浅谈内控管理

作者: Nelly_li | 来源:发表于2018-09-30 21:20 被阅读0次

    信息时代里的企业,就像一个完整的人。组织如骨骼,资金如血液,信息如神经。 我曾经效力过许多企业,有事业单位、国有企业、国内上市公司、国际性企业、私人企业、私人初创企业;有幸做过几个朋友的企业内部治理顾问,有关于财务管理的、账务处理的、有内部控制的等等吧。走过这么多的企业,经历过很多的事情,也看到过很多的风景,个人还是偏好成熟的大型企业,原因是那里的人员结构比较合理,素质较高,职责分工明确,信息通畅,做起事情来会很开心。而大部分私人企业情形却恰恰相反,我曾认真分析过这类企业的治理结构,从人到组织,得出的结论是:大脑决定一切。 这里所说的大脑,实际上就是指那个领头的人。如果领头的人能够把骨骼设计完整且不错位,如果领头的人能够把资金管理好,如果领头的人重视内部信息的传递。在统一的数字神经系统下,从决策者到管理者再到执行者,从人到机器,如果信息可以一路畅通,整个企业就能用一个大脑思考。这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求作出及时准确的反应,还要在对这类信息资源的筛选和分析中不断寻找新的机遇,拓展进步的空间,打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌。有些朋友偶尔会跟我抱怨:没有得力的团队、没有强将精兵、会常常与我探讨如何提高团队执行力。因为在公司治理上,他们有时会觉得疲惫无力却又不得不负重前行。一般遇到这个情况,我会建议朋友首先从梳理公司的组织结构开始,根据企业的实际经营需求设置合理的部门架构,明确部门和部门负责人职责,汇报关系等,做到职责清晰;其次是做好绩效考核,用数字结果验证部门和个人的履职效率;同时,一定要重视在企业内部推行周例会、月度例会、季度总结及半年度总结,各种不同的会议能够做到企业信息自上而下、自下而上的传递,如果能够借助现代的信息管理平台会更有效;最后,是企业文化。中国几千年的佛教文化、国外的伊斯兰教和基督教,对人的精神及行为影响深远,企业一样需要自己的文化,文化建设不是喊口号、不是员工幸福感而是企业员工的精神影响力。 很多创业企业在最开始的时候并不重视内部治理,认为先抢占市场,等业务做起来的时候再做企业建设不迟,实际上不是这样的。我曾经担任过一个初创企业的顾问,在企业成立之初,我非常认真的针对企业的组织、部门职责、人员分工、现金流管理给公司的初创团队做过培训,当时他们认为这些还为时过早。再后来的一年里,我经常与他们沟通企业的经营情况,在第一个半年的时候,我告诉他们企业的合同管理、库存控制和现金流出现了失控现象,如果继续这样下去,他们的企业现金流会出现问题,果不其然,在一年后财务经理告诉我企业应收帐款过大,资金周转困难;因为对部门考核不严格,造成库存积压,大量货物滞销,一年半后,我听说企业亏损,部分股东要求撤资。其实这个企业在初创的时候创造了实体销售行业的新业态,很多大型企业非常看好并且愿意与其进行合作,本身的利润空间还是不错的,如果经营管理得当持续盈利逐步壮大还是指日可待的。奈何内控实效,现在得不得苦苦支撑,一旦资金链断裂就只能偃旗息鼓鸣金收兵了。

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