能控制自己情绪的人都是狠角色？
小李毕业后去了一家外贸公司上班。几个月的接触下来，上司发觉这个小姑娘很聪明，干事情也靠谱，加上英语说的也特别好，就把手上的几个大客户交给了她。
没想到这事儿出了纰漏，原因是上司给她的资料有误。大客户不但没谈成，还投诉到了公司高层，当着众人的面，小李被一通狠批，当时，她的上司坐在一旁，看着她挨骂，却一言不发。
从办公室出来，冲进洗手间哭了很久。
后面没日没夜的加班了两周，终于是给了客户一个交代。
不过由于这次纰漏，她在公司可谓是举步维艰，同事质疑的目光和眼神，无时无刻深深刺痛着她。熟悉小李的朋友，都深知她骨子里的暴脾气，为她在这一遭中的逆来顺受跌破了眼镜。
有人忍不住问她：受了这么多委屈，你竟然还在干？
她一拍桌子：老子当然想过离开！
想过将上司的原始邮件转发给所有客户，想过冲着那些怀疑的眼神大声辩解，想过干脆冲到老板面前指着鼻子骂回去然后潇洒辞职。
可是我不能啊，我要是这时候走了，岂不是一辈子都得背上逃兵的称号。
我才不想让别人觉得我是那种遇到点小风小浪就扛不住的怂包，老娘可是个战士。
后面，她成功的拿下了一个又一个客户。从“那个办事不太靠谱的小姑娘”便成了“一个做事靠谱，销售力强的销冠”。第二年年终的时候，她在朋友圈发了一张照片，是她捧着销冠的奖杯站在台上，笑容灿烂眼神明亮。
她的上司因为家庭原因离职，不知是出于欣赏还是愧疚，临走前极力推荐她接替他的位置。
似乎没有人再记得当年的那场误会，他们看向她的眼神，都是羡慕或欣赏。
不得不说：能控制自己情绪的人都是狠角色，并不仅仅只是因为他们懂得克制，更重要的是他们知道：
在情绪之外，还有更重要的事情等着自己去做。
毕竟，生活不会因为你有情绪就迁就你，它只会关注你最终成就了什么。
想要控制情绪，也并非难事，首先得了解它是什么。
下面，就跟着我来看一看吧。
什么是情绪？
情绪在科研方面是一个很大的学科。
研究者们大都从三个方面来考察和定义情绪：
在认知层面上的主观体验；
在生理层面上的生理唤醒；
在表达层面上的外部行为。
当情绪产生时，这三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。
1、情绪的主观体验是人的一种自我觉察，感受状态。
比如当老板和公司高层当着众人的面，指着小李鼻子责怪她时，小李知道“我很委屈”，“我很生气”。
2、人在情绪反应时，常常会伴随着一定的生理唤醒。
比如激动时血压升高；愤怒时浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红等。
这下知道为什么吵架吵不过别人的时候，你会面红耳赤了吧。
3、在情绪产生时，人们还会出现一些身体姿态和面部表情的变化 这就是情绪的外部行为。
比如人悲伤时会痛哭流涕，激动时会手舞足蹈，高兴时会开怀大笑。
通过以上三点，我们基本可以判断一个人的情绪状态，但由于人类心理的复杂性，有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时，明明心里非常紧张，还要做出镇定自若的样子。
通过上面三种层次的讲解，我们基本可以判断一个人的情绪状态，但由于人类心理的复杂性，有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时，明明心里非常紧张，还要做出镇定自若的样子。
这也就进一步诠释了能控制自己情绪的人确实是狠角色。
如何用情绪指导生活和工作？
学了很多道理，但还是过不好这一生。这句话很多人都在说，为什么呢？
产品大师梁宁做了一个我认为很完美的回答。
她把人比作一部手机，情绪是底层的操作系统，你后天学习的知识技能，是安装在操作系统上的App。
后天学习的知识和技能都是理性的，是把人往回拉的力量。但是驱动一个人的，其实是他的内在感受、情绪、以及最底层的操作系统。
之前有明星的亲人被谋杀，他即使修养再好，也忍不住破口大骂“CNMD”。
这就是他被愤怒情绪控制了，就好像手机的操作系统崩溃了，上面所有的App就全废了。
再讲一个发生在自己身上的故事。
初七和女友从长沙赶高铁回上海，天还没亮就出发，困的要死。
当高铁到达金华站的时候，车厢前方上来5个人，一个妇女带3个孩子再加一个老人。他们的座位正好分布在我们的前方和右边。
小孩看电影，声音放的忒大；妇女和旁边的老人说话，声音像打雷一样。。。
我是那种身边再吵，都能做事的人，所以觉得能忍受，但是女友被他们搞的好不烦躁，想睡不能睡。
下了高铁，在出站的时候，由于我拖着两个行李箱，再加上有人插队，就和女友走散了。
出了安检口，女友一看到我，就劈头盖脸把我一顿说，责怪我为啥那么慢（此处省略1万字）。
看这架势，是把我当出气筒了。这个锅明明是妇女和小孩儿的，我可不背！
和她简单分析了下事情的因果关系，她大概也是听进去了，后面就再也没有在我耳边唠叨了。
人们往往喜欢对最亲最爱的人发脾气，殊不知这只是情绪的一种宣泄。
如果你能意识到自己正处在情绪中，那么你就可以采取相应的动作，避免将情绪转嫁到他人身上。比如在列车上，可以主动去和小孩和妇女沟通，让她们说话声音小一些。
如果你是被伤害的人，你也大可不必为此动怒，反而，你更应该透过情绪，去探寻事情的真相，关心他们为什么生气，去帮助他们解决问题。
还有，在你和Ta人分享知识或故事的时候，你可以从对方情绪的外部行为，来判断自己讲的是否。如果不行，更换一种方式，再向不同的人
最后，你真的要相信，那些能控制自己情绪的人都是狠角色。
愿你也能成为狠角色。
好了，今天的文章就到这里，希望对你有用。
如果你有被情绪控制或者主动控制情绪的经历，欢迎你分享给我。
作者简介：七布斯，一个有梦想的互联网产品经理。
立志用文字记录自己的思考过程，帮助自己成长，同时给他人能量。
也真诚的邀请你来和我一起写作，在成长的路上不断精进。
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