了，最后无奈只能拨打了天燃气公司取得联系，在对方当时的协助下，我又做了该做的，最终问题还是没有解决。
23日早上，我还是有点儿着急，就再次重复了22日晚上的方法，结果问题还是没能解决。入户的阀门关上了，结果不能再打开了。这一天上午、下午又打了几个电话联系天燃气公司，一天过去了也没有解决。
24日（今天）早上早早的联系天然燃气公司继续沟通。因为今天上午需要去值班，值完班就回老家，结果没有按计划完成。最后联系到天燃气公司的一线工作人员，我需要商榷一下时间，结果工作人员不高兴了。无奈之下，我就先去值了班，回了趟老家，我就又再次返回来。只能慢慢等待燃气公司随时来维修了。
下午，燃气公司的工作人员回了电话，告知我在等待上门维修。
修理的过程中对我来说是大问题，对工作人员专业人士来说是小问题。把入户的阀门打开，费用20元。把报警的阀门打开，问题很容易解决了。在这个沟通过程中，工作人员训的我很难受，我在觉察自己的前提下，及时调整自己的情绪，平和的与对方说着话。最后又询问了些使用燃气过程中的一些注意事项、安全事项，突然有一句话让我有所触动：如果室内的气味浓度达到一定程度的话，报警器也会自断，就不能正常使用燃气了。
工作人员走后，回忆那天下午都做了什么，突然想到一个小细节，孩子用饼铛做了煎鸡蛋，或许就是这一个细节导致了这样的后果。还让我把入户阀门给关了，花了冤枉的20元钱，就当作交学费吧，吃一堑长一智。
工作人员训斥我，或许就是因为有点儿小题大做吧。对于有使用燃气经验的人来说，这是特别简单的、举手之劳的小事，就能顺利解决问题，但对于第1次使用者说可能就是一件大事。工作人员觉得这样的小事当事人就解决不了，就有了愤怒的情绪吧。我就抱着学习燃气安全使用经验的态度，来处理这件事情。再次从这样一个角度出发的话，我也就不生气了。
24日没发布成功，现在发布一下。
坦然面对 · 淡定
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