项目范围管理，管好自己的一亩三分地

文/曹门霞客行

上一篇《从高阶撩妹，看项目管理的本质》，用撩妹的例子，引发了大家广泛的讨论，更有朋友把他潜心研究多年的撩妹经验，包括作为撩机助攻好友的葵花宝典，毫无保留地分享，哈哈哈。所以项目的范围管理，用田地比喻范围，和大家分享，从PMP的角度，介绍如何管理好自己的一亩三分地，不画蛇添足，也不占人良田。总共分为三个部门进行介绍：

1.什么是项目的范围管理？

2.范围管理的ITTO图

3.项目的镀金和范围蔓延

1.什么是项目的范围管理？

首先，解释下何为范围：包涵产品范围和项目范围。

比如，开垦一块100亩地，是产品范围，如何开垦这块地、开垦一块什么形状的地，是项目范围。

范围管理，确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。

比如，老板让你按照他规定的三个步骤，开垦100亩地。

情况一：你自作主张，总共开垦了200亩地，当你窃窃自喜，老板肯定会表扬你，工作效率高，超额完成任务，有两种情况，第一，你破坏了老板的全盘计划，说不定另外100地，他要做钓鱼场的，效益更好；第二，他会觉得，要么就是资源给多了，要么就是你工作不饱和。

情况二：你规规矩矩的只开垦了100亩地，但不失按照老板规定的三个步骤，你用两个步骤又好又快地完成了土地开垦。最终的结果是，范围管理还是没有做好，漏了一个开垦土地的过程。

项目的范围管理总共有六个过程：

－规划过程组：规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS

－监控过程组：确认范围、控制范围

2.范围管理的ITTO图

书上 自己手绘的重点

本节主要解释数据流程图的重点内容，手绘版中用红色笔标注出来的部分：

1.规划范围管理：老板交代你100亩地，让你出一个100亩地的范围管理规范，如果管控100亩地不沙化剩50亩，如果不侵占别人的土地等确认和控制计划（范围管理计划），同时针对这100亩地，不同的股东有不同的需求，老板让你做个管理计划，如何收集、管控、跟踪这些需求（需求管理计划）

2.收集需求：在《项目管理，掀起你的盖头来》一文中有介绍什么是干系人。通过收集干系人的需求，得出老板需要产出1000斤火龙果，股东需要1000斤香蕉，老板娘需要1000斤咖啡豆，项目经理讲这些需求都记录下来，形成了需求文件。同时呢，排列需求的优先顺序，老板是个妻管严，所以老板娘的需求要放在首位进行跟踪，由最得力的助手随时跟进，老板的需求排第二位，股东的排第三位（需求跟踪矩阵）

3.定义范围：与三大干系人沟通需求后，达成共识，确认今年产出火龙果、香蕉和咖啡豆各1000斤，并确认水果验收标准，没有虫眼和坏损视为合格，最后以产出的水果为可交付成果，以上共识成文就叫项目范围说明书。

4.创建WBS：项目经理把工作进行分解，按火龙果、香蕉、咖啡豆（项目可交付成果）和播种、除草、施肥、收获（项目工作）分解到每人每天需要的工作量（称之为工作包）。创建WBS很考验管理水平，如果工作包分配不均匀，会造成项目进度延误，也会造成项目成员工作量不均衡，很有可能造成项目团队成员出走，得不偿失。所以作为项目经理，在分解工作时，要合理，并且在项目实施过程中，要随时检查，修改完善。

ps：范围基准由项目范围说明书、工作分解结构（WBS）和相应的WBS词典构成，三者缺一不可。基准的意思就相当于一把尺子。范围基准，就是范围的尺子，用来衡量范围是否符合标准。

5.确认范围：第一批水果收获了，经过核实，确认了火龙果、香蕉、咖啡豆各收获500斤（确认的可交付成果）

6.控制范围：可是咖啡豆是一年收获一次的，故而要达不到既定范围，故而项目经理提出，增加咖啡豆的种植，正确在收获季11月前再收获一次。（变更请求）

3.项目的镀金和范围蔓延

提到项目的范围，镀金和范围蔓延总是分不清楚，很多项目经理在工作中也经常犯错误。

1.镀金：用另外一个词叫画蛇添足，老板让你负责100亩地的生产，虽然本职工作做得很好，但你让项目成员把田埂全部铺上金砖，方便让老板过来视察，用夸张的方法，让人觉得很滑稽，但实际工作中，很多人总是不自觉的给项目镀金，浪费时间、成本和人力，所以确认范围和控制范围，非常的重要，时时刻刻自省项目。

2.范围蔓延：用另外一个词叫占人良田，老板只给了你100亩地，结果你自作主张，占他人良田100亩，总共管理了200亩地的生产，其实风险是极大的，因为资源、时间的匹配是100亩地，而非200亩，范围蔓延的后果就是一件事都没做成，要收成的时候，一个果子都没有。

做且只做规定范围的事，是一门艺术，管好自己的一亩三分地没那么容易。