很荣幸参与了本次实践活动,在本次活动中我不仅认识了一群志同道合的朋友,而且还在老师和学长的带领下了解到了“倾听四步法”以及“拆书帮”。
在本次实践活动中分发给大家的资料中有这样一段话:“我建议,在解决问题或询问他人的请求前,为他人的充分表达创造条件。如果过早地提及他人地请求,我们也许就无法传达我们的关心;甚至还会被看作是应付。而且,在谈话刚开始时,人们所表达的感受往往是冰山一角,有许多相关的感受-----通常是更为强烈的情感,并没有得到表达。倾听将为我们探究和表达内心深处的感受创造条件。反之,如果急于了解他们的请求或表达自己,就会妨碍这个过程。”给我留下了深刻的印象,后来学长请了两组同学上去演示“倾听四步法”,让我更进一步了解到,认真聆听别人的想法、倾听对方的感受和需求、鼓励对方表达、给予对方反馈是多么的重要,在今后的学习生活中,我也会根据今天学习到的内容有效的倾听朋友亲人的倾诉。
而在学长的倾情讲解下我了解到我们在认真聆听倾诉方的谈话时自己尽量不要说话,要集中自己的注意力去倾听对方的感受和需求;在鼓励对方表达的同时,要与倾诉方有一定的眼神交流,让对方感受到来自自己的鼓励与肯定,尽量引导对方倾诉出自己的想法及顾虑,要等到对方充分表达完自己的感受时,停止倾诉后,在给予她反馈;在反馈时我们也要注意自己的表达方式,根据对方情绪的不同我们应该采用不同的表达方式,比如对方情绪十分激动愤慨,我们则应该以舒缓的方式与其进行交流,在交流时可以毫无保留的把自己聆听后的真实感受与对方分享,或是根据自己的看法对对方提出一定的建议和需求;最后一步时观察确认,在聊天的过程中我们要仔细感受聊天中的氛围变化情况,如果发现聊天氛围变得轻松或者对方停止倾诉时,我们则可以开始我们的反馈,或是换个话题、询问倾诉者的感受,如果对方还想继续倾诉则应该继续认真聆听。
很荣幸能够参与这次活动,本次活动使我受益匪浅,希望大家都能在实践活动中有所收获!
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