领导的沟通力-《不懂说话，你怎么带团队？

每进步一点点。

今天我想给大家分享的一本书叫做《不懂说话，你怎么带团队？》。这本书是由日本作者吉田幸弘所写，本书大概有14万字，我会用大概六分钟的时间来讲述本书中的精髓。

领导的沟通力-《不懂说话，你怎么带团队？

吉田幸弘曾就职于广告代理公司，担任的是管理人员的位置，在外企工作的时间，他认为，下属就是上司的棋子，上司想要树立威严，让下属乖乖的服从，就应该大声的斥责，夸奖等于就是纵容。

由于吉田幸弘这样的态度，造成了一个月之内，就有四名的下属同时辞职，而自己也被连降三级，他带领的团队业绩大幅度的下滑，重要的客户流失，下属对事故隐瞒不报，这样的情况一直没有好转。因此他意识到，必须要做出一些改变才可以，所以那几年他每年读至少500本书，学会了沟通的技巧，这些使他的销售业绩大幅度的增长，不仅重回了经理的岗位，并且在连续了三年，被称为最有价值的员工。本书就是由吉田幸弘，基于现有的经验，把自己的小技巧归纳汇总，写成了的内容。

本书是由七个部分组成，分别是：附和、询问，夸奖，委托，鼓励、传达，批评。

下面我们来重点介绍一下夸奖这一部分吧。

有人说夸奖还需要学习吗？不就是赞美、表扬不就好了？是的，夸奖的确需要学习。

有一些年纪比较大的下属是不会直接接受领导的夸奖的，因为他们可能会怀疑领导别有用心。对这样的下属，我们就可以用“ 怎么样才能跟你一样呢”这样的句型来夸奖。

比如说，怎么样才能跟你一样销售这么厉害呢？

怎么样才能跟你一样把ppt做得这么好呢？

怎么样才能跟你一样把洋葱阅读学得这么好呢？

面对这样的方式，哪怕对方很谦虚，他也会给出回答，比如说，嗯，不不，我还差得远呢，如此一来。效果非常的好，能让他们顺利的接受了。

第二种是用贴标签的方式来记忆新人。

什么叫贴标签呢？贴标签的感觉就类似于，你在这一方面有擅长的事，比如说有些人对数据处理比较专业，有些人在文字排版比较有擅长，那有些人在做文档处理的时候有自己的一套方法。在这个时候有，利用贴标签的方式，比如说，如果涉及到数据处理的话就要去问林林，涉及文字排版的话就要去问一下小李，涉及到文档处的话就要去问小罗。

贴标签的夸奖，可以达到三个效果，

第一个是满足下属的认可欲求，提高积极性，

第二个是加快下属的成长速度，

第三个是树立成员的自我品牌。

第三种夸奖叫做三角式夸奖，这是一种利用第三方的间接式夸奖。方法有两种，一是要将第三方的夸奖转达给下属，比如说。老焦在我们洋葱的群里说小六老师说我们群的清水分享的很棒。很积极很努力，可见小六老师一直都在关注着我们呢。如果清水听到应该会觉得它相当于受到了老焦和小六两个人同时的夸奖，不仅能增加可信度还不会让人家以为是客套话。

第二种是当着第三方人的面，对不在场的人予以夸奖。

当我们很多人聚在一起的时候，往往爱说不在场者的坏话，在公司员工上下班以后，这种现象是尤为明显的，因为每个人的个人意识就会变弱，总是有人会变成坏人，其他人觉得自己没错，只是缺乏当事人的意识。

为了避免团队里人际关系的恶化，有意识地对不在场的人给予夸奖可以弱化这样的情况，而且当对助理等幕后工作者使用这样的夸奖方式效果是非常好的。针对“默默无闻暗中努力“的下属，领导应该有意识地去实践三角式的夸奖

作为领导，在夸奖上多运用以上的3种方法可以更有效增加团队的凝固力和积极性。