如何拒绝上司,又不得罪他

作者: 易哥说话 | 来源:发表于2017-10-25 21:20 被阅读45次

    陶行知在取得金陵大学文科第一名的成绩后,于1914年赴美留学,并在获得博士学位后1917年回国。

    归国后,陶行知在南京高等师范学院任教务主任,有一次,高师附中招考新生。国民党政府,一位姓汪的高级官员的两位公子也来报考。可是,这两位公子平日只知吃喝玩乐,从不认真读书、学习,属于不学无术的花花公子。结果,考试成绩很低劣,未被录取。那位汪长官便打电话给南京高等师范学校找陶行知,要陶行知通融一下,录取他的两个儿子入学。陶行知婉言拒绝。

    第二天,汪长官派自己的秘书亲自到校找陶行知当面求情。这位秘书一件陶行知便说明来意,请陶行知在录取两位汪公子入学问题上高抬贵手。

    陶行知郑重的告诉来者:

    “敝校招考新生,一向按成绩录取,若不按成绩,便失去了录取新生的准绳,莘莘学子将无所适从。汪先生,两位令郎今年虽未考取,只要好好读书,明年还可再考嘛。”

    秘书见陶行知毫不松口之意,便以利诱的口吻说道:“陶先生年轻有为,又有留洋学历,只要陶先生在这件事上给汪先生一个面子,今后青云直上,何患无梯?眼下汪先生就会重重酬谢陶先生的。”

    说罢,从皮包里取出一张银票递了过来:

    “这是汪先生一点小意思,希望陶先生笑纳。”

    陶行知哈哈大笑,推开秘书的手,说:“先生,我背一首苏东坡的诗给你听听:治学不求富,读书不求官。比如饮不醉,陶然有余欢。请你上复汪先生,恕行知未能从命。”

    秘书满脸通红,他站起来,收起银票,改用威胁的口气说:“但愿陶先生一切顺利,万事如意,将来切莫后悔。”说罢,悻悻而去。

    陶行知先生运用引用的方式来明志和拒绝,可以说是一种有效的策略。但是,弄得秘书恼羞成怒的悻悻而去,就容易给自己造成隐患,所以不能算一种高超的策略。那么,该怎样拒绝别人才能达到自己的目的,又尽量不得罪人呢?

    (1)掩耳盗铃

    不好意思直接说出的话,不妨当面装着自言自语。

    人们碍于面子,很多话当面说不出口,装作自言自语说出心中所想,对方便会知趣而退。

    在自言自语中,当事人没有意识到自己将内心想法暴露无遗。因此会谈时,有意识的运用这种方法,可将自己不好意思直接说出的话间接表达出来。比如你可以说:

    “我现在能不能这么说呢?”

    “不行,我到现在事都没办好。”

    “我怎么会立即和他交谈。”

    对方听到后,便会觉得索然无味,自动停止说话。

    (2)装傻拒绝别人

    推销员一进门,就迎出一个白发老头。青年推销员恭恭敬敬鞠了一个躬。“喔,喔,可回来了!,你毕竟是回来了。”老头脱口而出,;“老婆子快出来。儿子回来了,是洋一回来了。很健康,长大了,一表人才!”老太太连滚带爬的出来了。只喊了一声,“洋一!”。就捂着嘴,眨巴着眼睛,再也说不出话来。推销也放了手脚,刚要说“我……”时,老头摇头说:“有话以后再说,快上来,难为你还记得这个家。你下落不明的时候,才小学六年级。我想你一定会回来,所以连这个旧门都不修理,不改原样,一直等着你呀。”

    推销员实在呆不下去了,便从这一家跑了出来。喊他留下来的声音始终留在他的耳边。

    “大概是走失了独生子。悲痛之佘,老两口都精神失常了吧?倒怪可怜的。”他想着回到了公司,跟前辈谈这件事。老前辈说:“早告诉你就好了,那是小康之家,只有老两口,因为无聊,所以这样捉弄推销员。”

    “上当了!,好,我明天再去,假装是儿子,来个顺水推舟,伤伤他们的脑筋。”

    “算了,算了吧,这回又该说是女儿回来了,拿出女人的衣服来给你穿,结果,你还是,要逃跑的。”

    用装傻的手段捉弄和对付难缠的推销员,不失为一种高明的手段。

    (3)先予承认,在找理由婉拒

    承认对方是一种礼仪,在承认之后,一句,“但是”,便可以扭转话题,提出你自己的立场,所以不必担心,“承认”会果正如你所“承认”的那样,这也便是“承认”的妙处所在了。

    用“我真想帮你的忙,但是……”推出你以运筹于胸的一系列理由,其意思和你说,“不行,这是绝对不可能的”是同一立场,但听起来顺耳,动听多了。

    英国陆军统帅阿瑟.韦尔斯利.威灵顿曾因成功地指挥了英国对拿破仑的半岛战役被封为公爵,以后他又与普鲁士将军布吕歇尔在滑铁卢最终击败了拿破仑。

    他早年曾在印度服役,阿萨战役时,他负责同一名印度军官员秘密谈判。这位官员急于想知道能割让多少土地给他们,想尽办法,都不能让这位将军开口,最后这位印度人说,只要韦尔斯利透露给他这个消息,他愿出50万卢比酬金。

    韦尔斯利问他:“你能保密吗?”

    “当然,我能保密。”印度官员急切的答道。

    “那我也能保密。”韦尔斯利说。

    (4)尽量少用否定对方的字眼

    拒绝别人的时候,尽量不要用否定对方的字眼,与人交往中,遇到你必须拒绝的事情,也不能伤害对方的感情,这时你可以寻找一些托词,如:

    “待我考虑考虑再答复你吧!”

    用这种办法,可以摆脱窘境,既可不伤害对方的感情,又可使对方知道你有难处。比干脆毫不含糊的讲,“不”要强得多。

    拒绝对方,一定要讲究策略。婉转的拒绝,对方会心服口服;如果生硬地拒绝,对方,则会产生不满,甚至怀恨、仇视你。所以一定要记住,拒绝对方,尽量不要伤害对方的自尊心,要让对方明白,你的拒绝是出于不得已的,并且感到很抱歉、很遗憾。尽量使你的拒绝温柔而缓和。

    另外,避开实质性的问题,故意用模棱两可的语言做出具有弹性的回答,既无懈可击,又达到要害问题上拒绝做出答复的目的。

    以下这位著名造船家,对权威学术的婉转评论很值得借鉴:德皇威廉二世设计了一膄军舰。他在设计书上写道:“这是我积多年研究,经过长期思考和精细工作的结果。”她请国际上著名的造船家对此设计做出鉴定。

    过了几周,造船家送回其设计稿并写下了下述意见:

    “陛下!你设计的这艘军舰是一艘威力无比、坚固异常和十分美丽的军舰,称得起空前绝后。它能开出前所未有的高速度,他的武器将是世界上最强的,它的桅杆将是世界上最高的,它的大炮射程也将是世界上最远的。你设计的舰内设备,将使舰长到见习水手的全部成员都会感到舒适无比。你这艘辉煌的战舰,看来只有一个缺点:那就是只要它一下水,就会立刻沉入海底,如同一只铅铸的鸭子一般。”

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