马晓青：【可复制领导力】复盘 二

我是马晓青，是两个孩子的妈妈，我热爱读书，乐于分享，经营樊登书店，是樊登读书樊登小读者的阅读指导老师，为了让更的成人和孩子爱上阅读。这个世界多一个人读书就多一份祥和。

这是我写文章为自己赋能之第141篇，希望也能帮得了大家。

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一、领导者一般在组织，根据时间段和企业的规模不同，角色类型各不相同，会根据实际需求进行角色切换。

马晓青：【可复制领导力】复盘 二

相信员工的三个支柱： 人是自由的、人是公平的、人的潜能是无法估量的。同理心——信任本身也是力量，己所不欲 勿施于人，理解别人。

二、企业里的三种人：

1.犯人。2.过客。3.发现者。

马晓青：【可复制领导力】复盘 二

1.对顾客有足够的理解，研究人性。

2.鸟屋书店～研究顾客心理～让不来的人感觉吃亏 ——是一家理解客户的店。（雇佣的是员工的脑子）

培养员工的三步：培养～授权～学会睁一只眼闭一眼。

一般人做一件事情的态度，如：努力戒酒～失败～放弃。

智慧型的人做一件事情的态度，如，努力戒酒～失败～再努力～成功。

人一辈子要面对挫折～失败～再试～再失败～再试。

营销：与高频事件互动。

高效能人士的时间管理：

1.不重要不紧急，如：看电影，聊天，刷屏

2.重要紧急 如：着火，开会，检查

3.重要不紧急 如：沟通，锻炼身体 导致一连串重要的事情 重要不紧急的要优先分配时间做，给出自己认为重要的东西，分配足够的时间。

4.不重要紧急：上厕所

马晓青：【可复制领导力】复盘 二

领导者的职责：培养他人的成长

对于新员工来了后，要问员工几个问题：

1.愿景，想法。

2.清晰目标，关键要物okr 。

培养一个人最有效的方法：

1、指令型：要求干员工干活。员工从来不做你要求做的事，只做你要检查的事。

2.教练型：反复沟通反复谈，确定了再交给员工做。

3.支持型 ：由员工自己决定 ，员工自己愿意做事，比你要求他做更有效率。

4.授权型 ：“这件事交给你了”。

刚毕业：能力低～意愿高（指令型）

毕业一段前进要求她好事，她会慢慢的变为：

——能力高，意愿低（教练型）

随着工作年限和经验的增加，会变成：

——能力高，意愿中 （支持型）

——能力高，意愿高（授权型）

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