片段三: 选自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在谈话技巧上花心思,很容易表现的咄咄逼人,使谈话陷入僵局,因此需要改变你的谈话方式。我的建议是,需要考虑做出改变的不仅是说什么,还有如何说,应该注意以下几个可变因素:
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢?
2.音量—你说话时声音有多大?你应该提高还是降低音量?
3.打断—是你打断对方,还是对方打断你?
4.停顿—在回答对方之前,你能否等一等,稍作沉默?
I:用自己的话复述
沟通中,要想打破僵局,改变谈话方式不紧紧是改变说话内容,更重要的是改变说话方式,因为语气和情感在面对面的沟通中同样重要。
我们需要注意四种可变因素:
1、说话的节奏:是要加快还是要减慢?
2、说话的音量:你是否留意到自己的音量,是要加大还是放低音量?
3、说话中的打断:是哪方打断了对话,为什么?
4、说话中停顿部分:说话中停顿,留给双方一些思考时间。
A1:过往经验描述
上周末,上海赋能班一期的几个小伙伴去上海崇明岛游玩,因为一段时间没有见面了,我们在车上聊天的时候气氛特别欢快,但是因为我说话特别多,导致韩江后面不怎么聊天了,他自己一个人听音乐。
从这几个方面可以看出,我犯了以上的三个错误:
1、说话的节奏,自从参加拆书帮后,说话特别遛了,所有说话时,跟打机关枪一样,不停的在说;
2、说话中的打断,中间韩江在讲《天才在左、疯子在右》这本书的作者的故事,我打断了他的谈话,后面让他再讲的时候,他就没兴趣了;
3、说话中的停顿部分,因为说话的节奏特别快,导致没有多少停顿。
A2:以后我怎么应用
从话多的角度来讲,我会在熟人比较多的情况下发生;
从今天开始到5月假期结束,我会在熟人多的聚会以及活动中留意我比较容易犯的错误——打断和停顿;
1、每周四拆书的线下交流中,我需要留意我是否有打断别人的对话,有的时候记下来;我用复盘的方式回忆当时的状态,是否有停顿。
2、5月假期会组织赋能班第二次活动,我需要留意说话的节奏,不要一直不停的说话,留意是否打断别人的话,是否有停顿。
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