事实:部门下设试验科,由试验科长带领。试验科分A组和B组,A组由A组长带领,B组由B组长带领。试验科的科长离职一个月后,B组的组长在部门调度会上,列出以下试验科存在的现象:1、某组有人上班时间看小说打游戏;2、组内的各个班长,有的自己还不如组员懂技术,建议撤职;3、年初评优秀团员不公平,被评上的人技术不过关,如果实在没人可当选,宁愿不评也不能乱评;4、单位效益不好,建议没有试验时,节约能源,开一个灯就行。今天,我交代给A组的组长做事情,他说"和昨天通知的不一样(昨天是B组组员通知他的),他不负责任"紧接着,他跟我文字聊天说自己火大, 太累了
情绪: (B组组长):在调度会上向领导汇报时很生气,但我感觉到他的故意为之;
(A组组长):暴怒,我猜测和调度会上被举报有关,今天彻底爆发。
(我)被A组组长反驳说不负责任时感觉无辜,又理解他的情绪,不是冲我来的。他发完火就和我在Sametime聊天,就明白,他觉察出不该冲我发火。我劝了他。
意图:(A组组长)被B组在部门会议明着暗着告状,私底下B组组长还总指挥A组的组员,使自己太被动,能感觉到他想摆脱控制,但又没办法,更不能去领导那里告状。
(B组组长)我这么迟钝的人都看出来,表现太积极,也太捉急
觉察:如果从事情来说,B组的组长做得没错,他看出了不好的现象立即指出,无论是自己组还是别的组的现象,只要被他发现,就会指出。也能替领导分忧(节省用电),安排工作也很有执行力(但为了工作,他会随意调配别的组的成员)。所以无论他做得再过分,闹到领导那里,他是有道理的。那么问题来了,为什么一个人做的事情都是对的,也特别能得到领导认可,然而,下面的人却怨声载道,他错了吗?可他做的事是对的呀。
我想,他忽略了一个最根本的问题,做对的事情是没错的,但怎么去做,用什么方法去做,却是更重要的。
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