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今天我面对投诉客户1

今天我面对投诉客户1

作者: 高远洁 | 来源:发表于2019-12-18 21:21 被阅读0次

今天下午,公司办公室主任给我打电话说️一个用户在大门口让我去接待,我从心里不舒服,因为虽然下文让我去客服部,可是人力又通知我让我先不交接留在原岗位继续工作一段时间……,大家说这种情况我心里能舒服么?

无奈公司总部这儿没有门店,只有保安室,所以用户来保安室了,总得接待呀……我真好往外走,手机又响了,我告诉办公室主任我在路上,这时看见办公室文书看见我一吐舌头:“姐,那大爷靠你接待了”。我心想我离开客服后至少近10年了……这中间我去过市场部、渠道部、信息化部、业管中心,终端中心,唉,上吧!

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