文/麦子
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很多人羡慕速录师能又好又快地记录下一个会议、一场讲座、一场庭审等的全部内容,也希望自己能像速录师一样,把听过的课、开过的会也一字不落地记录下来。
身为一名速录师,我想要告诉大家:如果没有经过专业的学习和训练,也不借助语音识别工具,想要一字不差地把别人讲的话同步记录下来,对普通人来说是不可能的。
这就意味着我们没有办法又好又快地记录下来听到的内容了吗?当然不是。
速录师能又好又快地进行整理和记录,一方面是打字速度快,另外一方面则是在多年工作中锻炼出来的提炼信息的能力,而这个能力,我们普通人也是可以借鉴的。
作为一名有着三年速录工作经验的速录师,今天我将就我的经验,跟大家分享一下,如何锻炼快速提炼信息的能力,让我们能在听微课、开会、听讲座、跟别人交谈的时候,能快速抓住重点,记录下框架清晰的笔记。
PS:本篇文章所讲的记笔记的方法适用于线性笔记及思维导图,但同样也可以借鉴到视觉笔记的思考过程里去。
一、心态和准备
1、转变心态和思维
(1)心态:
转变心态和思维首先我们要转变两个心态:
第一,不要指望把说话者讲的全部内容记录下来。
根据80/20法则,一个讲座、一节微课的重点知识仅占演讲内容的20%,剩下的80%都是铺垫、解释以及过渡,我们只需要记录下重点就可以。
第二,带着问题去听。
带着问题和目的去听的好处就在于,不至于听的过程中两眼一抹黑,觉得到处都是重点。成年人的世界讲求的是解决问题,而不是学生时代时要求面面俱到。所以,以后在类似场合,请你做到以下几点:
听微课前,了解一下本节课要讲的大致范围是什么,自己对此有什么疑问;
听大咖领读某本书某章节前,请提前阅读本章节,了解内容和框架,找到你的关注点,再和大咖领读的相比对;
开会前,请提前思考本次会议的目的和要解决的问题;
……
(2)思维:
思维上的转变则是要学会框架思维,用框架解释问题,可以让思路更清晰。
如果细心观察你会发现,大多数的微课、讲座以及会议、沟通无非就这么几个套路:
①黄金圈法则:是什么、为什么、怎么做
②问题解决式:提出问题、分析问题、找到解决方案
③结论先行:先提出结论,再列举论据证明
带着这些思考框架去听,你能在听的过程中摸清说话者的思维方式是什么,有利于后面记录层次清晰的笔记。
2、准备工作
准备工作(1)预习:在倾听开始前,请做好预习工作,了解大致内容,找到自己的问题,明确目的。
(2)准备好记录工具:纸/笔,或者电脑软件,如思维导图软件Xmind,或者线性思维工具幕布。
二、听&想&记
接下来,你已经坐在手机前或者会议室里,准备进入正题、听分享了。在这个过程里,我们要从听、想、记这三个方面入手。
注意,这三部分没有前后之分,是需要你同步进行的。
(一)、听,听什么?
不管是听课还是听分享,首先要做的第一步就是竖起耳朵听,来接受信息。那我们都要听什么呢?
听什么?怎么听?1、听开场白
一节微课、一场会议在开始前,一般主持人或演讲者都会阐明此次分享的目的和大致范围,有些逻辑很清晰的演讲者甚至会告诉你此次分享分为哪几个部分。此时你需要关注的就是他所提到的目的、大致范围以及内容分支。
2、听关键词
在这里关键词有两个含义,一个是涉及到分享内容的关键词,一个是一些关键的连词、转折词。
①涉及分享内容的关键词:
即分享内容里的专业名词。比如一节讲知识管理的微课,分享者会告诉你知识管理分为收集、整理、内化、输出四个部分,则这四个词就是此次分享的关键词,听到这些词时需要特别注意并进行记录。
②关键连词、转折词:
这些词语可以看做是提醒指示牌,它们后面往往跟着涉及分享内容的关键词,比如:
“第一……,第二……,第三……”
“……可以分为……”
“首先……其次……然后……最后……”
“除了……之外,还有……”
“另外……”
“再补充一点,……”
“讲完……,我们再来说说……”
……
请把类似的词语当做“地雷”,先埋在你的大脑里。就算你听得昏昏欲睡也不要紧,当演讲者踩到这些地雷时,你再打起精神也不迟。
3、听反复重复的词句
演讲者反复重复的内容一定是他认为很重要的、想要传达给你的内容,遇到这样的内容也需要我们听进去、记下来。
(二)、想,想什么?
“想”,即思考,这是最关键的部分,如果思考这一步能做好,那么你离记录下完整而框架清晰的笔记已经不远了。
那我们都需要思考哪些内容呢?
想什么?怎么想?1、复述
首先,当我们听到一个信息时,我们要对它进行理解、知道它讲的是什么意思,最好的方式是马上在心里跟着复述一遍。
这种复述其实是一个心理暗示,你在暗示自己这个部分特别重要。当你在心里跟着默念时,你的大脑会将精神集中到你正在复述的内容上,帮助你理解当前正在复述的内容的含义。
这个说起来好像挺浪费时间,但其实我们大脑运作速度是很快的,这个过程也许很多人在不知不觉中就完成了。
什么时候要有意识地进行复述呢?
当作者反复强调某一句话时,你要进行复述;
其次是当作者在解释一个关键词的时候,你需要进行复述。
这种情况通常演讲者是会提醒你的。比如教写作步骤的老师会告诉你:
“写作的步骤有哪些呢?写作的步骤分为blah blah……”
听到类似这样结构的句子,你就要有意识地提醒自己,重点来啦,我要跟着老师说的内容进行复述了。
另外,除了跟着老师的思路复述某个知识点的概念之外,还可以用于对案例的复述。
一般老师讲课的时候,为了方便大家理解概念,会举一些案例。当你听完这个案例的时候,可以自己尝试复述一下。
这个复述不是逐字逐句跟着老师念,那太麻烦了,而且浪费精力,你可以在老师讲完案例后,脑子里迅速回忆一下听到这个案例以后你的感受,然后用尽量精简的语言概括出来这个案例的内容。如果你能听懂老师的案例,那么其实用精简的语言复述案例也并不难,因为这个案例已经在你脑子里了。
注意,此时的复述有助于后面进行笔记的记录。
2、进度
所谓的进度,就是要时刻提醒自己,当前演讲进行到什么位置了,这样有利于框架的形成和梳理。
如何做呢?
案例:财商分享课的内容我们需要把当前听到的内容与前面讲过的内容进行对比,思考它们之间的关系(比如是并列关系还是包含关系),确定当前内容处在框架当中的什么位置,即当前的进度在哪里。
比如你现在正在听一场有关财商的分享,分享者正讲到固定资产,此时你可以想一想刚才他讲的是什么?
刚才他讲的是资产的定义,而现在讲的固定资产是资产的一个表现形式,那我就知道了,当前分享进度是在财商的第二大部分财务知识里的资产,整个分享正进行了大概三分之一。
这样不仅明确了进度,连框架也一并慢慢梳理清楚了。
如果对比不出来前后内容的关系怎么办?那就先记下来,等到后面复盘的时候再说。
3、方向
所谓的方向,就是要牢记自己的目的,不要被演讲者牵着鼻子走。
很多人在听微课的时候会被分享者的风采所折服,并且顺着分享者的思路走。有时激情满满地听完了分享,觉得很受用,但让你讲讲你学到了什么,却又什么都讲不出来。
并不是说顺着分享者的思路走就不好,这样可以帮助我们更加深刻地理解内容。但我们要学会的,是在走的过程中时刻提醒自己:
开篇我提出的问题是什么?我听这场分享的目的是什么?
思考分享者当前讲的内容和你一开始提出的目的的关系。当前这部分内容是否能够回答你的问题?如果不能回答,那它跟你的问题或目标有什么关系?
经过这样的思考,你会发现,你听课更加有针对性了,你能找到对你来说的重点,同时你的理解能力也大大提高了。
4、理解记忆
所谓的理解记忆,就是把你认为的重点跟你的自身情况产生链接,从而加深理解,便于记忆。
大脑记忆分为短期记忆和长期记忆。
短期记忆指的是当前你所处理的信息,比如你在听的微课内容就是你当前记在脑子里的短期记忆。
长期记忆指的是你能长久记住的内容,相当于一个仓库,里面存放的东西永远都在,只要你需要它,就能马上拿到手。
短期记忆的存在时间很短,即使你把这些信息记录在纸上,如果不转换为长期记忆,过一段时间你也会遗忘。
那如何有效地把短期记忆转化为长期记忆,让我们快速记住一样东西呢?
这就需要我们把新知识跟自己过去的经历产生链接,思考我们过去的经历当中有没有跟新知识相关的,或者我们有没有见过类似的事情;如果是自己,自己应该会怎么做?
我们过去的经历是我们熟悉的事物,也算是长期记忆的一部分。我们让新知识跟它产生关联,相当于把这一小部分新东西编织到旧有的网络中,是不是更容易被接纳呢?
比如你在听一场教你如何写文章的微课,老实告诉你,写一篇文章的步骤分为:收集信息、确定话题、写大纲、搜集素材、修改完善。
如果直接记忆肯定会有些困难,那我们可以联想一下:自己以前写文章的步骤是什么?
比如你会发现自己不爱写大纲,而且写完就觉得已经完美了,不再修改完善。
这样你就会明白,哦,原来这五个步骤里我第三步和第五步做得不好,其余三步我都有做到,那么以后我再写文章时,一定要尝试写大纲,写完要做修改和完善。
看,这样写作的五个步骤你是不是就掌握了?而且更棒的是,你已经形成以后的行动计划,随着日后不断实践,对于写作的五个步骤你会理解得越来越深刻,至此,关于写作步骤的知识就已经完全转化为你的长期记忆了。
(三)、记,记什么?怎么记?
记什么?怎么记?经过倾听和思考,我们已经知道了应该关注哪些内容并且如何梳理框架,接下来要做的就是动笔记录了。
那我们应该记些什么?怎么记?
1、记什么
(1)关键词&句
首先需要记录关键词句的是:
①开场白当中涉及到的主题及分支
②分享过程当中的专有名词关键词
③反复重复的句子
④PPT上的重点内容
其次,对于较长的句子、案例,记录的原则是:
①从其含义上概括出中心思想,如“XXX的定义、XXX的意义、XXX的解决方法”等;
②对于想要概括的案例,可以“名词+动词”的形式表达“时间+人物+事件”。
(2)个人经验&行动
这是帮助记忆的关键。
针对于特别有感触的知识点,后面可以记录自己以往的经验,或者结合自己的不足提出行动计划,从而让知识点跟自己产生关联,方便记忆和实践。
2、怎么记
记录可以分为电子记录和软件记录两种。
(1)电子记录方式:
①思维导图:
思维导图是常用的发散性思维工具。
记录原则:
根据开场白介绍的分享主题和内容分支,确定中心标题即一级标题;
根据思考过程中梳理框架的方式,分别概括和记录下二级分支、三级分支等内容。
②幕布:
幕布是很好的线性思维工具,记录原则和上述相同,只是呈现的方式是线性树状的,而非发散状的。
线性思维工具比较符合大多数人的思考方式,这种记录方法也是我们在上学期间最常用的记笔记的方法。
比如下图是我在阅读《穷爸爸富爸爸》第三章的时候,利用幕布梳理出的内容:
《穷爸爸富爸爸》第三章:为什么要教授财务知识另外幕布还有一个特别强大的功能,是可以将你的线性笔记一键转化为思维导图,比如:
思维导图版(2)手写记录方式:
手写记录可以分为手绘思维导图、线性文字笔记以及视觉笔记。在这里我重点介绍一下线性笔记的记录方法。
①样式:
关于文字笔记的记录方法,很多人最熟知的或者最成熟的方法是康奈尔笔记法,具体方法如下图:
康奈尔笔记法-图片来自网络在康奈尔笔记法的基础之上,为了便于我们记忆以及形成行动计划,我们可以采用全球最大外资管理咨询公司埃森哲使用的Point Sheet法:
黄金三分法-埃森哲公司的Point Sheet该种笔记方法同样将页面分成三份,最上面是标题或者中心论点,左侧用于记录要点,右侧则对应相应的要点记录自己的感想或者行动。
这种方式可以很好地将知识与我们自身产生连接,从而帮助我们更好地记忆、应用知识。
②清晰记录的小诀窍:
手写文字笔记虽然不像视觉笔记的表现方式更加直观,但是也可以记录得清晰又明了。具体的几个小诀窍见下图:
手写笔记如何干净整洁又清晰以上的听、想、记便是记笔记的最重要部分。
我们讲了应该听什么内容,听到了这些内容要如何思考,以便梳理出内容框架、提炼出要点,最后如何进行有序的记录。
要注意的是,听、想、记三者之间是需要同时进行的,当你听到一个关键点并理解之后,请立刻思考它跟上一个要点之间的关系,明确它在当前的课程框架中处于什么位置,然后马上以关键词或者短句的形式将它记录在合适的位置上。
三、复盘
整理复盘经过一轮的倾听和记录,本次的微课、讲座或者会议就结束了,但是我们记笔记的过程还没有结束,我们还需要进行一轮复盘。
复盘的目的是什么?如何进行复盘呢?
1、完善巩固:
首先我们要进行的是完善巩固,它主要是对前面的笔记进行查漏补缺。
先检查一下,看看你在听课前提出的问题是否已经得到解决。
如果得到解决了,是哪个知识点解决的,你把这个知识点记到位、理解到位了没有;
如果没有解决,想想看你提的问题跟老师讲的内容是否有所关联,如果没有关联,就需要另找资料来解决你的疑问了。
2、回顾课程框架:
第二步则在于回顾整个课程的框架,看看有没有不清晰的地方。
这个不清晰的地方指的是各个知识点的关系。
前面我们讲到有可能会遇到不知道放在哪里好的知识点,或者你不知道这个知识点跟其他知识点的关系。这时候就重看一下这个知识点,结合前后内容再进行一遍理解,你就大体知道它和其他部分的关系了。
3、标记重点:
在回顾和完善的过程中,你还可以对一些你认为重点的地方进行标记,比如在电子版的记录上把它标红,在手写的笔记上用鲜艳的颜色进行标注或写上新的思考等等。
总而言之,快速提炼信息的能力从本质上说是一种逻辑思维能力。
你需要在倾听的过程当中不断思考听到的内容之间是什么关系,这样可以帮助我们梳理出框架;
同时我们要思考听到的内容和你的问题、目标之间有什么关系,找到解决问题的答案或者方法,这才是我们听课、开会、沟通的目的所在。
最后,请不要觉得这种逻辑思维能力是天生的。
这种能力是不断经过刻意练习训练出来的。一旦你学会了快速提炼信息的方法,锻炼出逻辑思维能力,不仅可以提高你学习的效率,更重要的是它能为你思考、沟通、处事提供完善而全面的解决方案。
这世界上没有容易的事,学习也是一样,只有经过不断思考,才能成为你自己的东西。
别再指望别人为你整理出课程重点和会议记录了,你的脑子不比别人的差,思考起来吧!
以上是从我的经验来为大家分享的有关快速提炼信息的方法,希望这篇文章对你有所帮助。
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