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前两天，在一个HR的交流圈子有一个朋友加我的微信，原因是得知我的公司里有一个IT同事离职后跳去她那里面试了，虽然IT同事离开我的公司已经一段时间了，但是那位加我微信的朋友依然希望通过我去确认这位前同事的职位和大概负责的工作内容。因为离职的同事在面试的时候说自己是负责整个部门的业务负责人，且下属有5个，朋友觉得前同事在面试的时候描述有点过了，让她心生疑虑通过别人找到了我希望帮她确认。然而最后确认的结果是前同事描述确实过了，不是业务负责人，也没有5个下属，其实最多也是团队的一名资深的主力同事罢了。
HR朋友说，前同事应聘的岗位是一个直接对接政府重要项目的负责人岗位，基于职业诚信和操守，对前同事的表现确实让他们比较失望。最终是否录用，待定处理。
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曾经有一个很著名的理论叫“六度空间”理论，意思是社会化的社会成员之间，都可能通过“六度空间”而联系起来，即没有联系的A与B是不存在的。这后期也被延伸为六度人脉理论，意思是六个人你就能认识世界上任何一个人。正如我一开头的故事，世界很小，尤其互联网更让人与人的连接变得紧密，甚至都有可能不用六个人就可以彼此产生链接了。还记得我的一个高中同班同学，因为文笔一直很好，参加郭敬明举办的作文比赛得奖，最后还成为了郭敬明公司的签约作家。我和郭敬明之间，其实也只是隔了我一个同学。
世界很小，你的口碑要好。
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如何给别人留下好印象？让自己拥有好的人际口碑？
曾经很多文章说到要建立好情感账户，别人欠你人情也是值得等等的方法。但今天，针对不同人的相处之道，如何能留下一个好印象，有良好的口碑为大家介绍一个工具——DISC行为风格理论。
首先介绍下什么是DISC行为风格理论？
DISC是关于一门人类行为的语言学，通过行为能了解一个人的性格。是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在1928年出版的著作《常人的情绪》里发表的重大理论，而如今DISC的行为风格理论已经被广泛地运用在世界五百强的招聘面试、人岗匹配、团队分析等领域上。而今天我们通过这门工具来谈谈如何通过了解人的行为风格和性格特征来建立自己的好口碑？
DISC四种不同的行为风格分别是D指挥者、I影响者、S支持者、C思考者。
DISC图
D 特质（指挥者）的特点
•有自己的想法，非常想成功
•凡事要求结果
•喜欢改变，朝令夕改
•讲道理，重事实
•不喜欢被利用，给人有压迫感
•好胜，有自信心
•很重视面子，没有耐心
•对人较不关心
D的代表人物：范冰冰
范冰冰，人称“范爷”，不仅高贵美丽，从外表就能看得出是霸气外露的人，也是在娱乐圈里鲜少能把自己的工作室打理得有声有色的女艺人。范冰冰有天生的领导能力，而且目标感十分清晰，懂得笼络人心，勤奋又敬业，也是一个无日无夜的工作狂。
如何给D留下好印象
1、由于D行动快，关注事本身更多，因此你需要及时响应D的需求，给D明确的时间节点，给D感受到你的目标方向很明确，没有在浪费彼此的时间。
2、能因应D的不同需求随时调整和改变，D是一个变化很快的人，能让D感受到你随时能跟上他的节奏，更随D的变化而变化，D才会感觉你是一个同频的人。
3、D是一个就事论事的人，如果在合作或者沟通过程中出现任何问题，跟D强调过多的感受和情绪是没有多大意义，D要的是你的解决方法，给D感受到你是一个解决问题的人而不是提出问题的人是非常重要。
I 特质（影响者）的特点
•乐观
•喜欢群众，不怕陌生人
•期待得到大家的认同
•很喜欢分享
•重视人与人的感觉
•情绪化，形于色
•口才好，喜欢新鲜的东西
•重视分享，乐于助人，喜欢美食
I的代表人物：谢娜
谢娜，人称“马栏山坡主”，天生乐观积极，是别人眼里的开心果。善于带动气氛，在湖南卫视真人秀“偶像来了”，谢娜的乐观好动，热心助人的性格及反应灵敏的口才能力往往能在一个群体中鹤立鸡群。谢娜在娱乐圈中人缘极好，天生极具渲染力。对于谢娜这种喜欢与别人互动的人来说，在谢娜眼里只有两种人：一种是已经结交的朋友，一种是将要结交的朋友。
如何给 I 留下好印象
1、 I热情，喜欢与别人互动。因此在与I交往的过程中，需要适时给予I反应，不要只让I一个人在唱独角戏。如果能在表情，动作能跟I更多的同步，会让I感觉非常好，觉得你有在认真与I互动。
2、 I乐于助人，你有任何问题，I只要能做到I都愿意帮助你。同理，只要你帮过I，当你需要I的帮助，I会以他更大的力量来回馈你。但如果每次只有I付出，你不懂付出，I也会逐渐疏远你。
3、 I享受别人对他的认可与肯定，尤其是公开的表扬。因此，如果I帮助了你完成了一些事情，在公共场合里对I的鼓励与认可会让I的感觉非常良好。
S 特质（支持者）的特点
•情绪好，EQ高
•忠诚度高，喜欢按部就班
•支持团队，热爱长期的工作关系
•有耐心且友善，良好的倾听者
•谦虚、不会要求，不擅表达
•希望不要改变，渴望得到更多的保障
S的代表人物
可能很多人对于江一燕并不了解，确实S特质的人做人也平实低调，不张扬，也正如江一燕的性格特质，我对她真正有印象也还是从“偶像来了”这档节目才真正认识她。江一燕性格温顺，感情细腻敏感，因为别人对她好而潸然流泪。同时，在节目中是一个极好的倾听者，总是默默地为对方提供帮助，不争不抢。据说，江一燕每年都会专门抽出一段时间去贫困山区做义教支援。然而，她也鲜少对外说自己做义教的事
如何给 S 留下好印象
1、 S特质的人行动慢，关注人。在与S合作或者沟通的过程中，要给与S时间和耐性，要包容S，并且注重S的感受。能让S感受到你是真正关心他，而不是以利益为导向很重要。S是属于关注过程比关注结果更多的人。
2、 S特质的人是一个不会主动要求别人的人，他会觉得请求他人帮助是一件很难开口的事。因此如果你能发现S的需求，并且主动给予S帮忙，S会十分感激并会投桃报李。
3、 S特质的人喜欢稳定的环境，不太喜欢有太多的改变，这点恰好与D相反。因此与S的合作要给与S足够的安全感，让S感受到能保障到他的利益。过于频繁的变化，S会缺乏安全感甚至是信任感。
C 特质（思考者）的特点
•重流程，重分析，强调程序的重要
•不喜欢被批评，有完美主义倾向
•对人际较不热衷，有时对自己的想法较固执
•凡事都高标准并讲求细节
•自制、几乎无情绪反应
•尽忠职守，讲分寸进退，较被动谨慎
C的代表人物：杨澜
在中国，很少有主持人能像杨澜一样，做节目做到几十年来一直保持在一个高知名度和高水准的品质上。她采访过的名人，几乎囊括了所有的领域，也几乎包含了所有的大腕级的人物，而且是世界级的，包括美国前总统比尔.克林顿，希拉里，比尔.盖茨，多名诺贝尔奖得主，包括“万恶”的索罗斯。不论是谁，杨澜采访起来，一般都能做到游刃有余。她总是通过专业上给对方“专业”的印象，来打开采访对象的胸怀，获得更多有价值的分享。
如何给C 留下好印象
1、 C对完成一件事的质量要求很高。因此彼此之间的合作是否愉快也基建于大家在过程中有没有把事情做到尽善尽美。因此与C的互动，要注重对事情品质上的追求。尤其你能呈现出专业的态度与学识，会让C对你更认可。
2、 C注重逻辑结构，见微知著。因此每次与C打交道，逻辑很重要。C关注数据，关注事实，感性层面的东西对于C来说不会有多大的触动，因此让C对你的信任是来自于你更多的数据，事实的呈现，而不是太多主观的臆测。
3、对C提出建议和意见时，要谨慎。同时，C是一个比较容易转牛角尖的人。因此在提出建议的时候要适当婉转，不要太直接，给予C思考的空间很重要。太直接说C的问题，C很难接受。
以上就是今天通过用DISC的行为风格工具给大家分享如何能与DISC四种不同类型的行为风格的人建立良好的人际口碑。世界很小，一个人的行为好与不好也会更容易被别人放大。因此，一个人的职业名声所受到的影响不只是公司内的，而是从时间的长度和空间的广度会造成更深远的影响。因此，希望今天的工具能给大家带来启发。
如果希望进一步了解DISC行为风格理论的工具，可以在留言回复“DISC”，我将会给大家送上更多关于DISC的学习礼包。
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