今天是红月，这是个要多喝水的日子。释放情绪，让情绪如水般流动。今天真的是这样，上午因店里乱用券，还理直气壮地来讲理由，装可怜，问怎么处理。心里很气，但这些处罚，自己也不能完全决定，最终还得领导定。我们也就是提供个数据。描述事实数据就好。一念想好，便把随口一说的自补差额，回转了一句，这也只能看领导怎么定。后面绝口不提处罚之事，只讲这些现象。后来在自己仔细看违规用券的明细时，这理直气壮的店长竟然直接找领导去了，呵呵了。那就把明细和情况发给领导，让领导决断吧。
下午又因支付宝不能做活动一事与人沟通，简直要差点吵起来。我提供方法，但仿佛鸡同鸭讲，人家对方不理解，自己也是很搞笑很气恼。想了想平静下来，从另一个角度，结果导向吧，不能全上，把有问题的先排除，比例很小的话，不要影响大多数门店的活动。还好，这样有了结果，只有三家店有问题。绕开纠缠的点，以结果倒想，以解决问题为根本。
每个沟通都带情绪，又在觉知情绪。
责备、批判、定义别人……，这些都是我们常常做的，也是在不知不觉中做的。你不喜欢的，你觉得不好相处的人，也许都是在推你自己一把，来认识来面对一个你不想面对的自己。“真实的自己”和“你以为的真实的自己”还是有一些距离的。
试着放下，放下你认为“对”的观点，拓展视野，让心回归中立，敞开自己，从对方角度来看问题。相信，你会有出乎意料的发现！
喜欢并记住这句！相信！觉知！鲜活的每一天！
另讲一点，看人看事看物要看到其最低处能不能承受，再决定。做事看人都是如此。从投资上来讲，就是看到风险，评估风险，规避风险。
这与《知否》中，明兰在待嫁前所讲的一样，哈哈。
网友评论