面试要素是指构成任何一次面试活动必不可少的基本因素。面试因素有10个:面试目的、面试内容、面试方法、面试考官、面试考生、面试试题、面试时间、面试考场、面试信息、面试评定。这些要素是面试活动成立的前提条件,对于这些要素的合理配置和使用,是做好面试活动的基础。
1、面试目的
面试目的是指面试想要达到的预期结果。在各种人才测评活动中,面试的目的就是从职业和岗位的具体需要出发,实现对被测评者素质的有效测评,选拔出合乎要求的高素质人才,实现人岗匹配的最终目的。
2、面试内容
面试内容也叫测评项目或测评要素,指面试需要测评的被测评者的基本素质内容。一般来说,在一次具体的测评活动中,我们都是将考生的素质结构划分为许多具体的素质指标,从中选择部分重要的和便于面试方法考察的指标进行测评。
3、面试方法
面试方法是指面试活动的组织方式,它是影响面试效果的重要因素之一。常见的面试方法有辩论式面试、演讲式面试、讨论式面试和案例分析式面试等。不同的面试方法对被测评者素质测评的侧重点也不同,因此,我们需要根据具体的面试目的来选择最为合适的方法。
4、面试考官
面试考官又称为测评者,是面试活动的直接组织者,他通过与被测评者的有效交流,对被测评者的素质水平进行了解并加以评定,测评者自身的素质水平对于面试活动的效果起着决定性的影响。一般来说,测评者应当具有良好的职业道德和高度的责任感,逻辑思维能力敏捷而周密,熟悉测评项目或要素、测评标准、试题类型,掌握面试方法的技能和技巧。此外,如果是进行小组面试的话,还必须要考虑测评者群体的年龄结构、性别结构、知识结构、性格结构等,使被测评者们在面试中能够互补互助、相得益彰。
5、面试考生
面试考生又称为被测评者,是指面试试题的直接承受着。在面试活动中,被测评者通过对测评者所提问题的回答,充分展现自己的才华,现实自身的能力素质,从而达到说服测评者的目的。因此,被测评者绝对不是面试活动中的被动参与者,而是面试活动的积极参与者。作为一个优秀的被测评者,应当克服迎合心理、羞怯心理、自卑心理、紧张心理和侥幸心理等不良心态,树立真诚、礼貌、自信热情简洁的面试风格。
6、面试试题
面试试题是面试活动的具体测评工具,具体表现为测评者向被测评者提出的各种不同的问题和要求,考察的内容不同,面试的方法也不同,测评者提出的要求更不同,因而面试的试题也有所不同。即使是内容相同的试题,由于测评者个人风格的差异,往往也会在具体的提问形式上有所不同。
7、面试时间
面试时间是面试活动在时间维度上的体现。面试时间越长,测评者和被测评者交流的信息就越多,测评者对于被测评者的了解就越全面和深入,面试的结果就越接近于被测评者的实际水平,面试结果的可信度就越高。但由于各种条件的限制,实际的面试时间不可能无限制延长,一般来说,一次面试的持续时间在1个小时左右。
8、面试考场
面试考场是面试活动在空间维度上的体现。为了达到理想的面试效果,面试考场应当从场地大小、温度高低、光线明暗、有无噪音等几个方面加以注意。
9、面试信息
面试信息是指面试测评者和被测评者在测评过程中所提供的各中信息,它包括测评者信息和被测评者信息两个方面。测评者所提供的主要信息表现为对被测评者下达的各种测评指令,对于应聘职位具体信息的介绍,以及对于被测评者的行为反应所表现的态度等。被测评者信息是指被测评者在面试活动中自觉或不自觉发出的语言和非语言的各种信息。其中最主要的是被测评者对于测评者所提问题的回答。
10、面试评定
面试评定是指面试测评者对于被测评者能力素质以及其与岗位匹配度的评分或评价。
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