非暴力沟通有四步
1、观察,而非评论,讲述事实
2、表达感受而不是想法
3、说出感受背后的需求
4、请求,说出具体要求
“你天天回来这么晚,以后干脆就不用回来了”,这是妻子对老公说的一句话,这是一句指责的话,老公内心就会天然的想要反驳,我天天回来这么晚还不是为了这个家,没有我天天在外面忙,这个家吃什么、穿什么,然后两个人就陷入冷战。显然这次沟通并没有起什么作用。
使用非暴力沟通,那我们该怎么沟通呢?第一步:描述事实,老公,最近一周内,你有4天都是在晚上10:00以后回来的。这步讲事实,就不会激发老公的反驳心理。第二部:表达感受,晚上我感觉很孤单。第三步,表达需求:我希望你陪我聊聊天。第四步:表达请求,我希望你能天天晚上8;00之前就到家,可以吗?
第四步这里是个商量的语气,需要对方一个反馈,并且和对方达成一致,这样对方才会有动力去完成自己的承诺,毕竟没有人希望自己是个不守信的人。这里不能使用命令语气,命令语气天然就会给你带来一种逆反心理,同时会让人觉得这是别人的事,不是自己的事情,自己去完成的动力就会很弱。
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