招聘是一种相互吸引、双向选择的过程,企业做得好,并将自己的优点充分展示出来,才越能吸引到同样优秀的人才。
一、利益分析法
在招聘工作中,利益分析法是一种十分重要的工具,这种方法就是从利益的角度,透过各种社会主体的言论和行为把握其动因和本质。它是人们把握利益格局,正确制定战略的重要工具,是正确做事的方法和技巧。
在人才选聘领域使用利益分析法,重点要做好两方面工作:首先,必须将企业做得越来越强大,并将企业的特点、优势用各种生动形象的方式对外传播,做好价值塑造;其次,运用各种方式和渠道尽可能多地了解应聘者的真实需求。双方利益的匹配度越高,招聘成功的可能性就越大。
因此,HR要充分利用利益分析法这一工具,了解不同年龄段应聘者存在的阶段性主导需求差异,了解不同性别、教育背景、家庭背景、职业阶段的应聘者的利益诉求差异,从中寻找同类人群的大致共性。更重要的是,企业需要在遴选的各个环节设置应聘者“利益”信息搜集工具,比如《应聘人员登记表》《职业生涯规划调查表》《背景调查表》等。了解得越充分,越能有针对性地做出正确的遴选和聘用决策。
二、布局
布局是围绕目标创造性地将细节、工具、呈现形式等一系列相互配合衔接的“招数”统一起来的方法。具体到招聘工作,就是用一整套体系化的工具流程,确保企业用最小的投入遴选并保留与企业发展相匹配的人才。就招聘本身而言,布局涉及职位分析、招聘文案、招聘网站、招聘渠道、招聘流程、专业题本开发、薪资确定、录用环节策划、跟进录用等等,每个环节都需要深入研究并做出符合企业特色的呈现,而专业就体现在细节中。
布局的第一个重点是站在招聘环节外考虑招聘的问题,比如薪资的确定及倾斜,新员工培训计划落实,各用人部门师带徒计划的落实,高层的投入和关注等环节,只有站在企业层面整合各种力量支持人才招聘工作,才能有质的改观。布局的第二个重点就是尽可能降低社会招聘的量,甚至消灭社会招聘,尽可能通过校园招聘来进行人才资源的补充和更迭,打通企业人才的资源库和培养机制。笔者认为,企业真正意义上的专业人力资源管理工作是以大规模校园招聘为源头的。
三、公心至上
公心至上是人力资源工作的力量源泉。一个人考虑问题的出发点和思维方式决定了他的行为模式和未来的成就。作为企业的一员,在平凡的工作岗位上其实很难走出狭小的现实空间去考虑更高远的价值和目标。很多时候,人一生的理想和事业追求尚需很长时间去探索,但最具现实意义的“公心至上”是对集体和自己从事工作的热爱。大多数人必须将自己融入公司之中方能获得更多的自信和力量。如果员工不认可自己的工作和公司,一定无法发挥出自己的真正实力。没有后盾没有靠山没有正能量,结果必然是在不断纠结中失去信心和激情。
对于HR来说,认同公司的文化、处事原则,相信公司未来的发展,喜欢身边的同事,钦佩自己的领导是非常重要的。和公司站在一条战线上才能身心如一地影响应聘者和周边部门的同事。反之,HR的言行与其内心认同的东西不一致,说严重一点,长此以往要么在纠结郁闷中选择离开,要么在忍受与煎熬中人格分裂。
三、精准招聘之工作分析
对招聘需求的分析,一般要达到三个层次的匹配:能力与岗位匹配、人与职位匹配、人与组织匹配。优秀的HR除了要考虑职位本身的职责需求之外,还要考虑空缺职位所属团队的风格、特点,以及企业文化和价值观的要求;对职位需要履行的职责进行分析,按照职责的重要性、频率和关键业绩指标进行梳理;在此基础上,还要对任职条件中的工作经验、教育背景、专业、语言能力、软件能力、专业能力、性格特质、管理领导特质,甚至年龄段、国籍籍贯、性别、身高、形象等硬性和软性条件进行梳理。
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