微信在汽车销售中的作用（二）

微信在汽车销售中的作用（二）

今晚继续分享微信在汽车销售中的作用。第二部分：邀约系统

一、微信邀约网络客户

1、网络客户分类

厂家或公司下发的网络来电客户信息；销售顾问通过自媒体获得的客户信息。

2、网络客户关注点及沟通策略

基于网络客户的特点，客户关注的方面侧重于优惠、赠品、金融和位置，在客户纠结于以上侧重点时，通过硬件及荣誉来增强客户的信任，例如展厅、售后、实力和获得的荣誉等方面给与客户正面积极地回应。

3、提高客户到店率的3种方法

（1）视频，拍摄整体店面和展厅和车间等硬件设施的宣传视频，分别在各大渠道传播，销售人员收藏备用，在初次接触的网络客户沟通时配上文字发送给客户，获得客户的信任。

好处：专业、场景化、服务差异化。

（2）利用制作公众号制作文字+图片+视频的全方位方式展示公司的优惠，实现差异化的宣传方式，像淘宝各家店铺的宣传均采用视频+图片+文字的全方位展示。

好处：人类的主管感受来自于对比，把内部流程更多的展示给顾客会大大提升客户的信任感和参与度。

（3）文字和图片的展示。多用于场景销售，只要是优势介绍、团购场景和销量展示。

4、产品介绍视频注意事项：

把握客户需求，了解客户想要了解的点；拍自己的视频，长度控制在90秒左右，自己在公司里，讲车、讲公司、车型和服务。

好处：视频可以身临其境的感觉，增强客户进店的欲望；差异化的服务让客户印象深刻；视频可以传递感情，打动客户。

5、要求

（1）制作单点的销售、售后和客户活动的宣传视频，2分钟即可。

（2）制作完成后上传各大网站，贴满5个标签。

（3）对未曾到店的客户转发宣传视频

（4）公司全员每月转发1-2次。

二、微信追踪展示车辆技巧

了解客户处于那个阶段？价格对比还是产品对比。如果客户连你的产品都不感兴趣，单靠价格很难吸引到他。

1、微信做产品展示的3个方法：产品卖点视频；产品卖点图片；各大公众号的测评文章做产品展示。制作步骤一定是在成交客户和销售顾问团队做调研，确定客户最喜欢我们产品的10大配置，写出话术后进行训练。视频及图片完成后一对一发链接配上文字后发给客户，

2、做产品展示的好处：补短板；突出服务差异化，决定价格的标准是产品在市场上无可替代，服务在市场是无人超越；持续不断的自学培训团队技能。