〖导读〗马云曾说:“竞争是一种策略,需要凭智慧去竞争。竞争市场不需要砸钱去打,如果需要砸钱,那一点技术含量都没了。”我们可以理解马云所说的钱与市场的关系,是指杜绝大投入砸市场的思维。有鉴于此,咱们应该从非常规思路入手,通过销售攻心术,将一锤子买卖变成细水长流式的生意,意义非同凡响。
史玉柱曾说:“我养成一个习惯,谁消费我的产品,我就把要他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”利用录音笔回放谈话场景,正是为了彻底研究消费群种种表现。
销售冠军大都也是观察高手。客户如果穿暖色调衣服(红、黄、金),一般喜欢暖色橱柜。反之,穿冷色调服装(蓝、白、黑),也许偏好冷色调橱柜。当看见客户穿暖色调衣服进店,最好首先推荐红色橱柜。同时,发现客户的肢体、语言和动作后,可模仿、迎合他。客户会把你看成是“自己人”。
把销售比做是一系统的工程,把总目标细分解成若干个小目标。把总问题拆分成各个小问题,再逐一解决。正所谓再远的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。加油!愿安好。
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