每个人为什么都是OK的？

前段时间，有个朋友给她的客户做了一个教练，很受刺激，一整天就为这个事情难受，晚上和其他朋友一起吃宵夜的时候，她还在为白天的客户“出离愤怒”，我静静的听，感受她受挫后自我防御反应，听他数落客户的不是。

每个人为什么都是OK的？

我知道她说的客户的“问题”肯定是事实，可是我问她，“你想要的是什么呢？”，她没有回答，但是我知道她是想帮助客户，却被客户的“无动力无意愿”和“极度不配合”泼了冷水，有一种“好心当作驴肝肺”的感觉，因此才会如此气愤。朋友们都在安慰她，说那个客户就是那样的，没必要为她生气，不值得，这似乎没有能让她走出来；我随口说了一句“一切都是OK的，客户也是OK的”，她开始反思自己，她意识到自己的问题，甚至开始反思自己更多的问题：过于直接，什么都想按自己的方法去做......我也只是静静的听，然后我又说了一句“你也是OK的”，她慢慢开始释怀了。

当她在数落客户不是的时候，是对客户有很多假设和要求的，是想按照自己的价值观和标准去引导客户，当客户只是想按自己的方式去做的时候，她的心理就会有失落甚至失败感。可是，一旦教练想按自己的价值观和标准去改变客户的时候，意味着你认为自己比客户懂得更多，自己的比客户的更好，客户是不OK的，客户需要被“修理”的，这时候，客户的“本能脑”（以后讲“三脑系统”）会本来的产生防御甚至抗拒，不仅不会带来改变，还会破坏亲和，产生逆反。

如果我们相信客户是OK的，让客户处于一种舒适、被信任的氛围中，抱持中正和耐心，陪伴着客户，让她自己去探索和觉察，即便当下客户不想去谈论和改变，那也是客户当下做好的选择，因为即使是你极力去推动，也是无效的，何不给客户足够的空间，客户也许会自己发现她内心真正的诉求，自己找到她想要的。

从另外一个角度说，作为教练并不比客户自己更懂她，我看到的可能只是我们价值观的投射，我们理解的可能只是客户言语中的客户，我们不知道客户背后全部的信息和意图，我们只能抱持着对客户的信任和好奇心，无论客户做什么，只要是正向积极的，那就是最适合她的。客户没有毛病，我们就可以时刻与客户同频。

作为初学者的教练，一开始并不能完全秉持“客户是OK”的理念，或许你还处于4分或者5分的状态，所以会有挫败感，也是正常的反应，相信自己是OK的，就可以摆脱焦虑，减少“痛苦和抗拒”，真正的享受教练的过程，无论是成功或失败，这个过程的价值都是存在的，所以教练的当下也是OK的。

埃里克森五大原则并不是绝对的真理，而是一种假设，是教练的信念，只有按照这个信念，才能保持教练的状态，才能通过教练影响生命。所以，每个人是不是OK的并不是最重要的，最重要的是你是否相信每个人都是OK的。

教练只要相信，客户就可以感受得到，客户的能量在相信中会得到提升，资源会变得富足，能更好的到达那个想要的地方。

后续:下一篇，继续分享关于“五环”的故事。