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如何有效解决冲突?

如何有效解决冲突?

作者: 窗外山海帆 | 来源:发表于2016-09-21 09:47 被阅读40次

     罗辑思维当中提到,我们往往认为以和为贵,不与人进行争论,忍忍就可以避免事情的冲突产生。但是现实中往往效果非常不好。我可能因为这样的忍让以及表面的以和为贵,使自己受到了压抑,由此在工作中,在感情交流中,我都不能在一个舒服的状态。 别人提到解决的办法:

(1)以温柔的语气,强硬的逻辑,和对方进行沟通。

        比如别人在打扰了我的时候,我不再沉默,而是语气平和的告诉对方,就事论事的指出对方哪里的行为对我或者他人造成了不良的影响。

(2)给出具体的解决方案,并且尊重对方的选择和表达。

         给对方几个可以避免继续影响我或者他人的方案,让对方选择,并且尊重对方的选择。

简而言之:温柔的语气,强硬的逻辑。 要做到,就需要自己头脑清醒,搞清楚真正的问题是什么,不带情绪的和对方就事论事。

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