文 沁蓝
未来不可预测，与其坐等成功，不如从防御做起。
做决策是每个人的必经之路，不管你是职业者还是生活家。
比如：
毕业后是选择考公务员还是去BAT面试？
今天面试是选择穿得体的职业装还是略带青春的轻商务装？
假期回家是选择去还是拒绝老妈安排的相亲？
被公司外派去一个新市场开拓业务是去是留？
被猎头公司看上，这槽跳还是不跳？
没人带小孩，二胎生还是不生？
…
我们一生中不知道要面临多少个选择，做出多少个决策。
也许下个十字路口，人生就有不同的风景，关键是我们做出怎样的决策。
错误的决策，对于一个关键点而言，可能将我们引至万劫不复的深渊，就像诺基亚的覆灭、柯达的湮没…
而《避开错误决策的4个陷阱》一书，对于我们而言，特别有借鉴意义。
书中阐述了决策错误的四个原因:
误导性经验
误导性预判
不适当的个人利益
不适当的感情依附
误导性经验
经验是好的，但也有可能干扰我们的思维，让我们跳不出经验的怪圈，总是在打上一场仗。
就好像功能机时代，诺基亚被手机抗摔性这一经验所误导，认为没有通过防摔测试的iPhone一定会失败，结果经得起摔的自己却惨遭滑铁卢。
经验种在我们的记忆深处，有时甚至自己都以为忘记了，它却潜藏在潜意识中，帮我们做完决策。
当面对的情况与之前的经验相似时，我们的潜意识会自动自发地调取之前的经验，对下一步的方案进行选择，但结果有时是光明大道，有时则会步入歧途。
那我们怎么知道经验何时是正确的？何时具有误导性呢？
书中阐述其关键就在于决策者对将要做出的决策有无充分的经验。
再具体一点，即关注手头上决策中的不确定性，除去不确定性，决策纯粹只是计算而非判断。
误导性判断
查理芒格有句特别信奉的真理:对于手里只有锤子的人来说，所有的东西看起来都像钉子。
同样，对于脑袋里只有一种模式的人而言，所有问题都是一个套路。
就像你对一个人有偏见，他干什么你都看不顺眼，反之如果你喜爱一个人则“情人眼里出西施”，她干什么都可爱。
工作中也是如此，如果领导心里已经认定某项提议，根本听不进别人的劝阻和反对。
在我们的成长过程中，受文化、观念的影响，有一些信念已经深入骨髓，错误的预判往往就来自于此。
比如之前黑龙江某地招聘环卫工人，竟有博士生报名应聘，只因为这份工作有编，在父辈看来就是最好的“金饭碗”，这种长期的信念，导致他们很难重新看清楚情况。
预判是指我们对“什么是好的”、“什么是坏的”的观点，它可能来自于经验，也可能来自于书本、其他人或者别的渠道。
当我们面对一个未经历过的决策时，预判需要请教他人、寻求书本，而预判是否正确，则取决于你是否知道决策中的不确定是什么，你的预判是否有客观证据支持。
就像上面例子中的博士是否可以仔细分析下:
如果不考环卫工他还能做些什么？
学了这么多知识有哪些用途？
除了编制这辈子还有什么更加重要？
成为一名环卫工未来的收益率是多少？成长空间有多大？
有没有向已聘的环卫工了解过这份工作是否心中所爱？
自己的人生目标与环卫工是否一致？
…
多思考下，也许他的决策就会不同。
书中强调误导性预判是导致错误决策的最主要原因之一，可见其影响之大、遮蔽性之强。
不适当的个人利益
事实上，个人利益的影响是无处不在的。
就像我们平常的工作中，
夫妻双方不能在同一单位担任上下级；
再厉害的医生也很难向自己的亲人开刀；
再公正的法官也要回避自己亲属的案件…
所有这些都表明，我们很容易受到个人利益的影响，虽然我们非常努力试图在任何时候保持客观公正。
即便是最理性的头脑也会存在为自己的个人利益进行争辩的趋势，而这些有时是潜意识的，是具有欺骗性的。
有时实际上我们做错了，我们或许真的以为自己是对的，就像孩子一样，错的理直气壮。
个人利益本身并没有错，怕就怕不恰当的个人利益干扰到决策。
那，什么才是不恰当的个人利益呢？
当个人利益与集体的主体利益发生矛盾时，不恰当就产生了。
比如短期利益战胜长期利益，个人短期的升职加薪战胜了公司的长期发展利益，短阶段的小目标战胜了单位的长远目标，个人的声誉战胜了公司的信誉…
书中强调“短期主义”是人类的本质，就像当你束手旁观就能收获满额薪水时，让你着眼自身长远发展而勤奋做事是很难的。
如何规避不恰当的个人利益，关键在于能够识别个人利益和集体的主体利益之间的冲突。
当然，这并不容易。
不适当的情感依附
人都是情感生物，所以单独拘禁被视为最为严酷的惩罚，这也是为什么很多人一旦被拘禁就开始慌乱无策，如实招来。
情感依附可以是积极的，比如爱情、亲情、友情、慷慨、关心、忠诚等，但也可以是消极的，比如嫉妒、憎恨、恐惧、敌对、害怕、反感等。
不管是积极的还是消极的，我们都不能低估情感依附的影响。
尤其是情感依附具有欺骗性，有时候很难被识别出来，即便意识到了也很难感受到它对决策的影响。
正所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，作为领导，由于下属的积极情感依附，我们听到的汇报很有可能是经过筛选的，是被润色和过滤的声音。
正如邹忌讽齐王纳谏中所言"吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。”
正是因为私我、畏我、欲有求于我，才会美化真实的面孔，让真实远离我。
而决策者必须警惕不恰当的情感依附，抵抗其产生的偏见和影响。
说了这么多，其实世上何曾有过从不犯错的圣人！
历史上，因为重大失误使社会蒙受巨大损失的例子不胜枚举；生活中，因为决策失算让自己追悔莫及的情况也层出不穷。
所以，我们都是在不断犯错中前行与成长，成功的决策难以模仿，但失败的教训却可以借鉴。
愿我们都能找到自己的病根，对症下药。
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