今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第444天,继续分享沟通这门艺术。
接着昨天的分享,如何给他人提供价值也有具体方法,分享之前和大家分享三个小故事
故事1:
我表姐养了一只可爱的宠物狗,叫布布,从布布2个多月开始养,到3年多时间,表姐已经把布布当成了知心朋友。
有一天表姐带着布布在楼下公园玩,一没注意布布被一只哈士奇带跑了,表姐找了半天没找到。表姐看到公园很多老人在闲聊,于是问他们能不能帮忙找一下,并说找到后必有重谢。
大家听了表姐的话,催促表姐快去找,久了就找不到了,但是没有一个人想要帮忙的意思,表姐想了一下说:叔叔阿姨帮帮忙好嘛?只要能找到我愿意给1000块表示感谢。
结果在大家的帮忙之下,表姐很快找到了布布。
故事2:
燕子家的空调坏了,打电话找了一个维修的小时工,40°的天气,师傅满头是汗得开始干活,爬上梯子拆开外壳又装上,时间越长,师傅脸色越差,来回折腾几遍才弄好。
燕子看着师傅汗流浃背,工作服湿透了,有点过意不去,甚至后悔一开始把价格压低了。
空调修好后,燕子从冰箱拿出水果和饮料,还给师傅加了维修费,师傅拿到钱也有点不自然,要知道人家如此客气,就不会一边干活,一边摆个臭脸,闹情绪了。
故事3:
小羽是公司业务骨干,经常被领导额外派一些活儿,用领导的话说,这叫“能者多劳”。
有一天临下班还有10分钟,领导又找到她做一个客户方案,让她加班做了,并神秘兮兮得说,这次不会让她才干,搞定后会给她一个大红包。
小羽想着如果有奖励,加班也没事,可是领导把奖励说的那么含糊,可能又是忽悠她,于是找了个借口拒绝了。
第二天来上班得知,另外一个工作能力不如她的同事把方案做了,得了2000元红包。小羽忍不住埋怨领导不够意思,如果说清楚奖励是2000元红包,怎么也会留下来加班的。
故事讲完了,你领悟到什么了吗?
昨天分享如果想请人帮助,体面优雅,把单向索取变成双向共赢,让对方也能受益。
来弥补对方付出的,让对方受益的,可以是实物的东西、信息、服务。我们在告知可以提供的价值时,注意3个点:
1、抢占先机
在事情没开始之前,就把能够提供的价值说出来。
就像第二2个故事中燕子给维修师傅加工钱、饮料水果,但是选择给的时机不对。如果一开始把好处说出来,就会是另外一种局面了。
2、要具体
我们可以提供的价值具体是什么,说清楚。
第1个故事中小丽在说“必有重谢”时,没什么效果,好在反应过来给了具体的“1000元”,之后的情况就顺利多了。
3、可量化
除了说明提供的价值是什么,还要准确说出数量。
小羽的领导选择了对的时机,提前说,但是不够具体,只说说事情搞定后有红包,没有量化,小羽就做不出准确判断。
就像我们说一个人穷,但是到底多穷,不知道
想要更顺利的得到对方的帮助,需要在展示我们能提供的价值时,注意这三个细节。
这会决定对方用什么态度,多少分的努力来做我们所交代的事情。
而且绝对不能说“容当后报”、“必有重谢”之类的话。因为说出来也没用意义,太抽象像空头支票。
提前说明具体、可量化的能够给对方提供的价值,提高请求帮助的成功率。
网友评论