第一章 帮助孩子面对他们的感受
第二部分常见问题、注意事项以及来自家长的故事
与孩子沟通交流时，不是任何时候都要和孩子产生共情，只有当面对孩子的负面感受时，则需要我们使用沟通技巧，我们需要抛弃以往常用的忽略、否定、说教的方式，帮助孩子面对他们的感受。
比如当孩子难过的时候，我们说“看起来你好像很难过”对孩子会很有帮助，而不是说“你怎么了”或者说“你为什么会有那样的感受”。孩子更容易和一个接纳他们感受的人沟通，而不是逼着他们做出解释。
有时孩子并不需要我们认同他们的感受，而是学我们会应和了解他们的感受，比如“你做的对”这样的回应方式，也许能让孩子得到暂时的满足，不过却妨碍了孩子对自己的反省。正确的方法是接纳孩子的感受，能让孩子积极的思考问题。
因为所有年龄段的人，在情绪低落的时候都不在乎别人是否同意，需要的只是有人能理解他们正在经历的事情。
孩子在处于极度难过，伤心的时候，身体上的发现可以帮助他们缓解。比如有的孩子的生气时候，会扔枕头、摔东西、大喊大叫，不过也有一个方法，既能让家长感觉舒服，又让孩子满意，那就是画出他们的感受。
不过，脾气暴躁的孩子，可能在生气时，根本就冷静不下来，无法做到拿起笔画出自己的感受。如果高兴的时候，也许会做到这一点。
注意事项：
1.孩子通常会反感自己的话被完全的重复。
2.大一点的孩子，他们不开心的时候根本不想说话，这时候父母陪在他们身边就足够了。
3.有时，当孩子表达强烈的感受时，父母过度的“冷淡”，也会激怒孩子。
4.父母反应过度，对孩子也是没有帮助的。
5.父母不要重复，孩子们对他们自己的负面评价。
我认为，与孩子沟通交流的技巧尽管很多，但是还要结合自己孩子的情况，在与孩子相处交往中，自己的孩子适合哪种方式，就选择用适合他的方法，尽量做到因材施教，灵活运用。不能机械地照本宣科，照抄照搬。
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