负面反馈有用吗

记得有位领导愤愤不平的说，现在都是正面反馈，正面反馈有什么用呢？以前我们都是讲负面反馈，因为实践证明，只有负面反馈才是有用的，而正面反馈，只会使人骄傲而落后。

其实在这里我们需要纠正一个长期以来形成的偏见。因为一个人的表现，总是有好有坏。但是总体上来说，是趋向于平均值的。当一个人出现一次较差表现的时候，下一次表现会大概率表现的趋于平均，不论这个人是否受到了负面反馈。但是人们会想当然的认为，是他的负面反馈起到了作用。同样，当一个人出现较佳表现的时候，他的下一次表现会大概率的不如上一次。这种回归，也未必是正面反馈所起到的负作用。

随着这个社会逐渐的由工业化大生产向鼓励创新，鼓励多元文化的方向所发展。脑力劳动已经越来越成为这个社会生产的主流。而脑力劳动是很难用非常明显的控制标准去衡量的。在这个年代，我们应该更多的用正面反馈，去激发员工的主动性和创造性。曾经有人做了研究，正面反馈与负面反馈的应该在比例为3:1到5:1之间，在这种比例的正面反馈和负面反馈，可以有效的促使员工发挥自己的长处，避免自己的短处，生产效率可以达到最佳。

同样，当我们面临自己的家人或者孩子的时候，是不是也应该多多进行正面反馈，而尽量避免进行过多的负面反馈呢？