沟通≠会说话||看《沟通圣经》的“高效沟通”

原创  文/茹云

沟通≠会说话||看《沟通圣经》的“高效沟通”

关于作者

尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。他的书畅销英国三十余年。

关于本书

此书修订五次的沟通全技巧，凭借多年实践经验总结，教你用最恰当的沟通方式达到预期效果。书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所读内容的了解度，让你能真正应用所学的知识和技巧。

主旨核心内容

在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。

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沟通≠会说话

沟通中的障碍：他人感受不同 、妄下结论、刻板印象、缺乏兴趣、表达困难、个性不同、情绪波动。

日益复杂的日常沟通中，确实有让你头疼暴躁的时刻，确实讨厌说话如噪音污染的环境，甚至自己也会被污黑。其实，再你不能改变环境时，也只有修炼自己。

《沟通圣经》第一次读起来像教科书书一样，只有读懂作者告诉你的意图，你才能更接近作者的“用意”。如同与作者沟通对话一样“你能听明白我的意思吗”。

听起来不错，但为何还有曲解？如果，我们在没有摆好自己的姿势，个性特质中所透露的种种不被接受和理解就很难达到沟通目的。

你看这样行吗？

你为何不理解我？

直接告诉我，不行吗为何不讲话？

作者在书中讲到的常见沟通障碍中：他人的感受不同、我们妄下结论是我们常常失去有效沟通的最大问题。我们不被理解和误会的语言伤害也是比比皆是。

沟通的四大目标：

被接收

被理解

被接受

是对方采取行动

对于，我们新学习写作的人来说，写作就是与陌生人在同一个平台的沟通。如果简书是一个接收器，那么你在写作时就应该想到他人如何接收你，理解你的所述，接收你的想法，同时有所感悟也去书写自己的文章。

说的过程其实就是要灌输自己的想法给听者。而会听者是更好的逻辑自己的思维方式随时可以承接下一个回答。

确实，在工作中我们焦头烂额的沟通阻碍我们很多的人际关系。面对老板、同事、朋友不确定的表达和无效的沟通给我们自己也带来了陷阱。我们似乎在陷阱里难以找到自己，从而心生各种的抱怨和情绪化。

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利用你的“身体语言”和“面部表情”

很重要的“非语音沟通”，一样成就你的沟通能力。

非语音沟通，不仅是文字和图例信息。它还包括你的身体语言、表情变化、合适的语调和外表着装等。它涵盖你自身与周围环境相适应。

一个眼神都可以让别人明白是怎样的默契时，这是我们利用最好的非语言沟通。我们常常不说话也可以用情绪表达对他人和环境的不满和接受程度。其实，作者也是这样的“心有灵犀”一点通你的“神经元”是否与他有相同的感触。

《沟通圣经》中罗列了我们日常生活中种种的状况。一个打电话、面谈、面试、开会、撰写文稿等。全部都有可循可点之处。它利用人最好的自身，来进行人与人直接最基本的联系方式。

我们的身体和情绪都是可以控制和改变的，而它所传递的信息是可以影响到任何你周围的人。不要你以为不说话少言寡语就不代表自己没有发出信息。其实这样别人也能接收你的信号，来简单的判断你所要表达的想法。

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好的沟通离不开阅读和理解

还原我的真相，沟通并不难。

其实作者本人是一个长期训练自己的人。实践是检验真理的标准，可不一定是唯一。我们常常听到一个词“尬聊”。对，思维暂时的短路出现的断片与接收外部信息不一致。

我们如何好好的聊天与他人沟通，离不开大脑的汇词量和思考的方式。而这些通过阅读书籍和实践技能可以帮助我们进一步的沟通。

为什么说它是一部圣经。其实，作者最大的用意就是你同意作者的想法可以改变你的思维。

圣经就要常念在心，打破传统。相信自己并不是不会沟通的人。尽管沟通在场景、时间、对象的不同，引起的反应和共鸣不一样，会让我们暂时失去对沟通的信心。可是想让自己破冰成为掌握技能的人。还需我们认清自己，找准自己的定位，把握我们最好的沟通时机。天赋还是可以成为可能。

本书共计18章，书中的智慧锦囊还需要你依依打开，与自己沟通与智慧的人共同“探讨和思索”，为你自己的周围世界迎来一个轻松愉快的氛围。

《完》