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很多用户和大梨反映运营相关文章都有推荐运营工具，但总是零星和片面的，运营岗位分类较多但是实际工作中工作内容会有很多重合。现大梨按照工具性质给大家整理了运营人员可能用得到的工具，这可能是史上最全的运营人员工具推荐，大家看完记得收藏。

本文共6500字，预计阅读时间8分钟，文章较长，特列出目录，可按需寻找。

目录

文档操作

团队项目协作工具

思维导图及流程工具

思路梳理工具

知识搜集工具

在线图片/海报设计工具

微博管理应用工具

表单和联系人管理工具

图片素材网站

图片视频处理软件推荐

App在线制作工具

衍生素材处理网站

在线问卷调查

社交媒体

了解行业工具

app运营经常用到的工具

融资创业

微信运营工具：

1.二维码常用工具

2.事件营销事件选择来源渠道

3、图文、排版、微场景编辑器

4.微信第三方服务平台

5.微信辅助软件工具

6.自媒体平台

7.微信大号寻找工具

8.微信文章排行榜及文章素材参考网站

运营相关的岗位知识学习平台：

PPT

活动发布平台

产品文档

原型工具

图标

字体

文档操作

1.Google Docs

Google Docs是一套在线办公软件，包括在线文档、表格和演示文稿。

Google Docs允许多人同时在线编辑和更新同一个文件。协作编辑时，也可以实时看到其他成员编辑的内容。

2.在线版Office

在线版Office是嵌入在 SkyDrive 云存储服务里的在线文档工具。使用在线版Office，你可以在任何地方使用浏览器进行Word、Excel、PPT和OneNote的编辑。并且配SkyDrive 服务可以很方便地在多个台电脑同步文档、协同编辑文档或分享给他人。

3.石墨文档

石墨文档是一款在线协作文档，支持多人同时在线编辑同一个文档。运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。

团队项目协作工具

1.Worktile

通过创建不同的项 目，可以分类管理运营工作，比如活动运营、新媒体运营等，以看板的方式呈现项目内的任务，同时支持将任务分配给个人并为任务设置截止时间等。 Worktile还集成了微博、微信公众号和麦客等第三方服务，运营人员可以在一个平台上实时掌握所有平台的消息，避免遗漏。

产品官网：https://worktile.com/

2.Teambition

和Worktile类似

产品官网：https://www.teambition.com/

3.Tower

支持所有设备的，适合项目管理

现在接入到钉钉中，实现了沟通和协作

产品官网：https://tower.im/

思维导图及流程工具

1.MindManager

MindManager 是倍受赞誉、最好的思维导图软件。这款强大的思维导图工具可以让你在一个单一的视图组织你的想法，在这里你可以轻松地拖放操作和优先考虑你的想法。添加图像，视频，超链接和附件都非常简单，让你简单的把想法付诸行动了。

中文官网：http://www.mindmanager.cc/

2.XMind

XMind 是一个开源项目，这意味着它可以免费下载并自由地使用。 XMind 也有 Plus/Pro 版本，提供更专业的功能。除了地图结构， XMind 同时也提供树，逻辑和鱼骨图，具有内置拼写检查，搜索，加密，甚至是音频笔记功能。

3.visio

Office Visio 2010 是一款便于IT和商务专业人员就复杂信息、系统和流程进行可视化处理、分析和交流的软件。使用具有专业外观的 Office Visio 2010 图表，可以促进对系统和流程的了解，深入了解

4.在线流程 ProcessOn

5.OmniGraffle

6.亿图 edraw

亿图里面有上百个模板跟流程图，即便是小白用户，也能轻松上手，画出一个活动的流程图，或者创建流程图，信息图，组织结构图。

如果是mac的同学，建议用OmniGraffle。

思路梳理软件

1.Mindmap

在线直接创建、保存并分享工作思路。免安装、云存储、易分享。

2.今目标

作为管理人员或者协调工作较多的运营喵，建议使用这款软件。将项目跟相关责任人联系起来，能够进行工作预测，制定时间结点，同时能标明优先级。

3.OmniOutliner

融合了word和excel的部分特性，通过大纲视图的方式，协同标注完成状态，适合运营喵做内容运营，原创文章不容易，理清思路，慢慢填空。

4.ProcessOn

是一款基于HTML5开发的在线做图工具，除了支持多种标准作图格式外，还支持类似Google Docs的多人在线协作。支持EVC企业价值链图、EPC事件过程链图、iOS界面原型图、Venn维恩图等多种类型的图表绘制。

知识搜集工具

1.Pocket

这款应用能够帮助运营喵在信息检索或者浏览时随时保存有价值的内容，例如网页信息，保证不打断整体阅读或者工作节奏，并且可以实现多终端同步阅读分享。

2.Mybase

像数据库一样管理知识库，可以分类管理、添加附件，能同时采取树、标签两项功能。对一些通用性较高的面板，可以设为自动显示。灵活实用，最大限度保留桌面空间。

3.有道云笔记

现在很多平台支持有道云笔记，看到好的内容可以直接保存到云笔记中，可在云笔记中进行贵整理。

录音转文字/语音识别

1.科大讯飞

在国内，科大讯飞的语音识别技术一直遥遥领先，录音宝就是科大讯飞旗下的音频转文字APP，它的功能比较齐全，应该可以满足产品运营人员录音转文字的需求。

2.听道

“录音文件自动转文稿”，显然抓住了那些需要经常录音的运营的痛点。听道使用非常简单方便，直接拖拽音频文件到文本框内，听道会自动识别并译文字出来。然而在试用过程中发现，听道的响应速度十分迅速，但识别正确率还不够理想，偶尔会出现错词漏字的现象。在这方面还有待完善。

在线图片/海报设计工具

1.创客贴

创客贴是一款线上图形设计工具，平台上提供了丰富的图片和模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以设计出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等。创客贴让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF等格式的件。

微博管理应用工具

1.皮皮时光机

微博运营涉及的内容很多，包括文案策划与撰写、内容发布、评论互动和转发等等，要做好微博运营需要花很多时间和精力。作为一款第三方微博管理工具，皮皮时光机可以让微博运营人员实现定时发布微博、定时转发微博、微博互动、多人协同管理微博、个性化设置、发送记录等功能。

表单和联系人管理工具

1.麦客CRM

麦客CRM是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具。你可以在麦客CRM里设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。

运营人员常常需要在微信公众号发起活动，与用户进行各种类型的互动。麦客表单就很适用于进行活动报名、用户调研、吐槽反馈、微信下单、投票调查等各种场景，生成的表单链接可以直接添加到微信菜单栏或者进行朋友圈、微博的转发和分享，方便传播。

用麦客收集到的数据会自动生成数据报表。相较其他在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于有效数据的沉淀。

2.金数据

金数据是一款免费的表单设计和数据搜集工具，可用来设计表单，制作在线问卷调查，组织聚会，询问意见，整理团队数据资料，获得产品反馈等。

用金数据设计好表单后，会生成唯一的表单链接和表单二维码，可以把表单嵌入自己的网站，也可以直接发布到QQ群、微信和微博等平台。表单收集到的数据，会自动进入金数据后台，生成数据报表，包括柱状图和饼状图，数据页面可以查看数据详情。

3.Infogr.am （https://infogr.am/）

Infogr.am 和数据观一样，也是上传数据后生成互动的图表，然后可以嵌入网页使用。

Piktochart，我最常用的信息图制作工具。有免费和收费版本，虽然免费的模板不多，但是做简单的信息图还是够用的，而且操作易懂简便；可以添加地图、图表等，可惜的是，地图只有以大洲为单位的，没有再继续细分的；不过里面可以用的图标按钮也是比较多选择的，如果具有想象力的话，可以做出很多好看的模板。

4.数据观

主要辅助制作可视化图表，上传数据，自动生成图表，当然这些功能Excel都可以实现，但毕竟Excel没有这么漂亮。

5.久其格格

是一款在线的数据统计工具，可以设计各种形式的表单/表格，并可以转化成为链接或者二维码形式，直接通过微博、微信、QQ等方式转发和分享，方便传播。收集到的数据会自动累加汇总，将表格数据和“填写人信息”打通。

6.一起写

新建文档时可自选表格表单样式，并且内置了很多场景模板，方便用户使用。表格永远只有一个版本，可以通过时光机器恢复到任意历史版本，支持多人同时填写一个表格。

图片素材网站

1.最美应用（http://zuimeia.com/）

最早是一帮经常在一起的设计师做的网站

2.花瓣（http://huaban.com/）

3.dribbble（http://dribbble.com/）

4.站酷网（http://www.zcool.com.cn/）

5.deviantart（http://www.deviantart.com/，需要翻墙）

6.500px（https://500px.com/，需要翻墙）

7.昵图网(http://www.nipic.com/index.html)

8.Pinterest (https://www.pinterest.com/,Pinterest堪称图片版的Twitter)

图片视频处理软件推荐

1.美图秀秀

2.光影魔术手

3.photoshop

4.Axure（快速原型设计工具）

5.视频剪辑软件

6.滤镜大师

7.天天P图

8.ai（绘图工具）

9.dw（网页编辑器）

10.ueditor（在线HTML编辑器）

11.fireworks（网页作图软件）

12.绘声绘影（视频制作软件）

App在线制作工具

1.叮当APP在线制作

2.APP应用提交平台

3.APP-在线制作

4.网站在线转APP

衍生素材处理网站

1.暴走漫画制作器：暴走漫画

2.tagul在线文字云制作：Tagul - Word Cloud Art

3.canva海报设计：https://www.canva.com

4.tuyitu动图制作：照片美图下载，图片处理软件

在线问卷调查

1.问卷星

2.调查派

3.问卷网

社交媒体

1.广告监测工具ADBUG（http://www.adbug.cn/）

ADBUG实时广告搜索，只要是近一年在网络上投放的广告图，一搜索都能呈现出来，缺点就是监测到的量不大，最多也就一年时间的，所以比较适合短期广告投放效果的监测。

2.探宝舆情（http://tanbao360.com/）

探宝舆情，输入关键词就可以检测到数据，我一般用来监测我客户的品牌情况，其实关键词是自定义的，但免费版只有一个词，所以自己的品牌、竞争对手或者活动名称都可以监测，还分析出来正负面的，不过免费版不能导出报告，只能导出监测的帖子。

3.火线舆情（http://www.yuqing119.com/）

火线舆情，和探宝舆情一样，免费版只有一个关键词，数据量也可以，但是比较杂，而且注册要提供营业执照。我都是两个换着来用，相互补充。

了解行业工具

1.艾瑞旗下的网络媒体排名（http://www.iwebchoice.com/）

可以帮助你了解国内目前各个行业的网站（主要是pc）分布情况，每周一更新，非常好用。可以配合艾瑞的新闻和techweb、donews的新闻。

2. IT类行业资讯网站

techweb（http://www.techweb.com.cn/）donews（http://www.donews.com/）

虎嗅（http://www.huxiu.com/）36kr（http://www.36kr.com/）

3.alexa排名（http://www.alexa.com/topsites/global;0）

4.网站排名查询

站长之家（http://alexa.chinaz.com/?domain=facebook.com）。

其实除了查排名，还能帮助你了解某个网站的流量分布情况和页面粘性。这个在流量合作、互换时可以用来参考。

①站长工具

②Alexa

Alexa是一款网站排名查询工具，在Alexa上可以轻松查看网站的排名情况，包括整体排名和分类排名。它也是目前比较权威的一个网站访问量评价指标。如果要和其他网站平台进行流量互换等合作，可以直接参考对方网站在Alexa上的数据。

③百度指数

百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。产品运营人员可以利用它来优化数字营销，如在做SEO时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。

④百度风云榜

百度风云榜以数亿网民的单日搜索行为作为数据基础，以关键词为统计对象建立权威全面的各类关键词排行榜，以榜单形式向用户呈现基于百度海量搜索数据的排行信息，线上覆盖十余个行业类别，一百多个榜单，发现和挖掘互联网最有价值的信息、资讯，直接、客观地反映网民的兴趣和需求，盘点中国最新最热的人、事、物信息，为最具代表性的“网络风向标”。

⑤微指数

新浪自带的，所以主要是分析微博的搜索数据，但是也不可小看，毕竟微博还是国民的主要社交阵地之一。

⑥百度统计

百度统计是百度推出的一款免费的网站流量分析工具，提供的功能包括流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务。

⑦CNZZ

CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据，运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。

⑧爱站网（http://www.aizhan.com/）

爱站网除了为站长们提供IP反查域名，Whois查询，PING检测，网站反向链接查询，友情链接检测等站长常用工具之外，还研发出独具特色的百度权重查询功能为站长提供网站百度权重值查询

app运营经常用到的工具

1.app store排行榜

2.360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜

3.阿搜 (http://www.asou.com/)

4.app annie（http://www.appannie.com/cn/）

5.应用雷达（http://www.ann9.com/）

6.app营（http://tools.appying.com/Track/hotsearchHistory.html）

7.云测(http://www.testin.cn/)–App测试平台

8.友盟（http://www.umeng.com/）—移动应用数据统计和分析工具

融资创业

1.快码众包（http://www.kuaima.co/）—程序众包开发

2.缘创派（http://www.ycpai.com/ — 找创业合伙人

3.3W孵化器（http://www.3wnb.com/）—-找创业基地

4.天使汇（http://angelcrunch.com/）—-快速找融资

微信运营工具

1.二维码常用工具

快手

视觉码

美图GIF

联图网

草料二维码

2.事件营销事件选择来源渠道

百度搜索风云榜

网评排行—搜狐

热门新闻每周排行

热门微博/话题

百度指数

凤凰新闻

今日头条

知乎

豆瓣

36氪报道

i黑马创业报道

优酷视频

3.图文、排版、微场景编辑器

①H5制作:

易企秀

易企秀就是一款H5页面制作工具。它有多种动态模板，能实现文本和图片的滑动、隐现、放大缩小等动态效果。易企秀都是免费的，普通帐号也可免费升级至企业帐号。

云来

云来是一个移动场景APP云服务平台，主要面向企业用户。之前需购买场景应用，不过目前云来场景应用已经免费开放了，所有“认证企业”都可以申请获取。免费体验长达31天，体验结束后，也会永久保存并持续展示你的场景应用。

MAKA

作为一款H5工具，MAKA的特色是动画效果较多，可满足大部分人的需求。MAKA上手也比较简单，基本功能免费，高级功能需要付费。MAKA目前只有网页端。

初页

初页比较适合用来做H5动态海报，它的提供的免费模板比较丰富，同时提供面向B端的付费个性化定制功能。初页目前有网页端和iOS应用。

②gif制作:

GifCam

GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具。使用方法非常简单，要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存为GIF图。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。

视频GIF转换

视频GIF转换是一款精致实用的视频转GIF工具，能将任意视频剪切并转换为GIF图，支持AVI、MPEG、MP4、WMV、MKV、MOV、VOB和RMVB等常用视频格式，同时可以设置GIF的播放速度和画面质量。

4.微信第三方服务平台

微盟：www.weimob.com

有赞商城：www.youzan.com

风铃：zhan.qq.com

聚信盒子：www.juxinbox.com

微俱聚：www.weijuju.com

搜狐快站：www.kuaizhan.com

囧易：easyorz.com

微擎：www.we7.cc

微动力：www.vdongli.com

点点客：www.dodoca.com

微客来：www.vcooline.com

微伙伴：www.300163.com

V5客服：www.v5kf.com

微信云端：www.weixinyunduan.com

微信海：www.weixinhai.com.cn

智游乐：www.zhiyoule.com

微订：www.veding.com

小猪CMS：www.pigcms.com

天赐传媒：www.weadds.com

掌上大学：www.wxhand.com

腾讯微校：weixiao.qq.com

58招财猫：www.58zcm.com

微速达：www.wsuda.com

微智客：www.wxlm68.com

云建站：zhan.cnzz.com

阁下微信：www.gexia.com

微信盒子：www.wechat58.com

5.微信辅助软件工具

微友猎手

微信电脑客户端

微信记录查看器

微信记录导出助手

微信记录恢复助手

伪装微信地理位置

爱微帮微信电脑助手

逐鹿工具箱

PP微信表情管理大师

海拓微信助手

ios微信记录查看器

微信透明皮肤修改工具

无微不智微信助手

微信助理

指北针微信电脑版工具

企业微信二维码生成器

微信编辑器

微信PC营销助手

微信助手

微信盒子

微信开发调试小工具

微信旺旺

水仙谷微信助手

微信电脑助手

6.自媒体平台

做新媒体运营，离不开自媒体平台，下面就罗列当下最常用的一些自媒体平台，在这些平台注册并通过审核后，你就可以在这些自媒体平台上编辑和推送你撰写的各种运营文章了。

微信公众平台：https://mp.weixin.qq.com/

今日头条号：http://mp.toutiao.com/login/?redirect_url=%2F

一点资讯自媒体：http://mp.yidianzixun.com/

搜狐公众平台：http://mp.sohu.com/

百度百家：http://baijia.baidu.com/

易信公众平台：https://plus.yixin.im/login

腾讯开放媒体平台：https://om.qq.com/userAuth/index

网易号媒体开放平台：http://dy.163.com/wemedia/login.html

凤凰号媒体开放平台：http://zmt.ifeng.com/

新浪看点平台：http://mp.sina.com.cn/?vt=4

UC云观：http://mp.uc.cn/index.html

简书：http://www.jianshu.com/

7.微信大号寻找工具

不管是出于学习的目的也好，找广告投放渠道的目的也好，这些工具可以帮你找大号。

新媒体排行榜 www.newrank.cn

新媒体排行榜是目前最全的一个公号查询系统，广告主和媒体号的服务商。能够了解月度、周度、日度各个领域的大号排名和数据，现在还提供公众号预估粉丝数查询，注册后能对一些号进行筛选和对比，了解各个公号的报价。

新媒体排行榜有两个微信号：一个是“新媒体排行榜”（id: xdnphb），但主要是晒榜，关注意义不大；另一个是“新榜”（id: newrankcn），有一些访谈内容和运营经验分享，可以关注。

一道自媒体交易平台 http://www.yidao.info/

除了官方的广告投放渠道“广点通”、新榜之外，另一个新兴的微信广告中介系统，效果还有待观察。要接单的大号可以去报个价，想投放的号可以去了解下行情。

微播易 http://www.weiboyi.com

是一个从微博时代就起家的社会化媒体交易平台，量很大，但是质良莠不齐。

8.微信文章排行榜及文章素材参考网站

想了解微信公众平台上哪些文章最受欢迎、哪些文章阅读量10万+、有哪些最有可能最为爆文的文章素材可以使用，下面这些就是一些不错的微信文章排行榜及素材参考借鉴网站。

①爱微帮

爱微帮是一个专注于新媒体服务和智能传播的平台，新媒体运营人员提供了从内容产生、传播到变现的一整套解决方案。旗下的微榜是一个微信公众帐号排行榜，新媒体运营人员可通过微榜了解到当前行业中最有影响力的微信公众帐号和热门文章。

产品官网：http://www.aiweibang.com/

②微口网

微口网是一个热门微信文章和微信公众号的聚合平台，新媒体运营人员可以在上面了解热门公众号和文章排行榜，供自己做新媒体运营时参考借鉴。

产品官网：http://www.vccoo.com/

③西瓜公众号助手

西瓜公众号助手是一个微信公众号运营助手。它利用大数据分析动态更新海量优质微信文章素材，帮你了解优质热门文章。它还可以根据你的公众号的历史文章、类型等，推荐订阅相关的词汇，以获取最适合的文章素材。它每天还会更新最有可能刷爆朋友圈的黑马文章，帮你找到最有可能成为爆文的素材。最后说一点，西瓜公众号助手的服务是收费的。

产品官网：http://www.xiguaji.com/

④搜狗微信搜索

搜狗搜索已经整合了微信的内容和数据，你可以在搜狗上直接搜索微信公众号和公众号的内容，也可以查看微信热文，同时能分类查看微信公众号文章。

产品官网：http://weixin.sogou.com/?p=73141200

⑤新榜

新榜以日、周、月、年为周期,按24大分类发布以微信为代表的中国各自媒体平台的运营榜单，方便用户了解新媒体整体发展情况，为用户在自己运营新媒体的时候提供有效的内容参考导向。

运营相关的岗位知识学习平台

插坐学院 id: chazuoba

每天会推送运营相关的干货文章，定期会举办线上讲座，文章质量和嘉宾质量都比较高。

Social Talent id: SocialTalent

有一些运营文章还不错，内容本身的排版和设计就值得学习。

微互动 id: wihudong

提供一些公众号运营的教程、流行玩法的介绍、优秀案例的分享，也都是扫盲性质。

运营干货网站

硅谷堂（http://www.guigutang.com:8091/）

人人都是产品经理（http://www.woshipm.com/）

鸟哥笔记（http://www.niaogebiji.com/）

pmcaff（http://www.pmcaff.com/portal.php）

91运营（http://www.91yunying.com/）

互联网的壹些事（http://www.yixieshi.com/）

运营相关的公众号推荐

硅谷堂（guigutang）

姑婆那些事儿（gupo520)

鸟哥笔记（niaoge8）

互联网er的早读课（zaoduke）

BLUES （bluemidou）

虎嗅网（huxiu_com）

36氪（wow36kr）

互联网黄埔军校（qidianup）

馒头商学院（mantousxy）

PMCamp（pmcamp）

PPT

1.逼格PPT

2.优品PPT

3.站长PPT

4.锐普PPT

活动发布平台

1.活动行

2.互动吧-发活动

3.活动酷

4.微链

5.百格

6.智慧会务

产品文档

1.原型里写产品文档

2.原型里写prd原件下载

3.word版prd文档

4.word版prd原件下载

原型工具

1.Axure（Axure是Windows上最出色的原型设计软件）

2.Sketch

3.在线原型 墨刀

4.原型设计 摩客 mockplus

图标

1.Easyicon

2.阿里巴巴矢量图标库

3.Findicons

4.ionicons

字体

1.站长字体

2.字体宝库

3.A5字体

写在最后

工具毕竟是工具，就跟十八般武器一样，在冷兵器时代，武器之间的威力，完全跟使用人的内功（即思维）有关。

运营，需要的更多的是热兵器，威力（运营效率）成百倍增长的工具！

END