光年以外|白垩纪的淘宝店主

作者: 心叙杨麟 | 来源:发表于2018-07-30 00:18 被阅读248次
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    主题:光年以外

    叮咚,叮咚……

    霸王龙胖大海迷迷糊糊地揉揉眼睛,极不情愿地爬了起来,坐在电脑前,熟练地回复了一句,“在的,亲,请问有什么可以帮您的吗?”

    虽然困得要命,但是没办法,谁让顾客就是上帝。现在网店的生意也不好做了,竞争太大,特别是现在平台又增加了一个回复率考核,这样一个不合理的规则让大海没日没夜地紧绷着神经。哪怕睡觉,也半睁着眼,生怕错过了什么。

    “叮咚,麻烦快点帮我看看快递到哪了?我着急要!”

    “好的,亲亲,请您稍等。”

    回复完后,胖大海赶紧找到底单,查了一下物流信息。然后,他强忍着骂娘的冲动,继续回复道,“您好,亲亲,让您久等了,刚刚查了一下,您的订单是一个小时前支付的,正常要两天左右到噢!给您添麻烦了,我会催促派件员尽快邮寄的,请您耐心等待。”

    “叮咚,真是太慢了,那我再等等吧。”

    大海躺回到他那张宽十五米,长二十八米的大床上,睡意全无。看了一下时间,凌晨两点整。

    “若不是为了买套大房子,迎娶老家的美女霸王龙青青,真不想继续干这破工作了!再这样下去,整个人都不好了!” 大海心里嘀咕着,饶是如此,他还是打起精神,冲了杯咖啡,重新坐回了电脑旁。

    他一边喝着热腾腾的咖啡,一边浏览着房价的新闻,“妈的!又涨了!一个月辛辛苦苦赚的钱,还不够买一平房子。这样下去,要等到龙年鸟月才能买得起房子。”

    想想自己的大体格,把父母接到一起住,加上他的梦中情人青青,少说也得买个一万平以上的房子才勉强够用。

    “叮咚,老板在吗?” 熟悉的声音再次响起,每次听到这个声音,大海心里总是既兴奋,又害怕!兴奋的是有可能做成一笔买卖,担心的是各种奇葩的售后问题。

    “您好,亲,在的呢!请问有什么可以帮您的吗?”

    “叮咚,老板,我在你店里买的那个马桶,才用了一次,就坏掉了,什么破东西,我要退货退款!!!”

    大海仿佛看到了另外一端客户愤怒的样子,真是怕什么来什么!

    “真是非常抱歉,给您添麻烦了。” 网店这买卖,无论是不是卖家的过错,第一时间给客户道歉,总是没错的。 “请您稍等,我先了解一下情况。”

    大海赶紧打开订单详细信息,看了一下,原来是马普龙订做的特大号冲水马桶。马普龙体重大概12吨,身长可达14.5米,单次粪便量约200公斤。

    “呀!不好,排便口设计的偏小,估计是堵塞了。”大海心里想到。

    “您好,亲,您能详细描述一下什么问题吗?”

    “叮咚,什么问题?才拉了一次便便,就堵住了,现在弄得满屋子大便味!”

    “额,亲亲,请息怒,我马上联系维修人员,明天一早给您重新安装,扩大开孔直径,实在抱歉了,给你添麻烦了。”

    “叮咚,你最好快点派人来,我还等着上厕所,慢了小心给你差评!!!”

    大海正想再解释,安抚一下客户的心情,没想到对方已经下线了。他赶紧联系了维修技术员。千叮咛万嘱咐,明早一定赶紧过去。

    转眼间,一上午过去了,大海的网店总共接了两单生意,一单是给酷拉龙镶一颗大金牙,不要小看这个活,可是个大单,客户要求金牙尺寸长20厘米,宽10厘米,实心纯金打造。另外一单是给无畏龙定制一个大食袋,他说自己最近食量大增,总是吃不饱,需要一个可以装下500斤鲜嫩树叶的大袋子,要结实耐用,还要价格便宜。

    没办法,现在的客户都这样,既要便宜,还要质量达标才行,若有一个不小心搞砸了事情,分分钟钟不满意,一言不合,直接给个差评。要知道,做网店的最怕差评了,一旦给了差评,你还不能一直给客户打电话,搞不好事情会升级,被平台判定骚扰,严重的话直接给关店处理。

    眼见没什么生意,大海刚想迷瞪会。

    “叮咚,叮咚……”急促的声音再次传来。

    大海心里满是担忧,按照以往经验,这种急促的连续性消息,大都是愤怒的售后问题。

    “不会这么倒霉吧?一天成交的订单还没售后问题多?”大海心里犯着嘀咕,紧张地打开了对话框。

    果不其然,又是一个售后问题。大海看了一下订单信息,是无齿翼龙订的一款近视眼镜。

    “叮咚,老板,你是不是想申请个差评?你给我配的什么破眼镜!”

    “您好,亲亲,请您息怒,千错万错都是我的错,请您原谅,也请您详细说一下您的问题,我们一定处理到您满意为止。”大海噼里啪啦地敲击着键盘,试图平息客户的怒火。

    “叮咚,我都告诉你了,我左眼近视2500度,右眼近视2501度,你怎么没带脑子?我收到的货两个镜片都是2500度!”无齿翼龙在对话框那头故作愤怒,他是故意的。

    “您好,亲亲,很抱歉没能让您满意,制片设备都是每100度一个单位,您的2501度比较接近2500度,所以配的镜片是一样的噢,差别很小很小,不影响使用的噢!”大海耐心地解答。

    “我不管,要么退货,要么退我点差价,我勉强认了!”无齿翼龙终于暴露出了自己的真实目的。

    “额,亲……”大海心里明白,遇到恶意威胁了,但是没办法,只能顺着客户走,要不然真给个差评,会影响很多生意。“好吧,亲,当时收了您15万恐龙币,我这边退您1万,您看可以吗?”

    “退我5万!没得商量!”无齿翼龙态度坚决。

    大海心里清楚,这单生意铁定是要赔钱了,索性干脆一些。

    “把您的帐号发我,给您转5万恐龙币,希望亲不要再给差评噢,谢谢您了!”

    无齿翼龙麻溜地把事先准备好的卡号发了过来。不一会儿,大海把钱转了过去,在确认收到退回的差价后,无齿翼龙没再说话。天知道他又去勒索哪家倒霉的店主了。

    大海太累了,身心疲惫。他趴在电脑桌上,迷迷糊糊地进入了梦想。在梦里,他见到了自己的爸爸妈妈,还有自己奋斗的动力——霸王龙青青!

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