对象的复杂性

管理需要知己知彼，既需要了解自己，也需要了解很多人，所以复杂性就出来了。但有些复杂性是自己造出来的，看完下面你就明白。

难度一：了解别人难

先去了解别人，这是我们多数人的关注点。基本原理和普遍人性是必须参考的，但每个人仍然具有自己的独特性，所以在具体情况中需要灵活把握，也就是因时因地因人而异。

但值得注意的是：要灵活，但不宜过度灵活过度权变。人人都满足有时等于人人都不够满意，这还容易把我们变成万花筒而适得其反。把握你的原则用原则行事，进而让别人了解你的风格，这是让事情变简单的方式，这更容易聚集志同道合的人。

以此对比，有些管理者即便不知道法家或马基雅维利，但实际奉行的是其处世哲学，以高深莫测让别人不了解自己为荣，把多变性和释放烟雾弹，当作保护自己巩固权力的方式，这真的算明智吗？或许你应该保持的是成长性而非多变性，成长性让你永远不是昨天的自己，别人不足够了解你是因为你在成长，而小伙伴与你并肩作战有希望有信心，这或许才是一个管理者尤其领导人应该做的。

难度二：了解自己更难

尽管了解别人比较难但相对还容易些，其实最难的是了解自己。不了解自己，会导致我们在管理中不断做加法，最终发现结果并不是自己想要的，大家不妨对号入座想想是不是。

所以充分了解自己，才能由内到外让管理变得相对简单些。而很多管理者一味去了解别人，却不曾愿意去了解自己，这实际让管理的难度增加了。而不了解自己，还会如前面所说，出于安全去刻意制造多变性和释放烟雾弹，这无疑让你的环境变得更加复杂。这些都是特别需要留意的。

反馈的模糊性

管理属于社会科学，与做科学实验不一样。科研有精确的衡量标准和可控的操作流程，而管理卷入的是一个极其复杂的系统。管理中的每个因素都与人有关，都不可避免带有主观性，这些因素的不断叠加，会让反馈标准变得异常复杂。

系统滞后性+标准模糊性

比如你今天做的一个决策，结果不会像科学实验一样在短期内精确呈现，可能存在系统反馈的严重滞后性，甚至会用相反结果让你以为是这样，而负面结果在很长时间才暴露出来，最后你才明白当初以为对的事原来极其的错。而最糟糕的是你可能从始至终都没意识到，而一直在做错的事。这就是社会生态系统的异常复杂性。

用系统眼光来观局求解

而要解决这个问题，除了增进自己对系统的了解，也就是自我提高而提升认知之外，似乎别无他途。有时你不需要去一个个改变系统要素，就像你想把公司的人一个个去改变一样，实际上你也做不到还让事情变复杂，你真正应该做的是用规则去重塑系统的基本连接关系，连接比要素更重要。总之，只有提升我们对复杂事物的认知，才能让事情变得相对简单。

但无论怎样，最终我们都要接纳世事无常，无常是唯一简单还恒久不变的真相，接纳无常就是简单。